Holiday Inn Resort Sanya Bay by IHG

Hotels
•
IHG
7.6 (50 reviews)
207 Sanya Bay Road, Tianya District, Sanya, Hainan, 572000 , Sanya , CN
86-898-88339988

listing image 1
Show all photos

Facilities

Electric car charging station
Health club
Free WiFi
24-hour front desk
Garden
Luggage storage
Designated smoking area
Concierge service
ATM/banking
Gift shops or newsstand
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Family-friendly; many free children's activities
Spacious, clean rooms and comfortable beds
Helpful and responsive staff (specific praise for 'Eva')
Varied and tasty food; drinks included at dinner
Close to airport and sea
Cons:
Bars not always operating well
No beach showers, loungers or umbrellas
Children's pool area had repair works
Location is remote from local cafes/shops; little nearby to do

Categories

Cleanliness
8.4
Multiple reviewers note clean rooms and clean territory; rooms described as 'clean' and 'big'.
Service
8.6
Staff repeatedly praised (mentions of helpful personnel and specific praise for employee 'Eva', free room upgrade at reception).
Location
6.4
Close to the airport and sea but several reviewers note it is far from local cafes/shops and there's not much nearby to do — mixed/negative for walkability.
Room Quality
8.4
Rooms described as spacious (examples: two bedrooms + living room), comfortable beds and good room design.
Amenities
6.6
Strong family/kids entertainment (many free activities: karting, VR, darts, pool tables, climbing wall), but negatives include bars not working well, lack of beach showers/ loungers/umbrellas and repair works in the children's pool area.
Value for Money
7.6
Standard quality for this hotel tier
Food and Beverage
8.2
Food repeatedly described as varied and tasty (breakfasts and dinners praised, examples: Peking duck, ribs, grills, sushi, seafood), drinks included at dinner; some remarks about bar operation issues.
Overall Experience
6.6
Overall family-oriented and positive experience with many complimentary kids' activities and good service, though beach amenities, bar operation and location limitations reduced the overall score.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-05-30 14:03

Property Description

Recreational Opportunities
Indulge in the complimentary water park, health club, and outdoor pool for a fun-filled stay.
Dining and Drinking Options
Enjoy meals at the hotel's 2 restaurants or opt for 24-hour room service. Don't miss out on the bar/lounge and coffee shop/cafe for a refreshing drink.
Convenience and Comfort
Benefit from amenities like complimentary internet access, business center, and dry cleaning services. Make yourself at home in the stylish and well-equipped guestrooms.
To book your stay at Holiday Inn Resort Sanya Bay, an IHG Hotel, where relaxation and entertainment await, visit our website today!

Important information:

  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • A car is not required for transportation to and from this property.
  • Parking height restrictions apply.
  • Contactless check-out is available.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SYX

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • General

    Individually-wrapped food options are available for dinner

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • General

    Individually-wrapped food options are available for breakfast

  • General

    Individually-wrapped food options are available for lunch

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 50 reviews
Cleanliness: 8.4
Service: 8.6
Location: 6.4
Room Quality: 8.4
Amenities: 6.6
Value for Money: 7.6
Food and Beverage: 8.2
Overall Experience: 6.6
Z
Zhenhao • family_with_children • it
10
三亚湾值得住宿的酒店
Pros:

房间布局很好，设备完善，早餐不错，性价比超高

Cons:

无

2026-07-25 • via Nuitee
E
Evgeniy Kocherginskiy • family_with_children • ru
9
Pros:

A great hotel for a family vacation. It is located near the airport (a 20-minute taxi ride away) on the shores of Sanya Bay.

The hotel offers a wide range of amenities, including children's entertainment. Breakfast is pleasant and delicious, and there are several options for dinner. I would like to include more European dishes in the breakfast.

The staff is highly professional, and there is direct access to a concierge service. Any issues are resolved almost instantly.

An excellent hotel for a vacation with children or a group of friends. The room is spacious and clean, and it is equipped with everything necessary.

