Hotel Paris Lafayette

Het ontbijt. De mevrouw die het verzorgt kan niet lachen. De keuze valt tegen.

Entrance to hotel smelt like cigarettes, reception staff very unwelcoming.
Room very dark, needs much more lighting. AC stopped worked after 2nd day. Sink in bathroom leaked and needed to mention to reception staff twice to attend to.

La propreté des toilettes dans la cave de l’hôtel à l’arrivée. Le personnel de la réception n’était pas toujours très accueillant, plus attentif à ses écrans qu’à ses clients. L’air conditionné dans les chambres qui s’arrête après plus ou moins une demi-heure, donc pas très efficace, heureusement il n’a pas fait très chaud.

A bit tatty and worn. Some staff friendlier than others.

El último día 08/09 no había nada para desayunar ni personal en la cafetería. Estuvimos esperando desde las 8:10 hasta las 8 :45 y nos tuvimos que ir sin desayunar. Desde el hotel me dicen que me van a desembolsar el importe de los dos desayunos pero hasta el momento no he recibido el importe.

There was nothing to dislike

The breakfast was fine, not too much options but decent!

Extremely small room & bathroom, was quite hard for 2 people to be there.

Das Hotel ist ziemlich alt, schäbig und abgewohnt. Das Personal größtenteils sehr unfreundlich. Schon bei der Anreise war man sehr unfreundlich. Ich hatte extra über das Buchungportal einen early Checkin gebucht, welchen ich per E-Mail auch bestätigt bekommen habe. Der Herr am Empfang wollte dies aber nicht umsetzen, obwohl unser Zimmer schon frei war. Frühstück ist eine Katastrophe. Bereits um 8:30 Uhr ist das Buffet leer und es wird trotz mehrmaliger Bitte, nicht aufgefüllt. Das Küchenpersonal war auch weit und breit nicht zu sehen, schlussendlich haben sich die Gäste in der Küche irgendwann selbst bedient, um wenigstens ein bisschen etwas essen zu können. Allerdings gab es nur noch ein halbes Baguette Brot, andere Dinge hätten erst aufgebacken werden müssen, die gab es nur tiefgefroren. Die kleinen Butterpakete auf dem Buffet waren seit zwei Monaten abgelaufen. Auf Nachfrage und Bitte, das Buffet doch nochmals aufzufüllen, da die Frühstückszeit schließlich bis 10:30 Uhr geht, wurde der Herr am Empfang sehr unfreundlich. Es wäre nicht seine Aufgabe, hat er uns mitgeteilt.

Auch die Zimmer waren zwar sauber, aber sehr alt, der Teppich am Fußboden schäbig und fleckig, Schimmel in der Dusche.
Schlafen war eine Herausforderung. Die Klimaanlage konnte man nicht in Betrieb nehmen nachts, da diese alle 45 Sekunden einen lauten grässlichen Ton von sich gab. Fenster öffnen war ebenfalls keine Option, da das Hotel in mitten einer sehr belebten und auch nachts unruhigen Gegend liegt.
Jede Nacht zwischen Mitternacht und 1:30 Uhr kam der LKW, um frische Hotelwäsche zu bringen, beziehungsweise die schmutzige Wäsche abzuholen. Und dies direkt unter dem Zimmerfenster. Rücksicht darauf, dass es mitten in der Nacht ist, wurde von den Mitarbeitern der Wäscherei nicht genommen.
Ebenso wurde vom benachbarten Imbiss nach deren Schließung nach Mitternacht das Altglas entsorgt, ebenfalls ohne Rücksicht darauf, das andere, um diese Uhrzeit gegebenenfalls schon schlafen.

Für 4 Nächte und kurzer Aufenthalt Zimmer total ok und zweckmäßig, für länger ist es schon sehr klein. Einmal gab es kein Frühstück mehr, da das Personal fürs Frühstück später kam, wir reklamierten an der Rezeption und bekamen als Antwort, wir müssen die Beschwerde über Email einreichen, dann wird es bearbeitet und ich bekomme das Geld fürs Frühstück zurück. Ich bin nun gespannt, ob das funktioniert.