Hotel Atlantic El Tope

Hotels
8.2 (1533 reviews)
Calzada Martiánez, 2 , Puerto de la Cruz , ES
+34 922 38 50 80

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great service
Stunning location
Spacious rooms
Cons:
Poor internet
No sufficient parking
Food quality inconsistency

Categories

Cleanliness
7.84
The rooms were described as spotless, indicating good cleanliness.
Service
8.81
Staff were consistently praised for being welcoming and professional.
Location
8.85
The location is perfect, being close to the beach and town center.
Room Quality
8.3
Rooms were spacious and had great views, but a shower issue mentioned lowered its score.
Amenities
7.83
Amenities like the pool area and rooftop received positive remarks, but lack of sufficient parking was a concern.
Value for Money
8.29
Great service and overall value, but some food quality comments were noted.
Food and Beverage
7.34
Food quality was good but mentioned as having decreased compared to previous stays.
Overall Experience
8.31
Exceeded expectations with overall satisfaction summarized positively.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 04:28

Property Description

Stunning Views of Mount Teide
Located just 400 meters from Puerto de la Cruz Beach and the Martiánez Pools, El Tope offers breathtaking views of Mount Teide. The air-conditioned rooms feature satellite TV, some with balconies to enjoy the scenery.

Luxurious Amenities
Guests can relax by the outdoor pool, indulge in spa treatments, and savor show cooking and Mediterranean cuisine at the buffet restaurant. Private parking and a lounge bar add to the convenience and comfort of your stay.

Convenient Location
Situated a short walk from the center of Puerto de La Cruz and the Lagos de Martiánez Shopping Centre, El Tope provides easy access to local attractions. With Tenerife Norte Airport just a 20-minute drive away, your vacation can start stress-free.

Experience the beauty and convenience of El Tope - book your stay now!

Important information:

Please note the published rates for stays on December 25th and December 31st include a mandatory fee for the gala dinner held on that evening.Parking is subject to availability due to limited spaces.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TFN

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1533 reviews
Cleanliness: 7.84
Service: 8.81
Location: 8.85
Room Quality: 8.3
Amenities: 7.83
Value for Money: 8.29
Food and Beverage: 7.34
Overall Experience: 8.31
P
Paola • solo_traveller • it
9
Posizione top
Pros:

Struttura in fase di ammodernamento. Hotel in posizione dominante. La nostra camera doppia uso tripla al quinto piano vista mare era con letti molto comodi. Un bel terrazzo da cui godere la vista. In generale un hotel che vale le quattro stelle. Una menzione speciale va alla cucina, che vale una stella in più.

Cons:

Unica pecca è che a colazione caffè e cappuccino vengono erogati da una macchinetta e sono self service

2026-09-19 • via Nuitee
K
Krzysztof • solo_traveller • gb
10
2026-09-17 • via Nuitee
M
Miguel • family_with_children • es
10
2026-09-13 • via Nuitee
M
Maria Anahi • solo_traveller • es
8
Vacaciones en el 7°cielo
Pros:

Las zonas de piscinas, sobre todo el 7°cielo, tomar un cóctel disfrutando de las vistas en el jacuzzi es realmente disfrutar en vacaciones. En el buffet me gustó mucho, siempre había algo distinto y bien preparado.

Cons:

No hay donde aparcar, en el hotel hay muy pocas plazas y en Puerto de la Cruz es un infierno buscar aparcamiento. Partes del hotel estaban en restauración , lo que supone ruidos, aunque a mi no me molestó porque no coincidía en la planta que yo estaba.

2026-09-11 • via Nuitee
S
Shaila • extended_group • es
10
Cómoda y tranquila
Pros:

La comodidad, el servicio, tiene parking ( muy importante) y una zona muy chula de splash para los niños. El personal muy amable.

Cons:

Todo perfecto.

2026-09-10 • via Nuitee
A
Antonio • solo_traveller • es
10
Pros:

El bufet era increíble

Cons:

No hay suficiente aparcamiento

2026-09-08 • via Nuitee
T
Thierry • couple • fr
10
2026-09-06 • via Nuitee
A
Alina • solo_traveller • ro
10
2026-09-06 • via Nuitee
B
Barbara • family_with_children • hu
9
2026-09-03 • via Nuitee
J
Jose Antonio • solo_traveller • es
8
Repetería
Pros:

Genial ubicación. Muy buen desayuno.El parque acuático da mucho juego a los niños. Si volviese a Santa Cruz probablemente repetiría.

Cons:

Estaba en obras aunque no nos afectaron porque no nos levantábamos demasiado tarde para aprovechar los días

2026-09-03 • via Nuitee
K
Katarzyna • solo_traveller • pl
9
Pros:

Największe wrażenie zrobił taras na dachu z jaccuzi- cudowny widok i świetna oferta baru

Cons:

W trakcie pobytu trwał remont w hotelu, co było czasem uciążliwe

2026-09-02 • via Nuitee
C
Carmen • solo_traveller • es
8
Pros:

La habitación

Cons:

El acceso calles cuesta arriba

2026-09-01 • via Nuitee
T
Tibor • family_with_children • hu
8
Nem csak az épületet kell felújítani!
Pros:

A szálloda vezetőségének figyelmességét szeretném megköszönni a szobába készített születésnapi pezsgőért és gyümölcstálért!
Tekintettel, hogy a szálloda bizonyos szintjeit tartózkodásunk alatt felújították (foglaláskor erről nem volt tájékoztatás!!!) rémes volt a nappali időszakban a szállodában való tartózkodás, falbontás és kalapálás hangját hallgatva.
A szoba tágas, rendezett az elvárásoknak megfelelő volt, sajnos annak ellenére, hogy a szoba a felújítás után volt a zuhanyzóban a tusfürdőtartó már a földön volt, nem bírta a kétoldalú ragasztó. ☹
A szálloda étterme remek, minden elvárásnak megfelel.