2026-07-24 • via Nuitee
E
EVGENII • family_with_children • ru
10
2026-07-24 • via Nuitee
N
Nadezhda • family_with_children • ru
10
Pros:

Очень много детских развлечений, включенных в стоимость проживания: картинг, кулинарная студия (на китайском), vr-очки, компьютерные игры для детей, настольный теннис, бильярд, развлечения в бассейне (пенная вечеринка).
Персонал, который старался решить все возникающие вопросы.
Вкусные завтраки и ужины.

Cons:

Не хватает лежаков на пляже.

2026-07-19 • via Nuitee
S
Shirley • solo_traveller • nl
9
Children will love this hotel
Pros:

Nicky was our butler during our stay. She kindly accommodated us with a late check-out, which we really appreciated. She also gave our six-year-old daughter a small gift, which was a lovely gesture. In addition, Nicky recommended several restaurants, and we were very happy with her suggestions.

Overall, we had a very positive experience at the hotel. The breakfast was extensive, and the activities for children were fantastic. Our daughter had an amazing time and thoroughly enjoyed herself.

We highly recommend this hotel, especially for young families. Nicky, thank you for your outstanding service, and we look forward to seeing you again next time!

Cons:

The weekend we arrived, the swimming pool was closed. We were very disappointed that we had not been informed about this in advance.

2026-07-19 • via Nuitee
O
Olga • family_with_children • ru
10
Pros:

Выражаю благодарность сотрудникам на ресепшене за быстрое расселение. И доступность информации.

Cons:

Очень понравился номер Люкс с двумя спальнями и гостиной, две душевые кабинки и два санузла. Номер был просторный, светлый, чистый и хорошая работа системы кондиционирования.
На территории отеля отлично можно провести время с семьей, есть все необходимое. Игровой центр - VR- мотоцикл, автомобиль, компьютеры, бильярд, настольный теннис, картинг и многое другое, все бесплатно. Спортивный зал. Бассейн разделен на детский и взрослый. В детском бассейне проводят пенную вечеринку, различные конкурсы.
Замечательный ресторан. Мы приобрели завтрак и обед, остались довольны. Всегда вкусные и разнообразные, свежие и качественные продукты.
Отдельно хочется поблагодарить тех, кто пригласил замечательную вокалисту Дарью. Живая музыка каждый вечер прекрасно украшает вечер и время пролетает не заметно. Хочется слушать такое деликатное, искреннее и красивое исполнение песен снова и снова. Браво Дарья❤️.
Огромное спасибо каждому сотруднику отеля, вы сделали отдых нашей семьи приятным и ярким событием.

2026-07-14 • via Nuitee
E
Elena • family_with_children • ru
7
Cons:

Не понравилось , что на все наше пребывание в отеле закрыли бассейн , заранее об этом не предупредили ! Мы прождали до 17.00 заселение в номер , после чего в 20.00 сообщили что бассейн работать не будет ! Далее он должен был быть закрыт с 4-9 июня , продлили еще на несколько дней ! Без бассейна нашей семье было очень сложно ! На пляже нет ничего для того чтобы можно было отдыхать ! 3 июня на ресепшене провела 3.17 мин в переговорах с менеджером , управляющего приглашать отказывались , возмещение в 100 юаней на семью считаю позором , переселять в другой отель такого же уровня отказали !

2026-07-13 • via Nuitee
M
Munkhbaatar • family_with_children • mn
3
Very bad experience.
Pros:

Good rooms, good hotel for children, free games.

Cons:

1. Person died in pool.
2. Workers trying to scam money.
3. Cleaners not cleaning rooms.
4. I stayed for 5 days. 3 days pool didn’t work.
5. Far from shops, no restaurants near. Hotel restaurant expensive, and not so good.
6. When i booked 2 rooms for 5 days was 8,000 thousand and something. When i arrived I paid more than 10,000. And hotel canceled my booking and took cash.

