מלון בראון ירושלים - Brown Jerusalem Hotel

Hotels
ISRAEL CANADA HOTELS
7.7 (425 reviews)
24 Shachrai Street , Jerusalem , il

Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Exceptional service
Well-designed rooms
Cons:
Cleanliness issues
Food quality concerns

Categories

Cleanliness
6.41
Some reviews mention cleanliness issues like noise and bad odor.
Service
9.38
Reviews highlight exceptional service and responsiveness from staff.
Location
7.42
Location is generally convenient but some mention it's far from the city center.
Room Quality
7.87
Rooms are noted as well-designed and spacious with good amenities.
Amenities
7.9
Amenities are appropriate for a hotel of this class, though some specific concerns may arise.
Value for Money
7.86
Good value but some reviews question the pricing compared to provided quality.
Food and Beverage
6.41
Some negative mentions about the quality of food and cleanliness during breakfast.
Overall Experience
8.38
Overall experiences were positive, with a few noted issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 07:26

Property Description

Mountain-top Location with Stunning Views
Shalom Jerusalem Hotel offers a unique experience, perched high on a mountain with breathtaking views of Jerusalem. Just a short drive from the city center and near key attractions like Yad Vashem, this location is ideal for exploring the city.

Luxurious Rooms with Modern Amenities
Enjoy the comfort of very spacious guest rooms featuring floor-to-ceiling windows, LCD TVs, and orthopaedic beds. The added convenience of a kettle in each room ensures a homely touch during your stay.

Impressive Facilities and Dining Options
Indulge in the seasonal semi-Olympic swimming pool and take advantage of free private parking. The on-site restaurant offers a delightful Israeli buffet breakfast and kosher lunch and dinner options, providing a taste of local cuisine.

Experience the beauty and convenience of Shalom Jerusalem Hotel - book your stay now!

Important information:

Based on local tax laws, guests with a tourist visa to Israel are exempted from paying VAT for their reservation. Israeli citizens and residents ("non tourists" as defined in the VAT law) must pay VAT. This tax is automatically calculated in the total cost of the reservation for domestic customers. For guests booking from outside of Israel, the tax is not included in the total price.

Late check-out fee until Saturday evening & Jewish Holidays evening: 250 NIS – beyond that, a full night charge applies.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Swimming pool: Closed from Sun, May 3, 2026 until Thu, May 21, 2026

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: TLV

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for ₪ 25 per person per night when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 425 reviews
Cleanliness: 6.41
Service: 9.38
Location: 7.42
Room Quality: 7.87
Amenities: 7.9
Value for Money: 7.86
Food and Beverage: 6.41
Overall Experience: 8.38
P
Patrick Ben Haim solo_traveller il
8
Pros:

מיקום נוח חניה זמינה מלון מחודש נקי ויפה קיבלו אותנו בבקבוק יין ופיצוחים בחדר

2026-05-29 via Nuitee
S
SHIR couple il
10
נחזור כל הזמן מדהימים אחד אחד
Pros:

אין מילים! האנשים הכי מדהימים בעולם
באנו זוג ישר אחרי החתונה, דאגו לנו
פינקו אותנו מהרגע הראשון
פשוט מדהימים
אנטון המנהל, ולואיס בקבלה
אנשים מדהימים! שידרגו אותנו במתנה, הביאו לנו שובר למסעדה, ושלחו לנו הפתעות לחדר
אין מלון כזה וואו וואו וואו

Cons:

הכל מושלם!!

2026-05-28 via Nuitee
אהרן solo_traveller il
10
Pros:

השירות אדיב ונעים הארוחת בוקר ממש טעימה וטובה
הבריכה נקייה וגדולה וכמובן הכי חשוב שיש חניה בשפע!

2026-05-28 via Nuitee
J
jacob family_with_children il
8
2026-05-28 via Nuitee
Y
Yulia alperovich solo_traveller il
8
2026-05-27 via Nuitee
E
evgeniya family_with_children il
8
Pros:

תמורה מצוינת למחיר, מיקום מעולה לחובבי ספורט!
הגענו לירושלים למשחק בשבת בערב ובחרנו במלון בראון בגלל הקירבה לאצטדיון טדי.

הטוב:

קיבלנו חדר מוקדם מהצפוי.

החדר נקי, המיטות נוחות, ויש ערכת קפה/תה מפנקת + בקבוק מים גדול.

ארוחת בוקר עשירה ומפנקת מאוד (ארוחת הערב הייתה סבירה ביותר).

שירות טוב ויחס אדיב מצד הצוות.

מיקום נגיש ונוח מאוד לבעלי רכבים.

הבריכה גדולה ונראית נקייה (לא הספקנו להשתמש בה).

בשורה התחתונה — אחלה אירוח ותמורה מעולה למחיר (היינו על בסיס חצי פנסיון). מומלץ!

Cons:

חניה מאוד מוזנחת, מספיק לפנות פסולת מהשטח כדי שירגיש יותר מכובד.

2026-05-26 via Nuitee
L
lalucha extended_group il
8
2026-05-25 via Nuitee
M
Michal couple il
9
2026-05-24 via Nuitee
A
ARONOVITCH couple il
10
מושלם ונשמח לחזור שוב בהקדם❤️
Pros:

צוות אדיב ומקסים.
חדר גדול ונוח, נקי ונעים.
המיקום של המלון מצויין וכולל חניה.
ארוחת בוקר מפנקת.

