Hotel Bern by Rikas Hotels

Hotels
8.4 (9442 reviews)
Aia 10 , Tallinn , ee

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Business center
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Facilities for disabled guests
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Room quality concerns

Categories

Cleanliness
7.9
Several mentions of cleanliness issues in room reviews.
Service
9.06
Staff were consistently described as friendly and helpful.
Location
9.41
Frequent praise for excellent location.
Room Quality
7.36
Complaints about room conditions and amenities.
Amenities
8.39
Basic amenities were adequate, but some were lacking.
Value for Money
8.35
Overall good price for the provided services.
Food and Beverage
7.9
Breakfast quality received some criticism.
Overall Experience
8.87
Overall satisfaction with the stay despite some complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 11:35

Property Description

Luxurious Rooms with Modern Amenities

Experience comfort and style at Bern Boutique Hotel in Tallinn’s Old Town. Our air-conditioned rooms boast a flat-screen TV, minibar, and free Wi-Fi. The classic interior design, wooden furniture, and work desk create a cozy atmosphere for your stay.

Convenient Location for Exploring

Only 100 meters from the Viru shopping district, our hotel is centrally located for your convenience. Explore nearby attractions like Viru square, Raekoja Plats, and the Town Hall, all within walking distance. The passenger port is just 1.2 km away, making travel easy for our guests.

Exceptional Service and Amenities

Our dedicated staff is available 24/7 to ensure your needs are met. Enjoy the convenience of on-site bicycle and car rentals. Start your day with a delicious breakfast buffet. Book your stay at Bern Boutique Hotel now for an unforgettable experience.

Important information:

When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TLL

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 9442 reviews
Cleanliness: 7.9
Service: 9.06
Location: 9.41
Room Quality: 7.36
Amenities: 8.39
Value for Money: 8.35
Food and Beverage: 7.9
Overall Experience: 8.87
M
MO SHAN MARIA couple hk
7
Pros:

員工友善,地點佳,就在舊城區旁!

Cons:

床褥比較硬,被子較細,可以大一點會好一些

2026-08-15 via Nuitee
F
Filomena solo_traveller it
10
2026-08-15 via Nuitee
R
ralph solo_traveller us
9
this hotel took care of its customers it made everything easy but more can you ask
Pros:

The location was unbeatable

Cons:

not much

2026-08-15 via Nuitee
D
Diane extended_group us
9
Great location, friendly staff
Pros:

Great location near Viru Gate. Due to it being tucked away, it is a bit difficult to find at first, but once we found it was easy. Breakfast was decent.

Cons:

Hard to work the AC. The tiny luggage stand. Had to give up using it as my carryon size bag kept falling off. Needs more outlets and closer to the beds. There is a bar or two across the street and there was some noise from that. It was during World Cup so that could have contributed to the noise.

2026-08-15 via Nuitee
G
Gabriel solo_traveller sk
9
Pros:

All is ok

2026-08-15 via Nuitee
J
john solo_traveller gb
8
2026-08-14 via Nuitee
E
Eskola extended_group fi
8
Hyvä
Pros:

Aamiainen hyvä , henkilökunta erittäin ysyävällinen

2026-08-14 via Nuitee
S
Sonia solo_traveller fr
9
Pros:

Great staff and location

Cons:

Bed quality

2026-08-14 via Nuitee
M
Mikko solo_traveller fi
9
2026-08-14 via Nuitee
M
Maria Laura Cristofanelli solo_traveller it
8
Pros:

Ottimo posizione e personale molto cordiale

Cons:

Nella doccia c'è la tenda, la stanza era un po' stretta

2026-08-14 via Nuitee
S
Saku couple fi
6
Kehityskelpoinen kohde, palaamme varmasti jossain vaiheessa vielä yöpymään.
Pros:

Alotetaan helpoimmasta eli HENKILÖKUNTA ihan hel**tin mahtavaa koko porukka 100/10 pointsia ja sydämiä päälle!! Saavuimme majoitukseen jo klo 14 ja kävimme kysymässä, että onkohan huone jo mahdollisesti valmiina, ja olihan se vaikka olimme ilmoittaneet check-in ajaksi klo 15-16. Respan erittäin ystävällinen mieshenkilö otti meidät vastaan ja selvitti kaiken mahdollisen mitä pitää tietää oleskelumme ajalta. Ja asiointi onnistuu häneltä jopa suomeksi kuten myös kollegoiltaan. Hotellin miljöö oli todella miellyttävä, poissa kadulta ja portilla eristetty autojen kululta alueelle. Joskus, hyvin harvoin saattoi kuulua kun joku BMW yritti hajottaa kadulla moottorinsa mutta nekin äänet vaimenivat yöksi. Hotellin muista huoneista ei kuulu meteliä eli jonkinlaiset äänieristeet olivat olemassa. Huoneessamme oli toimiva ilmastointi joka on aina ihan pelkkää plussaa, ja se oli vielä tehokas, muutama minuutti ja huone oli viileä.

