Hotel Plaza Morelos

Hotels
8.2 (110 reviews)
Aquiles Serdan 115, Centro , Toluca , MX

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Cleaning issues
Room size and quality
Internet connectivity issues

Categories

Cleanliness
7.66
Several reviews mentioned dirty utensils and outdated bathrooms.
Service
9.13
Staff were consistently described as friendly and helpful.
Location
9.67
Multiple reviews praised the excellent, central location.
Room Quality
7.12
Rooms were noted to be small and outdated with some issues.
Amenities
8.15
Amenities were somewhat basic but acceptable for the price.
Value for Money
7.61
Reviews indicate that the price doesn't match the room quality.
Food and Beverage
8.16
Breakfast quality was good but selection lacked variety.
Overall Experience
8.13
Generally a good experience, but several areas need improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 09:55

Property Description

Convenient Location in Toluca Town Centre
Located in the heart of Toluca, Hotel Plaza Morelos offers modern rooms with essential amenities for a comfortable stay.
Dining Options and Services
Guests can enjoy complimentary breakfast and explore nearby dining options, while taking advantage of services like room service and free coffee.
Attractions and Additional Amenities
With attractions like the Cosmovitral botanical garden nearby, guests can also benefit from on-site features such as private parking, gardens, and laundry services.

To experience the convenience and comfort of Hotel Plaza Morelos, book your stay now!

Important information:

Please note that breakfast is not included for any additional children staying in the room.
Guests receive special discounts at several restaurants, bars and tour services in the surrounding area.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TLC

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 110 reviews
Cleanliness: 7.66
Service: 9.13
Location: 9.67
Room Quality: 7.12
Amenities: 8.15
Value for Money: 7.61
Food and Beverage: 8.16
Overall Experience: 8.13
E
Ernesto • solo_traveller • mx
9
Una buena experiencia familiar
Pros:

Lo accesible y centrico que es, así como el estacionamiento que nos duró incluso más tiempo después del check out y el desayuno americano, qué estuvo excelente.

Cons:

Las camas podrían ser más cómodas, sólo eso.

2026-10-22 • via Nuitee
L
Lore 27 • family_with_children • mx
9
Pros:

La atención en el desayuno super bien

2026-10-22 • via Nuitee
H
HERNANDEZ • family_with_children • mx
10
Hotel centrico, personal amable
Pros:

La ubicacion, esta muy centrico.
El desayuno muy rico.
Personal amable

Cons:

Camas un poco duras

2026-10-18 • via Nuitee
R
Rafael Bonilla • family_with_children • mx
10
Pros:

La ubicación está super cerca del centro

Cons:

Todo bien

2026-10-15 • via Nuitee
D
Doris Denith • family_with_children • mx
9
2026-10-14 • via Nuitee
V
VELAZQUEZ • solo_traveller • mx
7
Pros:

La ubicación

Cons:

El trato del personal muy apático

2026-10-07 • via Nuitee
M
Mariana • solo_traveller • mx
9
2026-09-08 • via Nuitee
O
Olalde • solo_traveller • mx
7
Pros:

El hotel está bien ubicado y la habitación es cómoda. El personal de comedor fué muy amable y el desayuno fue satisfactorio.

Cons:

El agua de la ducha estaba fría y el personal de recepción nos dijo que esperáramos y nunca salió caliente. La recepcionista fue cortante y no volteó a vernos.

2026-09-05 • via Nuitee
A
anahi • solo_traveller • mx
9
Pros:

Ubicado en el centro ( casi). Lo cual nos facilito la ida al estadio nemesio diez. Esta cerca del teatro morelos y de una catedral, así, como de parques recreativos y muchos restaurantes.. El desayuno rico.

Cons:

1. La tv nunca funcionó.
2. En la ducha en la parte de abajo había un poco de moho.
3. Las vecinas de la habitación 208 muy ruidosas.
Todo se escucha de las habitaciones.

2026-09-01 • via Nuitee
M
Marisol • solo_traveller • mx
7
Está muy caro para lo que ofrece
Pros:

La regadera

Cons:

Papel de baño muy corriente, la manija del baño safada, una cucaracha en el baño

2026-08-31 • via Nuitee
E
Elba Natalia • family_with_children • mx
8
Pros:

Lo cerca que está de Teatro Morelos, literal atrás.

Cons:

La regadera no funcionaba, solo la tina

2026-08-29 • via Nuitee
L
Lorena • family_with_children • mx
8
Pros:

La ubicación

2026-08-24 • via Nuitee
L
Lorena • family_with_children • mx
4
Pesimo servicio
Pros:

La ubicación ya que fui al Teatro Morelos y estaba muy cerca el hotel, pero hubiera preferido algo mejor aunque estuviera mas retirado

Cons:

no me gusto la atencion del personal y el buffet mala calidad de los alimentos y poca variedad

2026-08-23 • via Nuitee
C
Celeste • solo_traveller • mx
10
Pros:

Lo céntrico, accesibilidad

Cons:

En realidades pareció buena mi estancia y las instalaciones adecuadas

2026-08-18 • via Nuitee
M
Miguel • solo_traveller • mx
9
Excelente relacion servicio y precio
Pros:

La ubicacion y amabilidad del personal

Cons:

Puede mejorar el desayuno bufet

2026-08-17 • via Nuitee
B
Benjamín • couple • mx
9
2026-08-15 • via Nuitee
M
Mariana • solo_traveller • mx
10
Pros:

Muy limpio, personal muy amable y excelente ubicación

Cons:

Comodidad de las camas, y variedad del desayuno

2026-08-10 • via Nuitee
A
Alexis • solo_traveller • mx
10
2026-08-06 • via Nuitee
M
Matesa • couple • mx
9
Satisfatória
Pros:

Localização

Cons:

Não gostei muito do café da manhã, poucas opções e tudo adoçado.

2026-08-04 • via Nuitee
O
olivier • solo_traveller • fr
8
Bonne adresse
Pros:

Très bon petit déjeuner, consistant.
Personnel très sympathique et arrangeant.
Situation à mi chemin entre stade et centre.

Cons:

Wifi fluctuante et faible
Rideau trop court, réveillé par le soleil
Un peu éloigné terminal train et bus (uber)

2026-07-25 • via Nuitee