Hôtel Villa M Marseille

Hotels
8.6 (1626 reviews)
17 Place Louis Bonnefon , Marseille , fr

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Location
Service
Amenities
Cons:
Cleanliness
Noise Issues

Categories

Cleanliness
7.79
Several complaints about the cleanliness of rooms and facilities, including a dirty jacuzzi and smoke odors.
Service
9.26
Positive remarks about the friendly staff and service, despite some issues with unfulfilled promises.
Location
9.3
Great location near the beach and other attractions, appreciated by many guests.
Room Quality
8.25
Rooms generally spacious and well-equipped, but some complaints about noise and temperature issues.
Amenities
8.28
Good amenities like the pool and games, although some guests noted missing items.
Value for Money
8.24
Overall good value but some guests felt certain aspects did not match the price.
Food and Beverage
8.79
Positive feedback on breakfast quality and dining experience.
Overall Experience
8.86
Overall enjoyable stays but with notable service and cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 20:57

Property Description

Luxurious Accommodation with Panoramic Sea Views

Outdoor Pool and Mediterranean Dining

Convenient Location near Beach and City Center

Experience luxury at Golden Tulip Villa Massalia with stunning sea views from deluxe rooms. Relax by the outdoor pool or savor Mediterranean dishes at the on-site restaurant. Conveniently located just minutes from the beach and a short drive to Marseilles city center, this hotel offers the perfect blend of relaxation and exploration. Book now to indulge in a memorable stay at Golden Tulip Villa Massalia.

Important information:

Please note that the name on the reservation must match the name on the credit card used for payment.

The guest is required to show that credit card upon check-in.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MRS

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 20 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1626 reviews
Cleanliness: 7.79
Service: 9.26
Location: 9.3
Room Quality: 8.25
Amenities: 8.28
Value for Money: 8.24
Food and Beverage: 8.79
Overall Experience: 8.86
V
Véronique • solo_traveller • fr
7
Pros:

Le personnel sympathique et la chambre était propre apart le robinet de sdb casser et du vernis à ongles au sol

Cons:

Côté piscine mal entretenu et le gacouzi pas super et même tiède, pour se rincer les pieds l'eau était sale. La chambre donnait côté route, il y avait beaucoup de bruit.

2026-05-30 • via Nuitee
T
Thierry • couple • fr
5
Pros:

L’emplacement . La propriété.

Cons:

Le côté restaurant et petit déjeuner pas à la hauteur d’un 4 étoiles . Avoir des gens qui se baigne habillé dans la piscine ça la fou mal pour un hôtel de standing.

2026-05-30 • via Nuitee
N
nathalie • solo_traveller • fr
8
Pros:

Piscine spa hammam
La décoration

Cons:

La clim de'ma chambre ne marchait pas
Lenteur du service bar

2026-05-30 • via Nuitee
W
Winaud • solo_traveller • fr
10
Pros:

Tout etait parfait

2026-05-30 • via Nuitee
G
Gaelle • family_with_children • fr
7
Pros:

calme, piscine, propreté, accueil

Cons:

manque de pain et de diversité pour le petit déjeuner, il manque lait et yaourts végétaux pour les personnes allergiques,
certains matins, il n'y avait plus de pain baguette ou de pain céréales

2026-05-29 • via Nuitee
G
giovanni • couple • it
8
2026-05-28 • via Nuitee
L
Lina • couple • fr
7
Pros:

Tout est bien est manifiques

Cons:

Le service restauration pas du tout sympathique toujour pas souriante les fille

2026-05-28 • via Nuitee
M
Marie • solo_traveller • fr
9
2026-05-27 • via Nuitee
M
Montagne • solo_traveller • fr
6
2026-05-27 • via Nuitee
M
MARIE CLAUDE • couple • fr
10
2026-05-26 • via Nuitee
D
Docteur • extended_group • ch
8
Bonne adresse pour un court séjour à Marseille
Pros:

Très bien situé, accès facile, espace détente top avec piscine extérieure très bien chauffée, jaccuzzi et hammam bien. Restaurant bien pour un Hôtel et petit déjeuner avec buffet très satisfaisant

Cons:

Check in trop long quand ils ont toutes les données par Booking, accès garage possible mais sur appel téléphonique seulement.

2026-05-26 • via Nuitee
L
Lina • couple • fr
8
2026-05-26 • via Nuitee
U
Ulrich • family_with_children • fr
4
Très très très déçus pour un hôtel 4 étoiles. 1500 euros pour 3 nuits ça ne les vaut pas du tout.
Pros:

petit déjeuné au top, activité dans l'hôtel bien, le personnelles au top.

Cons:

Nous avions réservé une suite afin de pouvoir profiter ensemble de ce moment familial, avec une vue spécifique pour laquelle nous avions accepté un tarif plus élevé. Le fait d’être finalement répartis dans deux chambres distinctes, même si cela représentait potentiellement un coût supérieur pour l’établissement, ne correspondait ni à notre réservation initiale ni à l’expérience recherchée pour cette occasion particulière.

Au-delà de cela, plusieurs dysfonctionnements et désagréments ont fortement affecté notre séjour :

absence de draps pour le canapé-lit ;
prises électriques ne fonctionnant pas ;
odeur persistante de cannabis dans les couloirs ;
store défectueux nécessitant plusieurs interventions ;
état de propreté et de finition discutable (traces noires dans le bac de douche, plinthe décollée) ;
vétusté générale des chambres ;
nuisances sonores importantes.
le parquet dans la suite était rafistolé avec du scotche
ménage fait à moitié, popcorns sous le canapé lit, cheveux, salle de bain mal nettoyée etc..

L’accumulation de ces éléments a généré une réelle déception et un inconfort incompatible, selon nous, avec les standards attendus d’un établissement de cette catégorie.

Je tiens à souligner la réactivité de votre directrice commerciale concernant le changement de chambre après les difficultés rencontrées. Néanmoins, malgré cette solution, notre séjour ne s’est malheureusement pas déroulé dans les conditions attendues d’un hôtel présenté comme 4 étoiles.

La piscine soit disant étais chauffé à 27/28 degrés même l'eau des calanques étaient plus chaude.

2026-05-26 • via Nuitee
E
Elsa • couple • fr
7
Agréable séjour
Pros:

L’emplacement , le rapport qualité prix

Cons:

Bruyant avec le bar et la piscine à côté des chambres
A 22h impossible d’avoir un peu de calme

2026-05-26 • via Nuitee
A
Amanda • couple • ch
10
2026-05-25 • via Nuitee
J
Jjsun00 • solo_traveller • es
10
Pros:

La trabajadora que hablaba español

2026-05-25 • via Nuitee
A
Amanda • couple • ch
10
2026-05-25 • via Nuitee
B
bruno • couple • fr
6
ne propose pas le niveau de prestations pour un hôtel de ce tarif
Pros:

le petit déjeuner

Cons:

Climatisation qui ne fonctionne pas
Réservation du parking non honorée et une place obtenue après beaucoup d’insistance
Impossible de fermer complètement le rideau de la chambre donc clarté toute la nuit
Douche très sommaire

2026-05-25 • via Nuitee
F
felipe • solo_traveller • fr
10
2026-05-24 • via Nuitee
F
frederic • solo_traveller • fr
4
Pas a la hauteur
Cons:

Pas de tête de lit, d'éclairage dessus, coffre fort ne fonctionnait pas, finitions laissant a desirer, bruyant, pas de place stationnement.
Hôtel décevant, le personnel fait ce qu'il peut.

2026-05-24 • via Nuitee