Sercotel Delfos Andorra

Hotels
8.3 (9698 reviews)
Avenida del Fener, 17. Escaldes-Engordany , Andorra la Vella , AD

Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Clean rooms
Cons:
Parking issues
Breakfast needs improvement
Room temperature control problems

Categories

Cleanliness
8.04
General cleanliness is noted positively, though issues with the shower and room conditions were mentioned.
Service
8.61
Good reception service and friendly staff, with some reviews highlighting the attentive nature of the personnel.
Location
8.75
Many reviews praise the excellent location, which was very central and convenient.
Room Quality
8
Some concerns about room temperature control and bedding size, though overall comfortable.
Amenities
8.23
Billiards and breakfast options are appreciated but noted improvements are necessary.
Value for Money
8.39
Generally regarded as good value, but some reviews suggest certain aspects could justify lower pricing.
Food and Beverage
8.04
The breakfast quality has received some criticism and suggests a need for improvement.
Overall Experience
8.31
Positive sentiment overall, with guests expressing willingness to return despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 06:03

Property Description

Convenient Location
Located just 400 metres from Caldea Spa, this modern hotel in Andorra’s capital provides easy access to the ski slopes with a complimentary shuttle service. The proximity to Grandavalira and Vallnord ski resorts makes it a perfect choice for ski enthusiasts.

Comfortable Accommodation
The air-conditioned and heated rooms feature a flat-screen satellite TV, free Wi-Fi, and a private bathroom with essential amenities. The cozy ambiance ensures a relaxing stay after a day of outdoor activities.

Diverse Dining and Entertainment Options
Indulge in a variety of culinary experiences at the tapas restaurant and Andorran dishes eatery. Unwind at the pub, lounge, or games room for a delightful evening.

Ready to experience a blend of comfort and convenience? Book your stay at Sercotel Delfos Andorra now!

Important information:

When booking 5 or more rooms, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
When booking half board, note that drinks are not included.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BCN

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 9698 reviews
Cleanliness: 8.04
Service: 8.61
Location: 8.75
Room Quality: 8
Amenities: 8.23
Value for Money: 8.39
Food and Beverage: 8.04
Overall Experience: 8.31
G
Gloria • extended_group • es
9
2026-10-14 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • es
8
Cons:

No tener plaza de parking

2026-10-14 • via Nuitee
R
Rosario • solo_traveller • es
8
Que no me gustó
Pros:

Su ubicación.
Y que es un hotel moderno y actual

Cons:

No me gustó la habitación que nos dieron, la 119. Era en la primera planta y nada más abrir la ventana me encontré con un muro enfrente, o sea 0 vistas. No reclamé porque eran 3 noches, de lo contrario hubiera reclamado cambio de habitación, porque tenía la reserva desde hacía desde hacía 5 ó 6 meses y no creo que no fuera posible que me reservarán otra con otras vistas.

Por otro lado el bufet para ser un 4 * es muy normalito

2026-10-14 • via Nuitee
B
Bordera Molla • solo_traveller • es
8
Pros:

La ubicación

Cons:

El buffet

2026-10-13 • via Nuitee
I
ISIDRO • family_with_children • es
9
Pros:

Todo perfecto

2026-10-13 • via Nuitee
M
Miguel Angel • couple • es
3
Un desastre
Pros:

La ubicación

Cons:

Para empezar, me dieron una habitación recién pintada donde no se podía estar del olor, llamo a recepción y me dice una mujer que no pueden hacer nada que el hotel está lleno pero que mandarán a alguien. Pasa el tiempo no viene nadie y voy a recepción, se ve que me vieron cabreado y me cambiaron la habitación. La ducha como estés más de 3 minutos se sale el agua por todos los lados. En cuanto sale el sol en la habitación no se puede estar de la luz que entra. La calefacción/aire acondicionado lo tienen deshabilitado, no se por qué. La tele, funcionan 6 o 7 canales españoles y no puedes conectar ninguna APP ni vincularla con el teléfono para poder ver algo. El buffet muy básico, regular tirando a malo. Los camareros lo mejor, super amables y comprensivos, a sabiendas de todas las carencias wue tiene el hotel.
Y para acabr el colofón, la rampa de acceso para minusválidos… parece más bien una atracción de Port Aventura, solo falta que te hagan foto al bajar.

En fin, aunque sea de los hoteles más baratos de Andorra, sale caro.

Supongo que habrá tenido tiempos mejores. No se como puede tener 4 estrellas.

2026-10-13 • via Nuitee
M
Martial • couple • fr
5
Ne retenterai pas l’expérience
Pros:

L’emplacement (proche de la rue commerçante)

Cons:

Les bruits des autres chambres
Le grille pain insuffisant de petit déjeuner ( un grille pain défectueux pour une salle entière et pleine )

2026-10-13 • via Nuitee
K
Kijewska • family_with_children • es
8
Pros:

Habitaciones cómodas bufet bien

Cons:

Habitación muy frías días frío hotel sin preparar aire acondicionado sin funcionar no tenia suficientes mantas

2026-10-13 • via Nuitee
A
Alberto • couple • es
9
2026-10-13 • via Nuitee
M
Marisa • solo_traveller • es
4
Cons:

Asignación de habitaciones mal asignadas ya que nos dieron una de 1 a 2 personas. Generando mal estar en nuestro grupo ya que le asignaron 1 habitación doble a 1 persona. Al final lo solucionamos pero dijimos que repasaron la habitación y no lo hicieron

2026-10-13 • via Nuitee
I
Iman • couple • es
8
2026-10-13 • via Nuitee
C
Carla • family_with_children • es
8
Pros:

La ubicación, es muy céntrico y era fácil llegar a los sitios desde ahí. En el desayuno al lado de recepción tiene una máquina para hacer sumo de naranja natural(en el de la planta -1 no lo tienen).

Cons:

El desayuno era muy repetitivo, en toda la estancia no cambiaron ni el tipo de fruta, zumo, pan, forma de cocinar los huevos(que estaban muy aguados). Y el último día a mí pareja y a mí no nos dejaron desayunar con nuestros amigos que veníamos en grupo y en su lista nos habían separado ya que se podía desayunar en dos sitios. También contratamos una habitación de dos camas individuales y cuando llegamos había una cama extra, al día siguiente pasamos por recepción ya que habíamos llegado muy tarde la noche anterior y nos dijeron que no podían quitar la cama extra.

2026-10-13 • via Nuitee
P
PABLO • couple • es
7
agradable
Pros:

ubicación, desayuno y servicio general del hotel

2026-10-13 • via Nuitee
B
BUENO SELLABONA • solo_traveller • es
10
Pros:

Fenomenal! En plenao centro, sales del hotel y ya tienes la avenida principal! Habitacions limpias y modernas!

2026-10-13 • via Nuitee
M
Maite • extended_group • es
8
2026-10-13 • via Nuitee
G
Gj • family_with_children • es
7
2026-10-13 • via Nuitee
J
Juan Manuel • couple • es
8
Muy bien
Pros:

Muy comodo,funcional y estupenda ubicacion

Cons:

Cafetera estropeada

2026-10-12 • via Nuitee
A
antonio • couple • es
9
Petfecta
Pros:

Excelente

2026-10-12 • via Nuitee
W
Wuilmer Alexander • couple • es
9
Excelente
Pros:

Comodidad y las instalaciones

Cons:

El no tener parking incluido

2026-10-12 • via Nuitee
N
Noelia • extended_group • es
10
Pros:

La ubicación y el personal

Cons:

No hay nada que no me gustara lo único el buffet un poco simple y las habitaciones a ratos olían a desagüe

2026-10-12 • via Nuitee