2026-07-13 • via Nuitee
A
Artsiom • couple • by
7
Неплохой отель, но не восторг. Но с детьми это лучший вариант
Pros:

Хороший бассейн, очень близко море, чистые номера высокого уровня. Особенно можно выделить дорогие приятные гели и шампуни

Cons:

Ужасный Wi-fi для отеля такого уровня
На момент нашего проживания не было морепродуктов во время ужина, хотя в рекламе делали на это акцент. Питание оказалось средним, не восторг

2026-07-04 • via Nuitee
M
Mikhail • family_with_children • kz
9
Pros:

Отличный семейный отель на первой линии, очень чисто и опрятно, персонал дружелюбный. Завтраки очень разнообразны, особенно для детей.

Cons:

Коктейли на баре просто ужас)

2026-06-29 • via Nuitee
T
Temirlan • extended_group • kz
6
Отель отличный, но не без замечаний
Pros:

Отель хороший, но есть много замечаний. Что понравилось. Это хорошо продуманный досуг для всей семьи, как и дети могу самостоятельно играть друг с другом, так и вся семья может провести время вместе. То есть, родители могут свободно отдыхать самостоятельно от детей и не переживать за них это хороший плюс для отеля. Далее завтрак, завтрак хороший, но также как и другие отели ориентирован больше на местное население. Нам там есть только фаст фуд, рис и сосиски с яйцами. К чаю много чего, вкусняшки радуют. Бассейн хороший для все. Лежаков много и есть весь инвентарь для безопасности детей. Парни спасатели хорошо делают свою работу. Наличие пляжа конечно делает этот отель более привлекательным на фоне остатных, хоть и находится в спальном районе Саньи. Ну на этом все.

Cons:

Первое, что напрягает это запах сырости в номерах. Система кондиционирования не чистится или не знаю в чем проблема. Но когда заходишь в номер первый раз, вас встречает спертый запах плесени. Проблема решается просто конечно, когда вы в номере отключаете кондиционер и открываете балконы, особенно вечером, прохлада с окена заглушает жару. А как уходите, закрываете балконы и включаете кондиционер. У нас был номер семейный 100 кв., поэтому сквознячек обеспечен, а вот в простых номерах как будет проходить вентиляция не знаю. Далее, что непонравилось уборка в номере поверхностная, полы не моются вообще, к вечеру стопы чёрные. Постель меняют редко, в номера могут быть ящерицы (геконы), безобидные, до детей напугал. Но в целом отдых эти замечания не испортил.

2026-06-24 • via Nuitee
Дмитрий • solo_traveller • ru
10
2026-06-24 • via Nuitee
A
Aleksei • family_with_children • it
8
Отель хороший, но не "тяжелый люкс", хотя за за свои деньги норм.
Pros:

Неплохой отель для семейного отдыха. Можно смело приезжать с маленькими детьми, хотя взрослым может быть скучновато.
1. Хороший большой бассейн для взрослых и детей. У бассейна всегда, даже в час пик есть свободные лежаки.
2. Нормальные завтраки, обеды и ужины. Есть что выбрать для себя и для ребенка.
3. На территории есть некоторые развлечения для детей: катание на паровозике, электрические машинки, детская площадка, игровая комната и др.
4. До песчаного пляжа 2 минуты пешком.
5. Рядом аэропорт и железнодорожная станция(но из номера самолетов и поездов не слышно).
6. Нормальный контингент отдыхающих.

Cons:

1. Персонал практически не говорит на английском.
2. В номере иногда пахнет сыростью, а некоторые углы в душе покрылись плесенью(но это не критично, если на них не смотреть).
3. Отель расположен довольно далеко от городской жизни, ресторанов и торговых центров. Если куда-то ехать, то только на такси т.к. днем очень жарко и по улице тяжело ходить.

2026-06-21 • via Nuitee
K
Kristina • family_with_children • jp
10
Pros:

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номера были чистыми, удобными и хорошо обслуживались. Персонал всегда был очень доброжелательным, вежливым и готовым помочь по любому вопросу.

