Leonardo Hotel Salzburg City Center

Nichts

The breakfast not my favorite experience

למלון יש אפשרות לחנייה, אך המחיר גבוה - 32 יורו ללילה.
עובד של המלון לוקח ומחזיר את הרכב, אבל רק החל מהשעה 7:30 בבוקר.
מאחר והיינו צריכים לצאת קודם, שלחו אותנו לחנייה שנמצאת מול המלון, ובסופו של דבר שלמנו 23 יורו מהשעה 16 עד 7:00 בבוקר

1.6 Bett

A reggelinél talán az az egy kis probléma volt hogy a tojás nem megfelelően volt megsütve illetve akadt olyan reggel amikor 3/4 10-kor kérni kellett már hogy töltsétek újra akár a felvágottas akár a tojás készletet. Ez természetesen nem volt jellemző minden reggel. Zuhanyzásnál sokszor előfordult olyan hogy hirtelen megváltozott egy kicsit az érkező víz hőfoka ami a zuhanyzás komfort fokozatát csökkentette.

Het ontbijt de eerste ochtend (op zondag) viel wat tegen door het grote aantal gasten en het tekort aan personeel. Ook de koffiemachine werkte niet naar behoren, waardoor het enige personeelslid alles voor haar rekening moest nemen.
De volgende ochtend was het wel rustig omdat er meer personeel was.

Es herrschte ein Mangel an Vertrauen gegenüber den Gästen. Da es im Zimmer keinen Wasserkocher gab und wir morgens warmes Wasser trinken wollten, ging ich zur Rezeption und fragte danach. Der Mitarbeiter an der Rezeption war ein freundlicher Mann und gab mir zwei Tassen warmes Wasser. Beim Auschecken beschlossen wir jedoch, die Tassen und die Zimmerkarte sofort abzugeben, nachdem wir unser Gepäck im Auto verstaut hatten. Die Dame (anscheinend die Geschäftsführerin/Inhaberin) kam auf dem Parkplatz zu uns und versuchte mit aller Kraft, uns die Schuld dafür zu geben, dass wir die Tassen mitgenommen hatten. Warum sollten wir sie mitnehmen, wo ich doch dem Mitarbeiter an der Rezeption selbst gesagt hatte, dass ich sie ihm zurückbringen würde? Das zeigt auch, dass es an der Kommunikation zwischen den Mitarbeitern mangelt. Ich möchte noch hinzufügen, dass wir uns durch ihr Verhalten wirklich gedemütigt gefühlt haben.
Ein weiterer Vorfall ereignete sich beim Frühstück, als wir der Dame am Eingang bereits unsere Zimmernummer genannt hatten und sie auch in den Unterlagen vermerkt hatte, dass wir zum Frühstück da sind. Während des Frühstücks kam eine andere Dame auf mich zu und fragte mich vor allen Leuten nach meiner Zimmernummer (als wäre ich kein Gast des Hotels). Es geht nicht darum, was man fragt, sondern darum, wie man es fragt. Eine wirklich unerfreuliche Erfahrung.

אין

Die Größe des Bettes für 2 erwachsene