Holiday Inn Express Nuevo Laredo by IHG

Hotels
•
Holiday Inn Express
8.5 (302 reviews)
Boulevard Luis Donaldo Colosio, 5939 , Nuevo Laredo , mx
+52 867 711 9190

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Good location
Friendly staff
Cons:
Musty room smell
Elevator issues
Breakfast quality concerns

Categories

Cleanliness
8.14
Most reviews highlight cleanliness, but some noted issues like musty smells and dirty carpets.
Service
9.11
Numerous mentions of friendly and helpful staff.
Location
9.15
Good location with easy access and convenient for travelers.
Room Quality
7.6
Positive comments about comfort, but complaints about musty smells and noise.
Amenities
8.63
Amenities generally rated positively, though there were some complaints about the swimming pool and elevators.
Value for Money
8.59
Overall value perceived as reasonable considering location and amenities.
Food and Beverage
8.14
Breakfast options were appreciated, but some complaints about quality.
Overall Experience
8.61
Mixed feelings, but overall a positive experience with some notable flaws.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 09:02

Property Description

Luxurious Accommodations
Indulge in our air-conditioned rooms with elegant décor, carpeted floors, and modern amenities like cable TV, free Wi-Fi, and a coffee-maker for your comfort.

Refreshing Pool and Fitness Centre
Relax and unwind in style with our indoor and outdoor pools, perfect for a leisurely swim, and stay active at our well-equipped fitness centre during your stay.

Convenient Location and Shuttle Service
Located opposite the US border, our hotel offers a prime spot with easy access to the International Bridge and Nuevo Laredo Airport, where you can enjoy a hassle-free shuttle service.

Book your stay at Holiday Inn Express Nuevo Laredo for a perfect blend of comfort, convenience, and relaxation.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: NLD

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 302 reviews
Cleanliness: 8.14
Service: 9.11
Location: 9.15
Room Quality: 7.6
Amenities: 8.63
Value for Money: 8.59
Food and Beverage: 8.14
Overall Experience: 8.61
R
Rafael • extended_group • mx
5
Arreglen el elevador, hagan un desayuno que no sepa a barato.
Pros:

Desayuno totalmente ordinario, sabe a Bodega Aurrerá, puras cosas baratas en serio. Están peleados con la calidad de los alimentos, se enfocan más en la cantidad.

Cons:

Mala insonorización, había gente conversando en el área de alberca hasta bien tarde y su vocerío no me dejaba dormir a gusto. Además, no servía el elevador, había que usar las escaleras de servicio que tienen un peralte más alto de lo normal y eran muy incómodas especialmente cargando mi equipaje.

2026-07-25 • via Nuitee
A
ABBY KADELAN • family_with_children • us
7
Pros:

Es un hotel limpio, el personal de limpieza y restaurante es muy amable, los cuartos son grandes.

Cons:

Recepción tiene una actitud pésima; un día no pusieron papel, toallas para secar manos, etc. Dijeron que el hotel no contaba con eso ese día; les dije que cómo era posible si no era un hotel barato. No cambian las sábanas regularmente, solo tienden la cama; si es de larga estancia, no lo recomiendo. Nos cambiaron de habitación, siendo que estábamos reservando varias noches; la tarjeta se desactivó todo el tiempo. El personal de recepción no es amable, contesta de mala manera.

2026-07-23 • via Nuitee
A
anthony • family_with_children • us
1
2026-07-15 • via Nuitee
M
Maria Alicia • family_with_children • mx
9
Pros:

Cuarto muy limpio, desayuno

Cons:

Puerta comunicada a otro cuarto y había ruido muy fuerte

2026-07-14 • via Nuitee
C
Campos • family_with_children • mx
10
Muy bonita vista muy confortable la habitación para relajarse y descansar y muy ricos los desayunos.
Pros:

La vista y los almuerzos muy ricos

Cons:

Como estaba en remodelacion el elevador muy pequeño, pero todo lo demás excelente.

2026-07-12 • via Nuitee
J
Jaso • couple • us
8
Great
Pros:

Great

Cons:

Renovations in progress

2026-07-07 • via Nuitee
J
Jaso • couple • us
8
Great
Pros:

Convenient location. Great breakfast

Cons:

Needs microwave and fridge. Coffee all the time in lobby

2026-07-07 • via Nuitee
N
Natalia • couple • us
10
Excellent property, location and staff!
Pros:

Location

Cons:

Passing through, and didn’t have a chance to see and enjoy all that the property had to offer.

2026-06-13 • via Nuitee
L
Luis Ignacio • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo esta perfecto

2026-06-10 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • mx
10
Pros:

Excelente trato !

2026-06-08 • via Nuitee
S
Sofía • solo_traveller • mx
10
2026-06-04 • via Nuitee
B
Bradley • couple • us
10
2026-05-27 • via Nuitee
E
Enrique • family_with_children • mx
7
Cómodo pero temporalmente en mantenimiento
Pros:

Ubicación

Cons:

El hotel se encuentra en mantenimiento por lo que los elevadores no funcionan y se requiere usar las escaleras o el elevador del personal que labora

2026-05-26 • via Nuitee
S
Sara G. • solo_traveller • us
8
Pros:

Me gustò la cama,era muy confortable y el baño también,muy moderno.
El desayuno muy completo y delicioso.

Cons:

Los elevadores,los estaban reparando,y sólo habia uno que servia.

2026-05-25 • via Nuitee
T
Tamez • couple • mx
9
Buena.
Pros:

Muy completo.

Cons:

El ruido por las reparaciones es muy incómodo. El uso de un sólo asensor para todos huéspedes y personal también lo és.

2026-05-24 • via Nuitee
L
Landis • couple • us
10
2026-05-20 • via Nuitee
R
Reyes Kladiano • solo_traveller • mx
10
2026-05-07 • via Nuitee
A
Alejandra • solo_traveller • mx
9
Muy comodo y renovado.
Pros:

El cuarto recién renovado yuy cómodo.

Cons:

El horario del desayuno es muy corto. Lo deberían extender una hora más.

2026-04-20 • via Nuitee
M
Maria • couple • us
10
Pros:

Excelente

2026-04-10 • via Nuitee
L
Liz • family_with_children • mx
10
Pros:

Todo

Cons:

El elevador

2026-04-07 • via Nuitee