2026-05-24 via Nuitee
פבל solo_traveller il
10
Pros:

ספיאין בקבלה היה ממש מעולה

2026-05-24 via Nuitee
A
ARONOVITCH extended_group il
10
מושלםםםם
Pros:

מושלםםםםםם

2026-05-24 via Nuitee
מוריה family_with_children il
7
2026-05-24 via Nuitee
G
ganit solo_traveller il
2
גרוע מלוכלך מאכזב רמה ירודה
Pros:

אני כותבת מכתב זה כדי להביע עד כמה התאכזבתי מהשהות הנוכחית שלי במלון בראון ירושלים, אותה הזמנתי דרך פלטפורמת Booking.com. הגעתי למלון על מנת לסעוד את אחותי שחולה מאוד ועברה ניתוח בבית החולים שערי צדק ומטרתי הייתה לחזור למנוחה למקלחת חמה ומצעים נקיים ל 3 לילות אך הופתעתי והתאכזבתי  מאוד לרעההגעתי בציפייה לאירוח בסטנדרט ראוי, אך לצערי גיליתי שרמת הניקיון, התחזוקה והשירות נמצאות מתחת לכל ביקורת.בלילה השני ,  נחרדתי לגלות  פרעושים על המיטה ובין המצעים, כשבמהלך הלילה הראשון לא עצמתי עיין תוך גרד בלתי פוסק ובדיאבד הסיבה לגרד היא פרעושיםפרעושים הם מפגע תברואתי חמור שאינו מתקבל על הדעת בשום פנים ואופן. מצורף סרטון לאחר שלכדתי אחד בתוך כוס. ומצורפות תמונות של הפרעוש %%%%%%%%לאחר שהתלוננתי בפני הצוות, הועברתי לחדר אחר,  נדהמתי לגלות שגם החדר השני אינו ראוי למגורי אדם, שכן התגלו בו חרקים וחיות אחרות.מצורפות תמונות וסרטון ^^^^^^^^^^^להלן הסבר על אחד מבעלי הכנף שהצטרפו לחדרי(הזבוב הקטן מהביוב נקרא זבוב ניקוז (Drain fly) או יתוש עש (Moth fly). הם נראים כמו ברחשים כהים ושעירים עם כנפיים מעוגלות, והופעתם מעידה על קיומם של מים עומדים, ריקבון או בוצה בצנרת) זוהי חוויה מגעילה ובלתי נסבלת שמאוששת את טענותיי על גודל המחדל ורמת האירוח והתחזוקה של המלון.בסופו של דבר שלמתי ממיטב כספי לחדר במלון בעל שם עולמי ומצאתי את עצמי באכסנייה מעופשת.בנוסף לבעיית המזיקים החמורה, נתקלתי בשורת ליקויים נוספים בחדר ובמלון:חלק ניכר מגופי התאורה בחדר אינם פועלים.דלת החדר חורקת כמו פס קול של סרט אימה. מצורף סרטון%%%%%%המגבות בחדרים היו ישנות, בלויות וראו ימים יפים יותר, ולא ראויות  לשימוש.רמת הניקיון הכללית – הן בחדרים והן בחללים הציבוריים של המלון – ירודה ומעוררת חוסר נוחות הלכלוך היה ניכר בכל פינה רצפת החדר הייתה מטונפת וגם המסדרונות .כאשר פניתי לקבלה על מנת להתלונן על מצב החדרים, הניקיון ובעיית החיבור לאינטרנט שלא עבד ומספר פעמים שפניתי לקבלה נעניתי בנציגה מבולבלת ולא מקצועית שלא ידעה אך להתמודד עם התקלה.חשוב חציין כי  נתקלתי בתגובה מקוממת, ונאמר לי שהחדרים שקיבלתי "עברו לאחרונה שיפוץ". תגובה זו מנותקת לחלוטין מהמציאות בשטח ומעידה על זלזול וחוסר מקצועיות  בחוויית האורח.

2026-05-22 via Nuitee
M
MICHEL solo_traveller fr
7
2026-05-21 via Nuitee
מאיה solo_traveller il
10
2026-05-21 via Nuitee
M
Marine couple fr
10
2026-05-20 via Nuitee
M
Muriel couple fr
8
Pros:

Chambre agréable lit confortable très bon petit déjeuner

2026-05-20 via Nuitee
תפארת solo_traveller il
10
מלון ששווה לשהות בו ונחזור בשמחה.
Pros:

רצינו לציין רמת האירוח מצוות הקבלה לאורך כל השהייה, מלון נקי, המלצרים,כולם אדיבים ונחמדים ברמה .זה לא מובן מאליו כאילו שאתה האורח היחיד יחס אישי לכל אחד.
פינוקים לחדר פשוט מושלם.
נשמח להתארח שוב.

2026-05-17 via Nuitee
M
mor family_with_children il
10
Pros:

צוות מהמם. מלון יפה ומרשים נהננו מאד ונחזור

2026-05-15 via Nuitee
I
Ido_ba couple il
9
Cons:

מכונת קפה בחדר אוכל לא עובדת כמו שצריך. אין מייבש שיער בחדר וכשביקשנו לקח לזה 20 דקות להגיע. חלונות מלוכלכים ברמות.

2026-05-13 via Nuitee