Hôtel L'Escale Marine Valdys Resort & SPA

Rien.

Accueil médiocre
4 nuits sans dormir à cause du bruit : moteur de pompes du spa en face des fenêtres, bar de nuit à l’angle de la rue, 1j/2 le camion de la blanchisserie sous nos fenêtres à 6h30
Pas de ventilation et encore mois de climatisation.
Ménage fait 1j/2 malgré notre demande: explication du personnel, « nous avons un problème de personnels »
Cet établissement ne remplit même pas le service de base d’un hôtel: garantir un bon sommeil.
Concernant le restaurant: service non organisé (2h pour 1 entrée 1 plat). Qualité: les entrées valent le détour. Pour les plats: poissons non cuit à cœur (retour entrées cuisine)… et pourtant nous aimons les poissons peu cuits.
Responsable du bar: méprisant et intrusif (« pourquoi faire ? ») vis à vis de ses clients quand nous lui avons demandé un sceau à glace à emporter dans la chambre (par 30°) pour palier à l’absence de mini bar réfrigéré dans la chambre.
Concernant le parking, dès notre arrivée, on nous a signifié qu’il était réservé à la clientèle de 4 étoiles et que nous avions un parking public à disposition.
Je rappelle que sur l’offre booking, le parking est à disposition pour quelques euros par nuit.
Résultat : 20mn pour trouver une place tous les soirs.

Nous avons été placé dans un autre immeuble de la rue alors que la publicité montre un hotel sur le front de mer

Un Check out fait par une jeune fille très désagréable dommage le Check in avait été fait avec un jeune homme très sympathique

Manque de climatisation et le supplément pour accéder piscine spa. Mauvaise explication du fonctionnement de l'hôtel à l'arrivée.

Als we toch een puntje van kritiek zouden moeten geven is gebrek aan airco en kleine frigo. We waren daar in een zeer warme periode en het was zeer warm in de kamer. We sliepen met de ramen open maar ook dit hielp niet. Ook een fris flesje water zou leuk geweest zijn.

Parfois un peu de bruit dans la rue mais les fenêtres insonorisent grandement, heureusement.

Manque un frigo dans la chambre, rue bruyante.

Le restaurant est très, très en dessous de la qualité de l'hôtel. Qui est responsable ? Les serveurs et serveuses sont en grosses baskets sales et chaussures de marche, personne ne leur dit que ce n'est pas une tenue professionnelle ?! Et surtout beaucoup d'attente pour des plats restés au réfrigérateur, mal chauffés ou oubliés.

Manque une climatisation

Chaleur dans la chambre. ( fenêtre ouverte la nuit pour ne pas étouffer)
Bruit de la rue : livraison à partir de 4h du matin, éboueurs, musique du bar tard le soir.
Éclairage public au dessus de la fenêtre.
L annexe de la thalasso n apparaît pas sur les photos et n offre aucun panorama sur la mer.

Pas de place disponible de parking : une galère pour de nombreux voyageurs ( proximité de la plage ) , pas de climatisation et chambre donnant sur bar de nuit a proximité ( soirée musicale jusqu’à 01h du matin avec enceintes extérieure) : pas top pour une nuit d hôtel reposante à ce prix ( hôtel 3 étoiles )

Nous sommes arrivés en période de canicule ,nous avions une chambre sous les toit exposé sud donc plein soleil pas de climatisation et malheureusement plus de ventilateur apparemment pas assez de ventilateur pour chaque chambre d’après la réception (il aurait peut-être fallu privilégier les chambres exposé au soleil ).
Nous n’avons pas dormi de la nuit une grande déception malgré le cadre sympathique de Douarnenez

Chaleur dans les chambres

Le client de l'hotel doit s'adapter à la "rigidité" du personnel. Quel dommage de ne pas exploiter le potentiel de ce magnifique hotel !!! ... 2 terrasses ( une en contre bas et l'autre qui est reservee au restaurant), face a la mer, incroyable vue à 180°, face au coucher du soleil. pas de salon de jardin un peu confort pour se detendre. Un mobilier de terrasse peu confortable et peu esthétique, pas de verdure pour agrémenter cet endroit qui pourrait etre exceptionnel, seul un palmier "asséchée" trône sur la terrasse en contre bas !!! ... un personnel qui nous dit qu'ils ne peuvent servir le repas dehors alors que malgré la canicule, "l'air" ce soir là était tres agréable, au contraire, ç'etait une douce soirée d'été ( alors que la veille, c'était possible) ... prétextant que la météo était menaçante en pleine canicule et que météo France affichait plein soleil :'D ... un serveur qui a été audieux, nous reprenant comme des enfants lorsque nous lui avons demandé de pouvoir diner dehors comme ça avait pu être possible la veille ... " on s'est entendu dire : "on vous a dit NON" sur un ton très virulent !!! ... merci au directeur du restaurant, dépité, qui a apaisé la situation, qui a été tres professionnel ... et au lieu de quitter le restaurant, nous avons accepté malgré tout de rester dîner à l'interieur pour ne pas "déranger le personnel" , nous nous étions engagés sur une réservation ... toutefois, le dîner était excellent, nous avons vraiment bien dîner. Et Mathieu ( le directeur du restaurant), nous a fait un geste commercial sur la note en partant alors que nous n'avions rien demandé mais franchement, on aurait préféré dîner dehors, lors de cette douce soirée d'été, face à ce joli spectacle de la nature.

Petit bémol pour le restaurant