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Convenient Location
Situated in Taissy, just a short drive from the Reims city center and exhibition center, Premiere Classe Reims Est – Taissy offers easy access to key destinations.
Comfortable Rooms
Each room features essential amenities such as a TV and a private bathroom, ensuring a comfortable stay for guests.
Complimentary Services
Enjoy free Wi-Fi throughout the property, daily buffet breakfast, and convenient private parking during your stay.
Book your stay at Premiere Classe Reims Est – Taissy now to experience convenience and comfort during your visit to Taissy and Reims!
How to check in/out: The opening hours are 6:30 a.m. to 11 a.m. and 5 p.m. to 9 p.m. on weekdays and 7 a.m. to 11 a.m. and 5 p.m. to 9 p.m. on weekends and public holidays. If you plan to arrive outside those hours please check that you have brought the credit card used to make the reservation.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
WiFi is available in all areas and is free of charge.
Children of any age are allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
Pets are allowed. Charges may be applicable.
When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.
Terrible!!
I got dirty room from last cutomer and they didn't offer new room, so i changed to next hotel.
Tout
Le prix ; l'accessibilité malgré notre horaire d'arrivée ; la clarté d'informations du personnel hôtelier.
La qualité de la literie; Nous n'avions aucune taie d'oreiller ; très faible insonorisation: difficulté d'endormissement à cause de tapages, et altercation entre clients dans la nuit.
L'état des chambres est vraiment pitoyable.
L'emplacement
Pas de ménage de fait
Personnel invisible
Cheap, value for money. Quiet. Ideal stop over for travelling from UK to the Alps and visiting Riems which is a lovely city.
Surroundings, bushes and grass areas could do with tidying.
La chambre était sale, plinthes démontés vers la fenêtre on voyait les câbles électriques. Poussière sur le dessus de lit. Pas de savon dans le distributeur de la douche.
Personnel
Nous avons été extrêmement déçus par notre séjour.
Dès notre arrivée, nous avons constaté que la chambre était dans un état de propreté catastrophique. Cette situation est totalement inacceptable, d'autant plus que nous voyagions avec un enfant de 3 ans et que ma femme est enceinte.
Face à cette situation, j'ai contacté l'administration de l'hôtel afin d'obtenir des informations concernant la climatisation et de signaler l'état de la chambre. Au lieu de faire preuve d'écoute et de professionnalisme, le responsable m'a répondu de manière désagréable, en se contentant de dire que tout était indiqué sur le site internet. Il est même allé jusqu'à affirmer que si nous décidions de quitter l'hôtel, cela lui serait bénéfique, car nous ne serions de toute façon jamais remboursés.
En revanche, je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme du personnel présent sur place. Les employés ont été attentionnés et ont fait de leur mieux pour nous aider. À titre d'exemple, le distributeur de boissons de l'hôtel étant vide, un membre du personnel est allé nous chercher une bouteille d'eau dans un hôtel voisin afin que nous ne restions pas sans eau. Ce geste mérite d'être salué.
Malheureusement, malgré les efforts du personnel, l'état de la chambre et l'attitude du responsable ont profondément terni notre séjour. Nous ne recommandons pas cet établissement et espérons que des mesures seront prises pour améliorer l'hygiène des chambres ainsi que la qualité de l'accueil réservé aux clients.
Prix
Odeurs, couette déchirée, climatisation ne fonctionne pas
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