Radisson Blu Acqua Hotel & Spa Concon

Hotels
•
Radisson Blu Americas
8.4 (2142 reviews)
Av. Borgoño 23.333 , Concón , CL
+56 32 254 6400

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Very attentive and friendly staff (multiple mentions)
Excellent ocean views and prime location
Comfortable beds and pleasant room design
Good breakfast and restaurant service
Heated indoor pool and spa access
Cons:
Parking shortages and difficulties
Bathroom odor/mold and some maintenance issues (door frame, broken fittings)
Limited vegetarian options in restaurant
Noise from neighboring rooms at night
Serious security incident where another guest was allowed into the same room

Categories

Cleanliness
7.5
Mixed: several guests note the hotel is very clean and well maintained, but there are specific room issues reported (bathroom humidity/odor and mold in shower, broken door frame) that lower this score.
Service
10
Strongly positive: numerous mentions of very cordial, attentive and helpful staff (Loreto, José Pablo, Juan Fernando, Ignacio); staff praised across reviews for friendliness and gestures for special occasions.
Location
9.8
Very positive: repeatedly described as fronting the sea with spectacular views and an excellent location; many reviews highlight the ocean view and proximity to attractions.
Room Quality
6.8
Mixed to negative: comfortable beds and nice room design reported, but multiple guests reported problems (bathroom odor/mold, broken door frame, noise from neighboring room) and one serious security incident affecting room safety.
Amenities
8
Generally good: heated indoor pool with sea view and spa access positively noted, but parking difficulties and at least one report of a closed pool/area reduce the score.
Value for Money
7.6
Mixed: some guests praise good quality/price and included spa offers, while others complain about perceived overcharges (one guest called a booking night fee 'robbery').
Food and Beverage
9.5
Positive: breakfast described as very good and plentiful and restaurant service praised; downside is limited vegetarian options noted by some guests.
Overall Experience
8
Generally positive stays and celebrations reported (many praising staff, views and relaxation), but overall experience is tempered by operational issues (parking, occasional closures), maintenance problems and a serious security lapse.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-11-05 14:19

Property Description

Stunning Ocean Views and Eco-Friendly Luxury

Experience the beauty of Viña del Mar at Radisson Blu Acqua Con Con, a 4-star eco-friendly hotel offering contemporary accommodations with free Wi-Fi and breathtaking ocean views. Relax in the wellness spa or sauna for the ultimate rejuvenation.

Luxurious Rooms and Spa Amenities

Indulge in luxury with LCD TVs, queen-size beds, and some rooms featuring private spa baths. Guests can enjoy hydrotherapy in the Acqua spa, steam room, and a seasonal outdoor pool during Chile's summer season.

Culinary Delights and Tropical Breakfast

Savor seafood specialties at the Acqua Restaurant, unwind with exotic cocktails at the bar, and start your day with a delicious breakfast buffet of tropical fruits, juices, and pastries.

Book now to immerse yourself in luxury and relaxation at Radisson Blu Acqua Con Con.

Important information:

From December 29th to January 1st, extra beds will be subject to special conditions and prices. Please contact the property directly for more information.

Children under 15 years of age are not permitted in the spa or its swimming pools.

--

Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.

Please note the 19% tax (VAT) will be applied to all No Show charges.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2142 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 10
Location: 9.8
Room Quality: 6.8
Amenities: 8
Value for Money: 7.6
Food and Beverage: 9.5
Overall Experience: 8
J
Juan Luis • couple • cl
10
Excelente celebración en BLU !!!
Pros:

Loreto, José Pablo y Juan Fernando en recepción, nos recibieron con un trato muy cordial. Loreto en especial estuvo siempre muy preocupada y atenta. Ignacio en el restaurant muy preocupado de que nuestro desayuno fuera muy rico. En general, solo palabras de agradecimiento por el bello gesto para con mi mujer que estaba de cumpleaños.

2026-10-30 • via Nuitee
M
María Eugenia • couple • ar
10
2026-10-30 • via Nuitee
M
Marcelo • couple • cl
10
Todo muy bien
2026-10-29 • via Nuitee
H
HELENE • extended_group • cl
10
Beaucoup mieux que ce à quoi nous nous attendions!
Pros:

L’hôtel a une vue imprenable sur l'océan, avec une multitude d'oiseaux. Les chambres et les lits sont très confortables. Le personnel est aux petits soins, souriant et agréable. Le petit déjeuner est très bon et copieux.
Le rapport qualité/ prix est vraiment bon, avec de petites attentions et accès à certains services du spa gratuits ou moins chers.
La piscine intérieure avec la vue sur la mer est très bien.
On a vraiment passé un séjour de rêve et j'y retournerai!

