Crowne Plaza Villahermosa by IHG

Hotels
•
Crowne Plaza Hotels & Resorts
8.3 (85 reviews)
Paseo Usumacinta, 1708 , Villahermosa , MX
+52 993 310 3366

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Very comfortable beds
Spacious, well-appointed rooms
Good breakfast and buffet variety
Attentive staff (in many cases)
Excellent location
Modern, clean rooms
Dinner and breakfast included
Cons:
Reception billing incident / attempted double charge
Small, sometimes crowded pool
Buffet could offer more kid-friendly options
Some guests prefer firmer mattresses

Categories

Cleanliness
8.9
Rooms described as 'de lujo' and 'Modern clean' in reviews; overall cleanliness impressions are positive.
Service
7.2
Mostly attentive and helpful staff reported, but a serious negative incident at reception (double charge / dispute) lowered the score.
Location
9
Multiple mentions of an excellent location and being convenient for events/fairs.
Room Quality
9
Beds repeatedly praised as very comfortable and rooms described as spacious and nice (bathroom photo-worthy).
Amenities
7.7
Pool is available but described as small and can get crowded; breakfast/dinner included appreciated.
Value for Money
8.3
Standard quality for this hotel tier (not explicitly mentioned in reviews).
Food and Beverage
8.4
Breakfast and buffet noted as very good with wide variety, though reviewers suggested more kid-friendly options.
Overall Experience
7.9
Generally positive stays reported (comfortable beds, good service), but the reception billing incident reduced overall satisfaction for some guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-11-05 14:20

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience contemporary décor and modern amenities in our spacious rooms, complete with free Wi-Fi and flat-screen TVs.

Convenient Facilities
Enjoy our outdoor pool, well-equipped gym, elegant restaurant, and on-site lobby bar for relaxation and entertainment.

Prime Location
Located near major attractions like La Venta Park-Museum and Tabasco 2000 Shopping Centre, Crowne Plaza Villahermosa offers the perfect blend of leisure and convenience.

Experience luxury and comfort at Crowne Plaza Villahermosa. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: VSA

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 85 reviews
Cleanliness: 8.9
Service: 7.2
Location: 9
Room Quality: 9
Amenities: 7.7
Value for Money: 8.3
Food and Beverage: 8.4
Overall Experience: 7.9
M
monica • solo_traveller • mx
10
Pros:

La habitacion estuvo de lujo muy bonitas y las camas wow!!! Como dormir entre nubes (aunqie no he dormido en ellas jaja ) se sentian asi el baño increíble para to ar fotitos jeje la alberca aunque un poco chica ya que suele llenarse pero estuvo bien .

Cons:

Mmmm no es que no me gustara pero creo.que podrian ampliar el menu de buffet , en el desayuno como que darle mas variedad a la comida de niños ya que son los mas exigentes con la comida digo no es que estuviera mal pero como mas para niños nuggets, papitas por que la gente suele ir con niños luego tamales y barbacoa no suelen desayunar los jiños aveces jeje pero estuvo dos tres jeje

2026-10-12 • via Nuitee
A
Arias • solo_traveller • mx
10
Pros:

El desayuno que ofrecen es muy bueno y siempre hay gran variedad. El personal bien atento y servicial.

2026-10-08 • via Nuitee
F
Fabiola Broca • solo_traveller • mx
10
Alberca
Pros:

Habitaciones amplias

Cons:

Alberca pequeña

2026-09-14 • via Nuitee
E
Estrada • couple • us
10
Great American chain hotel to stay
Pros:

Modern clean and bed super comfortable

Cons:

Very happy with everything. Buffet was very good!

2026-09-09 • via Nuitee
O
Oscar • solo_traveller • mx
8
2026-08-20 • via Nuitee
A
Arias • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo muy bien, el lugar esta en una zona excelente y la atención que brindan muy bien también.

Cons:

Hasta el momento no hay nada que no me haya gustado durante mi estancia.

2026-08-19 • via Nuitee
O
Oscar • solo_traveller • mx
8
2026-08-19 • via Nuitee
O
Oscar • solo_traveller • mx
10
Dormir muy conodo
Pros:

La comodidad de la cama y el cuarto espacioso

Cons:

Todo bien

2026-07-21 • via Nuitee
B
Brenda Patricia • solo_traveller • mx
10
2026-06-17 • via Nuitee
I
IRMA • extended_group • mx
8
2026-06-11 • via Nuitee
B
Brenda Patricia • solo_traveller • mx
10
Cons:

Me gustaría que los colchones fueran mas firmes. A pesar de eso disfrutamos la estancia

2026-06-01 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • mx
10
Pros:

La comodidad de las camas
La cena y el desayuno incluido

2026-05-25 • via Nuitee
J
Joaquin Miguel • family_with_children • mx
10
2026-05-18 • via Nuitee
B
Brenda Patricia • solo_traveller • mx
9
Pros:

Me encanta la ubicación es excelente cuando necesitas moverte en tiempos de feria 😉.

Cons:

.

2026-05-11 • via Nuitee
M
Magán • solo_traveller • de
5
Intentento de fraude
Pros:

La habitación 🛏️

Cons:

El personal de recepción
Intentaron cobrar dos veces
Pagué antes de ingresar y luego le volvieron a cobrar a mí familia
Tuve un pleito con la recepcionista y al final conseguí la devolución de la tarjeta de mi pareja

2026-05-06 • via Nuitee
P
Pablo • couple • mx
10
Pros:

El desayuno fue excelente y variado.
La habitación fue sumamente cómoda.
La ubiación está excelente, cerca de muchos lugares de interés.

Cons:

El elevador es un tanto reducido.
Están realizando labores de remodelación, lo cual es muy importante para mantenerse a la vanguardia.

2026-04-21 • via Nuitee
A
Abraham • family_with_children • mx
10
2026-03-28 • via Nuitee
A
Angel • family_with_children • mx
10
2026-03-21 • via Nuitee
E
Eduardo • couple • mx
2
2026-03-17 • via Nuitee
A
Ana Yeni • family_with_children • mx
9
2026-02-28 • via Nuitee