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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Family rooms
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Luggage storage
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Facilities for disabled guests
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Outdoor pool
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Accessible parking
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Vending machine - drinks
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Vending machine - snacks
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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Delivered food - securely covered
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Breakfast takeaway containers
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Stay in Acapulco's Golden Zone
Stylish Accommodations: Enjoy air-conditioned rooms with free WiFi, cable TV, and private bathrooms at Hotel One Acapulco Costera.
Convenient Location: Situated just steps away from the beach and close to Acapulco Bay, guests can easily explore the vibrant nightlife of the city center.
Relaxation and Convenience: Unwind by the outdoor pool or take a short drive to Acapulco International Airport. Free breakfast is included for a perfect start to your day.
Experience the best of Acapulco at Hotel One Acapulco Costera. Book your stay now!
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Todo excelente desayuno y me encanta la ubicación es muy buena.
Que estaba en mantenimiento la alberca durante un periodo de más de mediodía.
La tranquilidad
La habitación muy pequeña
Ubicacion
La habitacion que me asignaron era mas pequeña de lo habitual, con vista a las escaleras de servicio, el servicio de estacionamiento es complicado, tienes que bajarte del vehiculo y buscar quien abra el estacionamiento y es muy reducido
La ubicación de la piscina y la posibilidad de tener cafe y agua junto con el internet fue algo positivo.
la habitación fue sumamente pequeña, mi hermana habia apartado una habiatación con cama doble y como llegamos antes nos asignaron una cama individiual para cada una pero el lugar era demasiado incomodo, muy pequeño, no tenia closet solo una pared que ni podia colocar un gancho por que los ganchos estaban atados al concepto del dibujo del closet que No lo entendí. Pedimos que nos dejaran en la habitación que habiamos reservado inicialmente desde la pagina que era una camada doble por lo grande y ya la habian entregado a otras personas. Las camas y las almohadas no tenian buen aseo para el descanso -deben manejar el protocolo del aseo exhaustivo en almohadas y colchas o cambio de almohadas, tanto asi que tuve que comprar sobresabanas para colocarlas por que no soportaba el olor. Aun asi pidiendo aseo. Se puede mejorar.... cambiar de proveedor o ayudar con mejores protocolos para evitar esos contratiempos.
No pude alojarme por el tema del aire acondicionado.
La ubicación está a menos de 5 min caminando de la playa y tiene muchas cosas al rededor como restaurantes y centros comerciales
Las habitaciones tienen muy poca ventilación al no poderse abrir ni un poco las ventanas, da la sensación de estar encerrado tipo prisión, el desayuno no cambia nada todos los días el bufet de desayuno es el mismo.
La limpieza
El desayuno y la alberca
Bufett
el personal muy amable, super dispuestos, bien de veras solo que no tienen servicio de bebidas, nos mandan al oxxo a conseguir cosas cuando tienen espacios para que uno disfrute más de la estancia sin necesidad de padecer el calor
Que les falta un servicio de bebidas, excesivo el calor como para que no tengan y más si tienen espacio
La habitación muy limpia y confortable, la atención del personal y el desayuno delicioso!
La ubicación
La comida pésima y en mal estado
La limpieza en las habitaciones es muy buena, es chica pero cumple , el aire acondicionado funciona bien.
Hace un poco de limpieza en la alberca solamente.
Me gustó el desayuno, la ubicación .....solo me falto un área de piscina mas adecuada para los niños
la piscina
La ubicación es muy buena y la habitación, para una estadía de fin de semana, está correcta.
El desayuno, para todo aquel que no sea mexicano, es muy pobre. No hay variedad de nada. La aplicación de Booking indica que el Check-out es a la 1pm pero es a las 12. En la habitación no dejan agua de cortesía y tampoco hay refrigerador; se apreciaría por el calor extremo. Los elevadores son extremadamente lentos. No hay acceso directo a la playa.
Las habitaciones muy pequeñas, el elevador falla mucho, la alberca más o menos, el desayuno no me gustó
Camas comodas pero muy pequeñas, pedí para 2 personas y me dieron una casi individual, parece que no me asignaron la habitación que pedí...
Pero me gustó que si me dieron suficientes toallas y muy limpias.
Tarde en lavandería, pues otros abusivos dejaban su ropa horas y no respetaron el horario asignado. Deberian checar ese detalle.
Entiendo que es desayuno americano pero debería seras variado, casi todos los días lo mismo
El desayuno incluido me encanta, los cuartos son muy cómodos
No tengo nada de quejarme
La comodidad y ubicación
El tiempo de espera en los elevadores
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