Eco Alcalá Suites

Hotels
•
Ecohoteles
8.3 (2202 reviews)
Santa Leonor, 24 , Madrid , es

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Spacious rooms
Good location
Comfortable beds
Cons:
Cleanliness issues
Noise from adjacent rooms
Inconveniences with amenities

Categories

Cleanliness
7.96
Some reviews mention issues with cleanliness, including dirty bathrooms and floors.
Service
9.03
Multiple mentions of friendly and helpful staff.
Location
8.77
Good location with easy access to transportation and restaurants.
Room Quality
8.12
Comments on spacious family rooms but some complaints about noise and minor issues.
Amenities
7.55
Basic amenities provided, but some complaints about missing or charged items.
Value for Money
8.41
Generally good value, though some felt it could be improved with more inclusions.
Food and Beverage
8.06
Good breakfast, but desires for more variety expressed.
Overall Experience
8.53
Overall good experiences highlighted by satisfied guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 23:15

Property Description

Luxurious Designer Suites with Free WiFi and Flat-Screen TV

Sun Terrace and Outdoor Swimming Pool

Indulge in relaxation at our large sun terrace and cool off in the outdoor swimming pool during the summer months.

Convenient Location and Easy Access

Located just a short drive from IFEMA Convention and Congress Centre, with Ciudad Lineal Metro nearby for easy city exploration. Quick access to M-30 and M-40 Motorways for seamless travel.

Delicious Buffet Breakfast at the Bar/Cafeteria

Start your day right with a delightful buffet breakfast served every morning at our bar/cafeteria with a charming terrace.

Experience luxury and convenience at Eco Alcala Suites - book your stay now!

Important information:

Please note that the swimming pool is open from June 15 to September 15.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Swimming pool: Closed from Sun, Sep 14, 2025 until Mon, Jun 15, 2026

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MAD

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 15 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 2202 reviews
Cleanliness: 7.96
Service: 9.03
Location: 8.77
Room Quality: 8.12
Amenities: 7.55
Value for Money: 8.41
Food and Beverage: 8.06
Overall Experience: 8.53
A
Alba • extended_group • es
7
2026-06-06 • via Nuitee
R
Rodriguez • solo_traveller • es
10
Superó nuestras expectativas
Pros:

Estupendo para ir en familia. Ubicado en una zona tranquila, pero cercano a bares, restaurantes y comercios. Destaco la amabilidad del personal, especialmente de Susana y Sandra. También la comodidad e higiene tanto del dúplex como de las zonas comunes. Lo aconsejo 100%.

2026-06-06 • via Nuitee
W
Wilmar • solo_traveller • es
5
Con la piscina rota no fueron vacaciones
Pros:

Muy limpio y bien situado

Cons:

El desayuno poca variedad y la piscina estropeada

2026-06-06 • via Nuitee
J
Juan • extended_group • es
5
2026-06-06 • via Nuitee
A
Ariana • extended_group • es
10
El personal muy agradable
2026-06-05 • via Nuitee
E
ESTEFANIA • family_with_children • es
8
2026-06-05 • via Nuitee
D
David • family_with_children • es
8
Pros:

Ca

2026-06-05 • via Nuitee
J
José María • extended_group • es
9
2026-06-05 • via Nuitee
B
Batyi • solo_traveller • de
10
Pros:

Big room, smiling hotel workers, near the Metro location.

Cons:

You couldn't pour yourself some tea/coffee during breakfast; you had to ask the waiter.

2026-06-05 • via Nuitee
M
Marian • solo_traveller • es
10
Pros:

Las camaa super comodas, las habitaciones limpias y equipadas

Cons:

.

2026-06-05 • via Nuitee
A
Aida • solo_traveller • es
8
Merece lo que pagamos
Pros:

El servicio fue buenísimo, todas las personas que trabajan lo hicieron con una sonrisa. Teniamos la Suite para 4 personas y nos pusieron cama doble y dos camas individuales y dormimos genial. El desayuno merece muchísimo la pena, sobretodo la fruta delisiosisisma.

Cons:

Es cierto que entrá luz así que si esperas oscuridad total, llévate antifaz. Las camas no estaban super bien hechas y se escuchan los ruidos del pasillo.

2026-06-04 • via Nuitee
I
Itai • couple • at
7
הצוות היה מאוד נחמד אבל התאכזבנו מעט מהחדר ומיקום המלון ביחס למטרו.
Pros:

הצוות היה מאוד אדיב ושירותי ועזרו לנו בכל מה שהיינו צריכים, החדר היה גדול והמיטה הייתה גדולה.

Cons:

המיקום היה במרחק של עשר דקות הליכה בעלייה מהמטרו ובמרחק של עשר דקות הליכה מסופרמרקט, לא היה הרבה אור בחדר והמים החמים לא הספיקו לנו למקלחת לשני אנשים, נגמרו המים החמים באמצע המקלחת.

2026-06-04 • via Nuitee
C
Cristina • extended_group • es
10
2026-06-04 • via Nuitee
L
Lucia • extended_group • es
6
Pros:

La ubicación, el personal y la amplitud

Cons:

El grifo no daba prácticamente nada de agua, está mal la alcachofa. Y de la habitación que nos tocó tenía una parte de la cortina muy rota por lo que entraba muchísima luz desde muy temprano.

2026-06-03 • via Nuitee
J
JOSE • extended_group • cl
1
Cons:

ME CAMBIE DE HOTEL PORQUE SE CORTABA LA ENERGIA ELECTRICA...

MALO EN GENERAL...!

2026-06-03 • via Nuitee
Q
Quesada • extended_group • es
10
Una buena noche en el hotel
Pros:

Era súper bonito y práctico.

Cons:

el colchón del sofá cama era bastante malo y te hundías

2026-06-03 • via Nuitee
A
Aintzane • solo_traveller • es
1
Cons:

Que no me cancelaron la reserva dado que no aceptaban mascotas y me hicieron contactar con booking que es imposible

2026-06-03 • via Nuitee
M
María José • family_with_children • es
9
Muy breve, quedó mucho por ver.
Pros:

El atendiendo muy cordial y profesional.

2026-06-02 • via Nuitee
C
Canovaca • couple • es
1
Esta vez no fue como la anterior
Pros:

Era la segunda vez que iba y esta vez no nos ha ido bien demora en entregar la habitación y varias cosas mas

Cons:

La atención de la recepcionista y desde ese momento todo fue de mal a peor la televisión no funcionaba la habitación no reunía lo que habíamos solicitado y para colmo el ascensor estuvo un tiempo sin funcionar

2026-06-02 • via Nuitee
I
ISIDRO EMILIO • solo_traveller • es
9
Excelente para la familia
Pros:

Habitación super amplia

Cons:

Falta a algo de menaje, cubiertos.

2026-06-02 • via Nuitee