Cons:

Hosszú repülőút után esti órákban érkeztünk a szállodába ahol a „Jesus” nevű recepciós becsekkolást követően jelezte, hogy még 30 percig szolgálják fel a vacsorát, előtte vigyük fel a csomagokat és 5 percen belül tüntessük el az autónkat a szálloda elől mivel a szállodánál most nem lehet parkolni. Kérdésünkre, hogy hol lehet parkolni azt válaszolta, hogy ahol akarunk, de 5 percen belül vigyük el az autót!!! Mikor felvittük az emeleti szobába a csomagokat a recepciós már hívott telefonon, hogy azonnal vigyük el az autót!!! Kedves, vendégszerető magatartás az első 5 percben!!!
Következő napon kirándulásból visszatérve a szállodába szobáinkba (3 szoba) nem tudtunk belépni, ezt jeleztük a recepciósnak, aki ugyanaz a recepciós, mint érkezéskor és aki közölte, hogy nem tudta lekérni a bankból a szobafoglalás díját annak ellenére, hogy minden adat rendelkezésére ált ezért blokkolta a belépést a szobákba, ahol a személyes tulajdonaink voltak! Megértettük a technikai hiányosságát és nyitottak voltunk az azonnali bankkártyás fizetésre. Ekkor a „Jesus” nevű recepciós újra hozta a vendégszeretet formáját! A bankkártya terminálba beállította az USD fizetést az EUR helyett!!! Ez azzal járt, hogy generál egy 117 EUR többletköltséget a számlánkon, mivel a terminál kérésére a bank átváltotta az EUR – USD. Pedig Európái vendégek voltunk egy Európai szállodában. Az recepciós USD fizetés szándékáról nincsenek kétségeim.
Nagyon sajnálom, hogy a recepción dolgozó alkalmazott ennyire rossz hírét tudja generálni a jó szállodának.
A vendégeknek ajánlom, hogy óvakodjanak a „Jesus” recepcióstól, aki szégyent hoz a nevére is!

2026-08-30 • via Nuitee
V
Vanessa • family_with_children • es
9
Repetiría sin duda
Pros:

Me gustó mucho su ubicación, está en lo alto pero se baja al centro por unas escaleras en 5 minutos, perfecto! Las vistas desde el hotel muy buenas y la habitación totalmente reformada. Me gustó mucho.
En cuanto al desayuno espectacular, hay de todo. Y el bufet de la cena muy correcto, hay variedad y resulta muy agradable cenar en la terraza. Eso sí, la bebida se paga a parte, para que nadie tenga una sorpresa.
Las piscinas infantil e infinity son fabulosas, nuevas, limpias y con hamacas a la sombra.
El bar-coctelería de arriba (Rooftop) fantástico!
Y una mención especial para todo el personal, todo el mundo muy muy amable y paciente. Tenéis un equipo de 10!

Cons:

Lo que menos me gustó es el horario de la piscina, cierra muy pronto, no tiene sentido. Los viajeros hacemos excursiones y visitas durante el día y queremos disfrutar de la piscina por la tarde, no es normal que en verano a las 18:30 nos tengamos que ir de la piscina porque la cierran.
Algunos temas a mejorar: En las habitaciones nuevas no hay ni un solo cajón (ni siquiera en las mesitas), es imposible instalarse de forma cómoda, ya que no hay forma de guardar las camisetas, ropa interior, etc. En el baño lo mismo, hay un mueble precioso que no se abre ni hay estantes para dejar nada.
Estaría bien que las máquinas de café estuvieran disponibles por la noche.

2026-08-30 • via Nuitee
J
Julia • solo_traveller • es
8
Pros:

La ubicación es perfecta y las instalaciones muy buenas, las piscinas en especial la de niños y personal muy buenos y atentos

2026-08-28 • via Nuitee
A
AC • family_with_children • es
9
Fantàstica
Pros:

La comida del buffet y la amabilidad del personal del restaurante

Cons:

No hay suficiente aparcamiento en el Hotel

2026-08-27 • via Nuitee
B
Beatriz • solo_traveller • es
7
Pros:

Las piscinas

Cons:

Horario muy ajustado de la piscina

2026-08-26 • via Nuitee
B
Beatrix • solo_traveller • hu
10
Pros:

Felújított szép szobák, panorámás tetőterasz bár, szép, változatos étterem. Jó medencék. Az egyik takarítónő precíz, jó munkát végzett a szobánkban 1 hétig, kedves, segítőkész.

Cons:

Szekrényeken a szobában nincs ajtó, kevés a polc és a pakolós hely. Nem működött a szobánkban a széf. A másik takarítónő sajnos nem volt igazán alapos, 3 napik a homokban totyogtunk magunk után.

2026-08-25 • via Nuitee
T
TEODORA • couple • es
8
Very satisfied, nice stay
Pros:

Nice staff, great location, good breakfast, amazing ocean view from the terrace.

Cons:

Bathroom needs a renovation, poor iron facility

2026-08-24 • via Nuitee
C
César Guardabrazo Díaz • solo_traveller • es
10
2026-08-23 • via Nuitee