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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Laundry
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Express check-in/check-out
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Non-smoking throughout
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Outdoor pool
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Concierge service
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Wheelchair accessible
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Plunge pool
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Outdoor furniture
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Picnic area
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Shallow end
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Key access
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Security alarm
Review Highlights
Categories
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Property Description
Tropical Oasis Getaway
Outdoor Pool and Free Wi-Fi
Indulge in relaxation at Hotel Playa del Karma's outdoor pool and stay connected with complimentary Wi-Fi throughout the property.
Complimentary Massage and Hammock
Enjoy a free massage with your reservation and unwind in a hammock in the comfort of your room.
Convenient Location and Nearby Attractions
Explore Playa del Carmen's Fifth Avenue shops just minutes away and visit popular attractions like Xcaret Eco-Archaological Park and Xel-Ha Theme Park within driving distance.
Experience the perfect blend of tranquility and adventure at Hotel Playa del Karma. Book now to secure your tropical escape!
Regardless of the season, nonrefundable clauses are in effect in case of early departures or unused nights.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Nada. Todo es orrible
Me dijeron wue mi reserva no estava en el sistema y que si ocupaba una habitación. Tenía otro costo y sería. En rl 3 piso y sin estacionaminto
Personal amable, buena conexión wifi, limpio y buena ubicación
La habitación llena de humedad, las paredes desconchadas... Muy antiguo
Nic
Mając długie włosy ,3 dni pobytu nie było szans żeby je umyć ! Nie dość że nie było wody ciepłej ,to ciśnienie wody zimnej było tak słabe, że ....🤦🏻 3 dni pobytu nikt nawet nie zamiótł podłogi w pokoju, nie mówiąc o wymianie ręczników,czy wyniesienie śmieci ! Nie polecam !
Me alojé 4 noches en este lugar y fue una estancia agradable; aunque el Hotel ya se nota viejito (muebles y azulejos lo delatan) es cómodo y confortable. Me parece un lugar seguro y su personal de trabajo me inspiró confianza. La ubicación es inigualable, a dos cuadras caminando está la quinta avenida, por un lado estas cerquita de la avenidas más concurrida y famosa de la ciudad y por otro no tan cerca del ruido y la vertiginosidad del lugar por lo cual puedes descansar. La habitación tiene cortinas que oscurece todo el espacio por lo cual ni te enteras si ya amaneció (lo cual podria hacerte desperdiciar el dia). EL exterior es agradable especialmente de noche puedes apreciar mejor la piscina y sus luces y hay una calma y ambiente de relajación que me sorprendió. Quiero destacar la atencion y servicio de su personal en recepción: Jose por el turno nocturno y Alejandro del turno del dia quien ademas de estar en Front desk es el mil usos del Hotel (alberquero, técnico en reparacion, ama de llaves, etc...) me sorprende lo omnipresente que es y la amabilidad y entusiasmo que conserva a pesar de todo el trabajo que realiza (yo lo vi con mis propios ojos). Alejandro hizo todo lo posible por ayudarme a reparar la televisión pero aunque no lo consiguió se agradece mucho el esfuerzo. La relacion calidad precio fue de lo mas justo. No hay lujo pero si un lugar muy limpio y con el mas cálido servicio. Si volveria y lo recomiendo por su ubicación y su gente.
Mi unico detalle negativo con el Hotel es que la television nunca funcionó adecuadamente :( incluso me cambiaron de habitación por ese tema y aun asi siguió dando problema. Afortunadamente pude ver los cuartos de final de soccer ⚽️ pero antes y después de eso para nada funcionó y toda mi intencion era descanso en cama y comida chatarra.
La flexibilidad del precio y el personal
Las instalaciones y la limpieza del cuarto muy muy mala, tenia pulgas la cama y cucarachas en el baño
Excelente localização, no coração de Playa del Carmen, ao lado da rodoviária ADO (Alterna), de onde se pode pegar ônibus turístico barato para todas as localidades vizinhas.
O hotel precisa de uma pintura geral e reformas dos quartos.
La ubicación muy buena. Está cerca a todo.
Las instalaciones son antiguas.
La atención
La alberca es mas pequeña de lo que parece
Nothing smell bad all facilities bad
Nothing smell bad all facilities bad
Ubicación
Cama y almohada poco cómodas
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