Cons:

Huoneessa oli muutama pieni "kehittämiskohde" Aloitetaan kriittisimmästä travellerin tarpeesta eli jääkaappi, kuvittelin saavani pikkuisen isomman jääkaapin kun tommosen pienemmän ku minibaarin kokoisen masiinan. "Myyntikuvissa" oli isompaa kaappia mutta sehän sitten ilmeisesti oli vain yläkerran sviitteihin tarjolla tai sitten vain kuvituskuvaa, mutta jos jääkaappi on täynnä 2 patongista ja 2 limpparipullosta nii ei se hirveen kiva homma ole. Telkkari huoneessa olis päivittämisen tarpeessa ihan auttamattomasti...ei ole Smart-mallista edes niillä vuosiluvuilla nähnyt ja tarvikekaukosäädin ei laittanut masiinaan lisää ääntä eikä sammuttanut härveliä, saatiin ihan koko viikon annos viron ja venäjän alkeiskurssia :D
Kahvinkeitin olis enemmän ku rokkenroll huoneessa kun joka paikassa on saatavilla ainoastaan automaattikahvia, jota minä ainakaan henk.koht. en voi sietää. Ja huoneesta puuttuivat myös Booking.com myyntipuheissa mainittu pistorasia vuoteen läheltä...3m piuha olis saanu olla että olis ylettynyt..Ai niin ja se kylpyhuoneen suurentava peili..Aivan vikapaikassa LIIMATTUNA..pitäisi olla ns. teleskooppivarren päässä että sen saapi ehostettavan asian läheisyyteen..nyt pitää olla 1.50 cm pitkä että se osuu kasvojen kohtaan sieltä laidasta.

2026-08-14 via Nuitee
N
NURIA family_with_children es
9
2026-08-14 via Nuitee
S
Sanna couple fi
7
Sijainti oli loistava vanhan kaupungin laidalla lähellä satamaa, huone oli ok, patjat jämäkät, kovat
Pros:

Respassa ollut henkilö oli todella ystävällinen ja avulias.

Cons:

Aamupala oli pettymys. Mennessämme aamupalalle useimmat tyhjät pöydät olivat täynnä edellisten asiakkaiden käytettyjä astioita eikä henkilökuntaa näkynyt, kovasti juttelua kuului keittiöstä. Kahvi- /teevesi oli lopussa, samoin jogurtti ja hillot. Mieheni kävi huhuilemassa keittiöön, mutta sieltä ei kuulunut mitään vastausta. Mieheni meni kertomaan asioista respaan, jonka henkilö kävi keittiössä. Tämän jälkeen keittiöstä tuli mielenosoituksellisesti pari henkilöä keräämään osan likaisista astioista ja toinen toi ruokatäydennystä, ei kuitenkaan esim. hilloa tai jogurttia.

2026-08-14 via Nuitee
T
Tiina solo_traveller fi
7
Hyvä hotelli muutaman päivän vierailulle.
Pros:

Sijainti on loistava ja hotelli siisti sekä henkilökunta ystävällistä.

Cons:

Aamiaishuone on tosi pieni ja kahvikone tosi hidas, niitä voisi olla useampikin. Aamiainen sinänsä ihan perustarjontaa mutta vaihtoehtoja löytyi silti paljon.

2026-08-14 via Nuitee
K
Kidra solo_traveller ee
7
2026-08-14 via Nuitee
K
Katja solo_traveller fi
8
2026-08-14 via Nuitee
A
Andrejs extended_group lv
6
Cons:

Appeared to be different of what was presented on the pics via web

2026-08-13 via Nuitee
A
Andris69 solo_traveller be
8
2026-08-13 via Nuitee
M
Marko couple fi
10
2026-08-13 via Nuitee
O
Olga solo_traveller fr
10
2026-08-13 via Nuitee