Hotel Fenix Family by ALEGRIA

Hotels
•
Alegria Hotels
7 (1312 reviews)
Paseo Central, 44, Urbanización Playa Serena , Roquetas de Mar , es

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good value for money
Spacious rooms
Nice pool
Cons:
Poor cleanliness
Food quality and variety issues
Some amenities outdated

Categories

Cleanliness
6
Several mentions about poor cleaning and maintenance.
Service
8
Staff were frequently described as friendly and helpful.
Location
8
Guests appreciated the location close to the beach.
Room Quality
7
Rooms were generally spacious and comfortable, though some complained about maintenance.
Amenities
7
Pool and animations were highlighted positively, but some areas need updates.
Value for Money
8
Guests felt they received good value for the price paid.
Food and Beverage
5
Many complaints about food variety and quality.
Overall Experience
7
Mixed reviews; some enjoyed their stay while others had significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 05:16

Property Description

Swim, Play, Relax

The Fenix Family hotel in Roquetas de Mar offers 3 pools, 2 tennis courts, and proximity to Serena beach, perfect for a fun-filled family vacation.

Delightful Dining

Enjoy buffet meals, show cooking, and snacks at the hotel’s restaurant, café, and poolside bar, all while experiencing a taste of local and international cuisine.

Explore Andalucía

Discover the beauty of Andalucía with the help of the hotel’s 24-hour reception staff, who can assist with recommendations, car rentals, and airport shuttle services.

To immerse yourself in a perfect blend of leisure and exploration, book your stay at Fenix Family today.

Important information:

Please note:

- Parking is subject to availability, as spaces are limited.
- When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.
- If you are traveling with pets, there is a supplement of EUR 10 per pet per night. A maximum of 1 pet per room is allowed (maximum weight 8 kg).
- Guests must show a valid ID and credit card upon check-in. Please note that all special requests are subject to availability and may include additional charges.
- Stag or bachelorette parties or similar parties cannot be held at this accommodations.Parking is subject to availability due to limited spaces.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LEI

Location

Guest Reviews

7
Based on 1312 reviews
Cleanliness: 6
Service: 8
Location: 8
Room Quality: 7
Amenities: 7
Value for Money: 8
Food and Beverage: 5
Overall Experience: 7
V
Valentina • solo_traveller • es
10
Pros:

El hotel está super bien. Las habitaciones son muy grandes. Muy limpio todo. Los animadores son un amor con los niños. El mini club una pasada para descansar los adultos un rato. La semana ha estado muy bien en general.

Cons:

La piscinas se quedan pequeñas para el hotel y los apartamentos.
Mi opinión quitar alguna pista de tenis y hacer otra piscina

2026-08-22 • via Nuitee
A
António • solo_traveller • pt
8
2026-08-22 • via Nuitee
D
DAVID ALBERTO • solo_traveller • es
8
2026-08-22 • via Nuitee
M
Marin navarro • solo_traveller • es
5
2026-08-22 • via Nuitee
E
Eustaquio Losa • solo_traveller • es
9
Pros:

Me gustó todo el hotel en general. Pero destacar la atención del personal.

Cons:

Por decir algo, la situación. Está algo apartado de la playa y locales comerciales.

2026-08-22 • via Nuitee
D
DAVID ALBERTO • solo_traveller • es
8
2026-08-22 • via Nuitee
E
Eustaquio Losa • solo_traveller • es
9
2026-08-22 • via Nuitee
G
Garcia • solo_traveller • es
1
2026-08-21 • via Nuitee
M
Mero Muentes • couple • es
5
No volveré
Pros:

La piscina

Cons:

El hotel es muy antiguo y el día 16 pedi una manta en la recepción a las 22 horas y me han dado una usada ya que ni bien doblada estába, sucia y vieja, una vergüenza

2026-08-21 • via Nuitee
L
Laura • couple • es
8
2026-08-21 • via Nuitee
F
Francisco Javier • solo_traveller • es
9
2026-08-21 • via Nuitee
C
Conchi • solo_traveller • es
3
Poco que destacar
Pros:

La ubicación, fácil aparcamiento. Las tortitas del desayuno.

Cons:

La limpieza, poco limpias las habitaciones. Los trabajadores son poco amables. La comida del desayuno, almuerzo o cena repetida, chorizo tanto en el desayuno como en el almuerzo y cena eso no faltaba. La demás comida nada que destacar no es para repetir. La animación poco simpáticas, se tienen aprendidas ciertas frases, y ocupan toda la piscina para el aqua gym.

2026-08-21 • via Nuitee
T
Trujillo Hueso • solo_traveller • es
8
Pros:

La piscina muy bien al igual que las actividades diarias y el personal.

Cons:

El ascensor era un poco desastre, muy desorganizado y iban muy mal.

2026-08-21 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • es
9
Pros:

La cama, la comida, el aire acondicionado en todo el hotel.

Cons:

Las hamacas de la piscina.

2026-08-20 • via Nuitee
C
Carmen • family_with_children • es
6
2026-08-20 • via Nuitee
S
Sorin • solo_traveller • es
7
Pros:

Me gusto que tenia el aire acondicionado mui bueno

Cons:

No me gusto la comida, poca variedad cada día la misma comida

2026-08-20 • via Nuitee
C
Charo • solo_traveller • es
10
Pros:

Todo en general estaba súper bien, el personal excepcional

2026-08-20 • via Nuitee
M
Maria Jose • couple • es
8
2026-08-20 • via Nuitee
J
Juan • couple • es
1
Una cagada
Pros:

Nada

Cons:

El buffet es todos Los dias lo mismo muy mala calidad hasta el jamón York holia he estado en casi todos los hoteles de roquetas y este con diferencia es el peor

2026-08-20 • via Nuitee
J
José Luis • solo_traveller • es
6
Pros:

La piscina ,habitación, limpieza

Cons:

El buffet penoso penoso en la comida,el personal estupendo

2026-08-20 • via Nuitee