2026-10-27 • via Nuitee
A
Arturo • couple • cl
10
Me encantó a pesar de estar cerrado el sector de la mesa de Pool
Pros:

La calidad del hotel, la amabilidad del personal

Cons:

Estaba cerrado sector de mesa de Pool

2026-10-26 • via Nuitee
A
Andrea • couple • cl
8
Pros:

El personal en general muy amable, pero en cuanto al restaurante, podrían tener al menos alguna opción vegetariana, uno perfectamente podría estar el fin de semana completo aprovechando de las instalaciones, pero tuvimos que buscar en las cercanías restaurantes con opciones vegetarianas, que el hotel no tenia.

Cons:

El parking, no existía stock completo para la gente que se alojaba en el hotel, entiendo que reciben gente que no se hospeda, que visita tanto el restaurante como el spa, pero deberían privilegiar a la gente que paga por el hospedaje y le aseguran un estacionamiento, cada ves que salíamos teníamos que esperar, o dejar las llaves para que nos acomodaran en un lugar distinto, o incluso quedando en la circulación misma de los vehículos.

2026-10-26 • via Nuitee
Z
Zuñiga • couple • cl
10
Pros:

Todo

Cons:

La tarifa de booking por una noche que se reservó es un robo!!! Mala experiencia!!!
Totalmente desmedida la tarifa de booking por una noche!!! Sufrí una estafa!!!

2026-10-24 • via Nuitee
G
Guillermo • couple • cl
7
Muy bien pero con detalles
Pros:

Ha mejorado bastante la tensión del personal. La ubicación y las vistas de todas las habitaciones son espectaculares.

Cons:

Infelizmente cuando llegamos había problemas para estacionar. Tuvimos que ir a darnos una vuelta a almorzar fuera y regresar una hora más tarde o un poco más para ver si se había liberado un cupo de estacionamiento.

2026-10-22 • via Nuitee
D
Diego • couple • cl
5
Podría haber sido mejor
Pros:

Muy bien ubicado

Cons:

Problemas en la recepción la habitación reservada no estaba disponible al momento del check in

2026-10-22 • via Nuitee
H
Heinrich • couple • de
9
Schöner Aufenthalt
Pros:

Tolle Lage und schöne Einrichtung

Cons:

Nichts zu bemängeln!

2026-10-21 • via Nuitee
L
Lhuis • couple • cl
8
Pros:

La atención del personal

Cons:

El baño tiene olor a humedad y hongos sobre la ducha

2026-10-20 • via Nuitee
B
Boizard • couple • cl
3
Fui solo 1 noche para relajarnos por el cumpleaños de mi señora y lamentablemente llegó un huésped a las 4 am a la habit
Pros:

El hotel es bueno

Cons:

La
Mala noche que pase por molesto ruido en la habitación de al lado

2026-10-19 • via Nuitee
G
GENARO • family_with_children • cl
10
2026-10-18 • via Nuitee
F
Francisco • couple • cl
10
Descanso total
Pros:

La piscina temperada, la vista al mar de los dormitorios y el bar

2026-10-17 • via Nuitee
J
JULIO • couple • cl
9
Pros:

Si. Muy limpio y se mantiene muy bien.

2026-10-15 • via Nuitee
M
Maria Angelica • couple • cl
8
Un agrado
Pros:

Muy bonito

2026-10-13 • via Nuitee
H
Hernan • family_with_children • cl
10
2026-10-12 • via Nuitee
J
José Francisco • couple • cl
3
Hotel con buena comida, piezas descuidadas en detalles y lo más grave MALA SEGURIDAD. Fue una experiencia poco grata.
Pros:

Muy bien ubicación frente al Mar, servicio comedor muy bueno

Cons:

Me estacioné en el subterráneo, poco espacio porque habían cajas obstaculizando.
En la pieza, el marco de la puerta del baño estaba partido y al cerrar la puerta rechinaba.
Lo más grave, el personal de recepción le asignó la misma pieza donde yo estaba e ingresó ese segundo matrimonio cuando estaba durmiendo.

La Recepción no se contactó para disculparse solo cuando bajé a hablar con ellos tres horas después, solo dijeron que”disculpas”. PERO ES UN HECHO GRAVE.

2026-10-12 • via Nuitee
R
Romina • couple • cl
8
Pros:

Ubicación frente al mar

Cons:

Desayuno muy básico

2026-10-07 • via Nuitee
C
Catalina • solo_traveller • cl
10
Pros:

El desayuno!!.demasiado bueno
Y un espacio en el espejo del baño donde se podía mirar el mar, y la cama mirando el mar, y ese espacio para guardar la tv. Muy bien pensado todo!

Cons:

Nada, super rico
Solo el agua de la ducha medio fría.

2026-10-07 • via Nuitee