Sure Hotel by Best Western Paris Gare du Nord

Staff friendly

Als je het niet erg vindt om met bedwantsen en ongedierte te slapen die er al maanden rondlopen, of een airco die al maanden defect is, dan zit je hier goed. Perfect voor liefhebbers van benauwde, kleine kamers waar je met natte voeten doorheen loopt omdat het douchewater zo de kamer in stroomt.

Mocht er een medisch noodgeval of andere calamiteit zijn, dan moet je het ook niet erg vinden dat de hoteltelefoon (die volgens de faciliteiten op de kamer hoort te staan) volledig ontbreekt.

Tijdens het ontbijt word je op de binnenplaats gezellig begroet door rondlopende ratten, en je wordt gegarandeerd wakker met indringende, buitenlandse eetluchten. Ideaal als je geen liftfobie hebt in claustrofobisch kleine ruimtes en je veiligheid wat betreft indringers in het bijgebouw in een onveilige buurt en met een onbemande receptie niet zo belangrijk vindt. Je moet je wel blind kunnen staren op de twijfelachtige positieve reviews en de harde realiteit van de slechte beoordelingen negeren. Het personeel is schijnvriendelijk en acteert alsof elke klacht nieuw is, terwijl deze problemen al maanden structureel spelen.

Verwacht ook absoluut geen hulp van bovenaf mocht het toch allemaal niet goed zijn: formele klachten worden op het hoofdkantoor van Best Western simpelweg genegeerd. De klantenservice daar is net zo onverschillig als het lokale management.

Voor mijn vrouw was de extreme hitte van de zomer en het gebrek aan een koelkast voor haar insuline simpelweg levensgevaarlijk. Maar hé, als dit je allemaal niet uitmaakt, je de nul-service van de hotelketen accepteert, en je vooral dicht bij station Gare du Nord wilt zitten voor weinig geld, boek dan vooral dit hotel!

Die Lage hat mir überhaupt nicht gefallen, war aber sehr nah beim Gare du Nord.

the lift was absolutely bizarre. the smallest lift i think i’ve ever been in. the neighbourhood wasn’t that great at night time.

Very lively and cosmopolitan area but we knew that before booking...

Das Hotel hat 3
seperate Häuser und wenn man zum Frühstück will, muss man über den Bürgersteig zum Haupthaus gehen. in diesem 3 Haus ( Zimmernummern beginnen mit 3) ist keine Rezeption und wenn die Eingangstür sich nicht wieder automatisch schließt

kann jeder von der Straße ins Haus gehen. Die Zimmer mit Ausblick in den total verdreckten Innenhof sind dunkel und man bekommt keine frische Luft, weil der Innenhof so klein ist und es ständig nach Curry riecht.
Die Umgebung des Hotels ist sehr gewöhnungsbedürftig.

Abends würde ich hier als Frau nicht alleine unterwegs sein.
Frühstück im Kellergewölbe, etwas stickig.
Frühstück einfach.
Für einen Stadtbesuch geeignet. Zimmer nur oben nehmen, sonst zu laut.

The shower drain was blocked and overflowing into the bathroom. The staff were very apologetic.

Getting to the room and where it’s situated was not ideal and unsettling for families.

Ended up with over twenty flea bites (could see them on floor and furniture). When reported to staff they insinuated I brought them with me however I had previously stayed in a different hotel for a week and had not been bitten once. The shower flooded the bathroom floor within sixty seconds of turning it on (assuming blocked drains). The furniture was held together with cellotape. The reception is several doors down from rooms (have to go back outside) and the lift only fits two people (not ideal when travelling with children). Bathroom is tiny and door is glass frosted so illuminates the bedroom (again not ideal when travelling with children).

Windows in bathroom door were transparent.

The rooms were not cleaned at all just beds made. There were bugs which were visible where the kettle area was.