Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette

Hotel, complètement délabré personnel, catastrophique et démunis c’est Hotel est une escroquerie

Rien

Panne de Clim mais des alternatives mises en place

Climatisation HS depuis plusieurs semaines, plinthes cassées avec des clous apparant pointés vers le haut

Rien

No aircon in the entire hotel, if was boiling hot in paris and hotel had no aircon that to since last 2 years. one of the staff told us hotel staff lies that aircon is not working since last few days but in actual its not working since 2 years. There were cobwebs in windows. Asked for iron they staight said no then took 20euro deposit before they gave me iron. Breakfast was minimalist mostly nothing no variety. Location is poor and far from main paris ciry. overall poor hotel will not recommend anyone to stay.

Clim en panne

There was no air con and the area is not great

Aircondition virkede ikke. Der var gulvventilator, men det var slet ikke nok. Det var så varmt at sove.

La propreté des chambres ainsi que le manque de climatisation je n'ai pas trouvé ça à la hauteur d'un 4 étoiles

O ar condicionado estava avariado, tivemos que dormir com as janelas abertas. Existe muita falta de manutenção e remendos em varias partes do hotel e equipamentos a precisar de manutenção. O cartão do quarto nunca funcionava À 1ª, tinhamos que ir sempre à receção pedir para o codificarem outra vez.

AC wasn’t working in bedroom, opened the windows to allow air in to cool room but noise from outside was really bad, curtains were falling off

Boulevard tres bruyant sous les fenêtres
Clim en panne chaleur suffocante
Équipement vétuste voir cassé ou absent en chambre
Petit déjeuner tres décevant

J'ai séjourné fin juin 2026, en pleine canicule et la climatisation était morte. Pas même un ventilateur dans la chambre. J'ai dormir avec la fenêtre ouverte alors que ma chambre donnait sur l'avenue. Il y a eu du bruit jusqu'à 3h du matin. De plus il y a une coursive devant les fenêtres des chambres. Techniquement il était possible de passer d'une chambre à l'autre en passant par là. En tant que femme seule, avec la fenêtre ouverte, je ne me suis pas sentie en sécurité du tout !
De plus, l'hôtel aurait besoin d'un bon rafraîchissement. Peinture qui s'écaille, moquette sale (surtout dans les couloirs).

La climatisation de cet établissement était en panne le soir ou je suis arrivé. Il se trouve que c'était en pleine canicule. J'ai pourtant passé ma réservation par booking, l'établissement avait donc mes coordonnées et aurait pu me prévenir AVANT mon arrivée. J'ai pourtant tenté de les joindre via le standard car je voulais m'assurer que la chambre était climatisée. Le standard n'a jamais décroché. Une fois sur place à Minuit, il était trop trad pour trouver un autre hôtel. Chambre côté boulevard donc extrêmement bruyante fenêtre ouverte. Par ailleurs les chambres ne sont pas au standard d'un Mercure, sauf le prix. La décoration comme l'état générale est à l'image du quartier (Sale et mal entretenu).
Je vous décommande donc cet hôtel!!

Nous y sommes allés pendant la canicule et l'hôtel, qui aurait besoin d'une grosse rénovation globale, n'a pas de système de climatisation qui fonctionne. Du coup, un climatiseur mobile avait été installé dans la chambre. Du coup, dormir avec la fenêtre ouverte, ça veut dire entendre le bruit constant de l'extérieur, les sirènes de la police et des pompiers et celle du bâtiment dans la cour, circulation des voitures et des motos... Dur dur ....

Chaleur intenable dans les chambres, aucune solution proposé. Sang sur les murs, matelas tâcher ect