Особенно хочется поблагодарить сотрудников отеля за помощь после нашего отъезда. Мы случайно забыли iPad нашего ребёнка в отеле. Сотрудники нашли устройство, постоянно были на связи, помогли организовать отправку и сделали всё возможное, чтобы мы смогли его вернуть. Это потребовало много времени и усилий с их стороны, и мы очень ценим такую заботу о гостях.

Большое спасибо всей команде отеля за профессионализм, отзывчивость и искреннее желание помочь. Мы с удовольствием остановимся здесь снова и будем рекомендовать этот отель другим путешественникам.

2026-06-20 • via Nuitee
M
Margorinka • family_with_children • ru
9
Замечательный отдых в красивом месте.
Pros:

Отель полностью соответствует описанию. Замечательный персонал, по всем обращениям реагировали моментально. Завтраки на любой вкус. Территория небольшая, но красивая. Для детей большой выбор активностей.
На море идти 3-5 минут, пляж широкий и красивый.

Cons:

Во время проживания закрыли большой бассейн, по техническим причинам. Компенсировали ваучерами на питание в ресторане. В целом, персонал очень внимательно относится ко всем проблем и старается их быстро решить. Не всегда качественно убирали балкон.

2026-06-20 • via Nuitee
I
Idris • couple • ru
5
2026-06-19 • via Nuitee
A
Antonina • family_with_children • kz
9
2026-06-17 • via Nuitee
M
Mariia • extended_group • ru
10
2026-06-15 • via Nuitee
V
Varakina • family_with_children • ru
9
Мы были всего 2 ночи, нам очень понравилось.
Pros:

Отличный отель, много активностей для детей, есть сем занчится вечером: картинг, бильярд, настольный теннис , бассейн до 22.00.
Завтрак неплохой, но фруктов недостаточно все таки.
Магазин есть на териитории, очень веумнве кокосы там продают.

Cons:

Нет лежаков и зонтов на пляже, даже платных нет.
Ужин в целом неплохой, но блюд мало. Если питаться все время в отеле, то быстро надоест.
Кафе и магазинов рядом нет.

2026-06-14 • via Nuitee
E
Ekaterina • solo_traveller • ru
8
Pros:

Много развлечений внутри отеля: картинг, бильярд, настольный теннис, мотоцикл и автомобиль с виртуальной реальностю, компьютер с играми (все это входит в стоимость проживания и отдельно доплачивать не нужно), детская игровая комната, просто комната для спокойного отдыха, чтения. Есть и игровые автоматы платные.
Очень хороший завтрак: разные кухни (европейская, азиатская, американская).
Номер чистый. Есть сейф, халаты, просто тапочки, полотенца, резиновые тапочки. В общем, полный хороший набор.
Полотенца для пляжа выдают рядом с бассейнами.
Внутри отеля нет бассейнов. Все бассейны снаружи: большой бассейн для взрослых и несколько средних бассейнов для детей (от неглубокого до поглубже - 120 см глубины).
Есть детская площадка, просто место для прогулок на территории отеля. Бар.
Очень близко к морю, свободный проход. На входе/выходе из отеля к морю стоят краны, чтобы промыть ноги от песка.
Море изумительное: изумрудное, светло-голубое. Песчаный пляж. Песок от светло-коричневого до почти белого как на Мальдивах. Долгий неглубокий заход в море. Море теплое.

Cons:

Не то, чтобы не понравилось, но отметим как пожелание, - хочется, чтобы была безглютеновая выпечка. Все пирожные и булочки были из пшеничной муки. Хочется, чтобы были пирожные и булочки без пшеничной (глютеновой) муки, а только, например, на рисовой или кукукурзной, или смешанной безглютеновой муке. У мужа аллергия на глютен.
Когда мы приехали, взрослый бассейн и 2 детских бассейна были закрыты на реставрацию. Мы в них так и не поплавали. Но нам это компенсировали материально: дали баллы, который мы израсходовали на ужин. Спасибо

2026-06-12 • via Nuitee