Brown Jerusalem Hotel

Hotels
•
Brown Hotels
7.7 (576 reviews)
24 Shachrai Street , Jerusalem , IL
+972 2-675-2222

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Exceptional service
Well-designed rooms
Cons:
Cleanliness issues
Food quality concerns

Categories

Cleanliness
6.41
Some reviews mention cleanliness issues like noise and bad odor.
Service
9.38
Reviews highlight exceptional service and responsiveness from staff.
Location
7.42
Location is generally convenient but some mention it's far from the city center.
Room Quality
7.87
Rooms are noted as well-designed and spacious with good amenities.
Amenities
7.9
Amenities are appropriate for a hotel of this class, though some specific concerns may arise.
Value for Money
7.86
Good value but some reviews question the pricing compared to provided quality.
Food and Beverage
6.41
Some negative mentions about the quality of food and cleanliness during breakfast.
Overall Experience
8.38
Overall experiences were positive, with a few noted issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 07:26

Property Description

Mountain-top Location with Stunning Views
Shalom Jerusalem Hotel offers a unique experience, perched high on a mountain with breathtaking views of Jerusalem. Just a short drive from the city center and near key attractions like Yad Vashem, this location is ideal for exploring the city.

Luxurious Rooms with Modern Amenities
Enjoy the comfort of very spacious guest rooms featuring floor-to-ceiling windows, LCD TVs, and orthopaedic beds. The added convenience of a kettle in each room ensures a homely touch during your stay.

Impressive Facilities and Dining Options
Indulge in the seasonal semi-Olympic swimming pool and take advantage of free private parking. The on-site restaurant offers a delightful Israeli buffet breakfast and kosher lunch and dinner options, providing a taste of local cuisine.

Experience the beauty and convenience of Shalom Jerusalem Hotel - book your stay now!

Important information:

Based on local tax laws, guests with a tourist visa to Israel are exempted from paying VAT for their reservation. Israeli citizens and residents ("non tourists" as defined in the VAT law) must pay VAT. This tax is automatically calculated in the total cost of the reservation for domestic customers. For guests booking from outside of Israel, the tax is not included in the total price.

Late check-out fee until Saturday evening & Jewish Holidays evening: 250 NIS – beyond that, a full night charge applies.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: TLV

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 576 reviews
Cleanliness: 6.41
Service: 9.38
Location: 7.42
Room Quality: 7.87
Amenities: 7.9
Value for Money: 7.86
Food and Beverage: 6.41
Overall Experience: 8.38
Y
yonatiferet • solo_traveller • il
8
Pros:

חיפשתי מקום קרוב לבית החולים "שערי צדק". המלון היה במיקום מצוין מבחינתי.

Cons:

המלון גבה תשלום נוסף עבור צ'ק אאוט מאוחר עקב שמירת שבת. זה היה מאד מאכזב.

2026-10-31 • via Nuitee
Y
Yankel • couple • fr
10
2026-10-30 • via Nuitee
יוני • solo_traveller • ca
8
Cons:

הטלןיזיה הפסיקה לעבוד פעמיים

2026-10-29 • via Nuitee
R
Rahamim • couple • fr
10
Pros:

Merci à Rephaël Gay qui s'est particulièrement bien occupé de nous.
Nous avions commandé le petit déjeuner mais l'hôtel n'a pas eu cette info et a refusé . Il est intervenu pour nous mettre à l'aise. Du coup nous avons pris des nuits supplémentaires

Cons:

La petite pensée a l'arrivée

2026-10-29 • via Nuitee
C
Catherine • family_with_children • br
8
2026-10-28 • via Nuitee
J
Joyce • couple • fr
10
2026-10-27 • via Nuitee
R
reuven • couple • il
6
Cons:

לצערי הטלויזיה לא פעלה , ניסינו ליצור קשר בטלפון ען הקבה לא היה מענה , דבר שהצריך אותי לרדת לקבלה כמה פעמים ..גם שאמרתי לאיש צוות על הבעיה , הוא הבטיח שיחזור ונעלם...אני חושב שמן הקראוי כיוון שבהסכם שלנו יש אופציה טלויזיה ואתם לא עמדתם בהסכם , מן הראוי לפצות אותנו על כך .תודה

2026-10-25 • via Nuitee
E
Eliad • couple • il
10
2026-10-23 • via Nuitee
L
Linoy • extended_group • il
2
2026-10-22 • via Nuitee
S
Sara • extended_group • ve
10
2026-10-21 • via Nuitee
E
eduardo • couple • il
9
2026-10-19 • via Nuitee
E
elbaz • couple • fr
9
J’ai adoré je recommande !!! À la prochaine
Pros:

Tout l emplacement
Le service
Le personnel en particulier Mr AHMAD
C’est jeune et dynamique

2026-10-15 • via Nuitee
Y
Yonat • solo_traveller • il
8
2026-10-10 • via Nuitee
רותם • couple • il
10
Pros:

חדרים גדולים, נקי ועם תודעת שירות
מוחמד ונטלי מהקבלה עזרו לנו מאוד

2026-10-08 • via Nuitee
A
Alexandra Sarah • solo_traveller • il
10
Pros:

Прекрасное впечатление от пребывания в отеле с большим желанием приехать ещё раз в контрасте с обмороженым отношением девушек на стойке регистрации и неприятного распорядителя на завтраке и его 3х сыновей официантов, требующего заплатить за завтрак от многих гостей . Мягко говоря вели себя неприветливо. Сервис в этом отели давали иностранные рабочие с их улыбками и вниманием.
А сам отель красивый и удобный, чистый, офигенный шампунь с кондиционером, свежая еда!!! Цена /Качество 100 из 100 ! Рекомендую очень .
А ещё стоянка удобная и есть всегда - это счастье отдельное! תודה לאל

2026-10-07 • via Nuitee
S
sara • solo_traveller • il
2
Pros:

The pool was great, and the food at the pool was nice too.

Cons:

The room wasn't clean. The location was unpleasant and very crowded. And the food was terrible.

2026-10-07 • via Nuitee
B
Benja • solo_traveller • il
10
Pros:

אחמד מהקבלה איש אדיב שדאג לנו לכל מה שהזדקקנו לו. תודה רבה !

2026-09-19 • via Nuitee
R
Robert • family_with_children • il
7
מקום סביר מינוס -המחיר ביחס לכל השאר סביר אבל גם התמורה בהתאם ..למי שיבא עם חברים ורוצה רק מקום לישון ולשתות בסבבה זה אח
Pros:

החדרים אחלה .. נקי מסודר באמת אחלה

Cons:

הלכלוכים מסביב במתקנים בחוץ נראה מלון ברמה נמוכה ישן ועם פינות אפלות.. לא מעט אגב
הריחות בקומות במסדרונות של שנות ה60

2026-09-19 • via Nuitee
R
Ravit • solo_traveller • il
2
Pros:

המיטה היתה לא נוחה וקמתי עם כאבי גב ב 6 בבוקר ופשוט יצאתי הביתה

2026-09-19 • via Nuitee
בתחן • couple • il
10
היה לי כיף פעם שנייה שלי במלון , מוחמד מאוד שירותי אכפתי
Pros:

נקי מסודר מלון מעולה ושירות פצצה

2026-09-18 • via Nuitee