Hotel Torre San Juan

Hotels
7.9 (680 reviews)
Carrer l'Horta, 1 , Alicante , es

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Family rooms
Garden
Lift / Elevator
Luggage storage
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Pleasant gardens and amenities
Cons:
Cleanliness issues
Outdated rooms
Lack of food options

Categories

Cleanliness
6.98
Reviews mentioned issues with cleanliness and maintenance.
Service
8.95
The staff were consistently praised for their kindness and attentiveness.
Location
8.99
Conveniently located near amenities and attractions.
Room Quality
7.44
Some rooms reported old furnishings and comfort issues.
Amenities
7.97
Basic amenities with some positive mentions, but outdated.
Value for Money
7.93
Good value but improvement needed in quality.
Food and Beverage
6.98
No breakfast service available, affected overall satisfaction.
Overall Experience
7.95
Mixed feelings due to room quality but enjoyed the service and location.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 11:21

Property Description

Sunny Outdoor Pool and Relaxing Garden

Hotel Torre San Juan offers a refreshing seasonal outdoor swimming pool, perfect for soaking up the Spanish sun. Take a leisurely stroll through the lush garden or unwind on the terrace with a drink in hand.

Comfortable Rooms with City Views

Select rooms at the hotel feature a charming balcony overlooking the city, providing a picturesque backdrop for your stay in San Juan de Alicante. Enjoy modern amenities and free WiFi throughout the property.

Exciting Activities and Nearby Attractions

Guests can engage in various activities such as tennis, hiking, and fishing, ensuring a fun-filled stay. Explore nearby attractions including Terra Natura and Aqua Natura Park, or easily access Alicante–Elche Miguel Hernández Airport just 24 km away.

Book now for an unforgettable vacation experience at Hotel Torre San Juan!

Important information:

Pleaso note that reception opening hours are Monday to Saturday from 10:00 to 22:00 and Sunday from 10:00 to 13:00.
Check-in hours are Monday to Saturday from 15:00 to 22:00 and on Sundays from 10:00 to 15:00.
Upon check-in, guests are required to present a valid ID card and a credit card. Special requests are subject to availability and may incur additional charges.
Please inform Hotel Torre San Juan in advance of your expected arrival time. Please use the special requests box when booking or contact the property directly.
Contact details are included in the booking confirmation.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Swimming pool: Closed from Sun, Nov 1, 2026 until Fri, Apr 30, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ALC

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 680 reviews
Cleanliness: 6.98
Service: 8.95
Location: 8.99
Room Quality: 7.44
Amenities: 7.97
Value for Money: 7.93
Food and Beverage: 6.98
Overall Experience: 7.95
I
Irene family_with_children es
5
No volvería
Pros:

La amabilidad de los chicos de recepción.
Camas cómodas. Silencio de noche que se valora.

Cons:

Falta limpieza.

2026-07-25 via Nuitee
J
Juan Antonio solo_traveller es
10
Pros:

Me gustó, un lugar tranquilo, la piscina genial instalaciones super bonitas habitación muy cómoda, me ha encantado volveremos

Cons:

No sé puede poner nada, está muy bien

2026-07-24 via Nuitee
C
Carolina solo_traveller es
8
Pros:

La piscina, parece privada para ti, no había mucha gente y muy tranquilo en general

Cons:

Por decir algo que no tiene un chiringuito para poder tomar o comer algo, tienes que movilizarte para todo desayuno etc

2026-07-24 via Nuitee
A
Alexandra couple es
9
Loved it
Pros:

Lovely staff! Good location, no problem to park outside. Supermarket in walking distance.

Cons:

We could only stay one night 🫤

2026-07-23 via Nuitee
A
Ana M. solo_traveller es
6
Pros:

El hotel tiene encanto, aunque la ubicación no es centrica, destaca que se puede estacionar en las inmediaciones del hotel.

Cons:

Falta de limpieza y mantenimiento. Le falta un poco de cariño y actualizacion de los dormitorios.

2026-07-23 via Nuitee
J
Jose Manuel solo_traveller es
8
Desconexión y tranquilidad
Pros:

La ubicación, la tranquilidad, la piscina y la zona para aparcar

Cons:

Que no tuviera desayuno, le hace falta una reforma a los baños y la almohada

2026-07-20 via Nuitee
M
MONICA solo_traveller es
8
2026-07-20 via Nuitee
J
JOSE RAMON couple es
1
Mejor no ir
Pros:

Nada, la limpieza brillaba por su ausencia tanto en la habitación como en el resto del hotel.
Nuestra habitación estaba llena de hormigas, sucia, con los muebles rotos,marcas de goteras sin pintar...un desastre.

Cons:

Todo, no me gustó nada. La dejadez del hotel se traslada incluso a la piscina con un cerco de verdín alrededor del agua de varios centímetros. Mas que un hotel parece una casa rural totalmente dejada.
Los precios son excesivos, demasiado caro para lo mal que está.

2026-07-19 via Nuitee
A
Alberto couple es
8
2026-07-19 via Nuitee
C
carmen solo_traveller es
5
Pros:

El hotel en sí tiene encanto, es pintoresco y alejado del ruido

Cons:

La limpieza de habitaciones dejaba mucho que desear.
La "nevera " no funcionaba y tenía mucho ruido

2026-07-17 via Nuitee
L
Lidia solo_traveller es
9
Pros:

El trato del personal

Cons:

Había muchas avispas en la piscina

2026-07-16 via Nuitee
Y
Yuriy solo_traveller es
10
Pros:

Todo. Citio muy tranquilo.

2026-07-15 via Nuitee
S
Sergio solo_traveller es
3
2026-07-14 via Nuitee
A
Amancia solo_traveller es
7
Estancia de dos noches.
Pros:

Estaba limpio, la habitación era amplia y cómoda. El aire acondicionado funcionaba muy bien.

Cons:

Lo que no me gustó es que no me arreglasen la habitación. Nadie fue a hacer la cama, limpiar el baño, cambiar toallas... Lo comenté en recepción y no me dieron ninguna explicación, tan solo se disculparon.

2026-07-14 via Nuitee
C
Cristina solo_traveller es
10
2026-07-13 via Nuitee
A
Arkaitz solo_traveller es
2
Vergonzoso trato.
Pros:

Nada

Cons:

Llegue y la piscina estaba sucia, no pudiendo usar las instalaciones. La habitación olia muchisimo a tabaco ya que da a un patio interior y por la ventana entra humo, para colmo me dijeron que habia fumado yo, el aire acondicionado no funciona bien. El colchón era muy malo y las almohadas insuficientes y se escuchan todos los ruidos de todo el hotel, una experiencia muy mala. Coji la habitación por su cercanía al campus de la universidad, Un error.

2026-07-13 via Nuitee
R
Roberto couple es
4
No recomiendo el hotel
Pros:

Pablo de recepción es un encanto de persona

Cons:

Reservamos este hotel porque nos gustaron mucho las fotografías que aparecen en internet, aparentemente un sitio con mucho encanto, una piscina preciosa rodeada de jardines, habitaciones amplias, etc. Sin embargo nuestra experiencia ha sido bastante deplorable. Las instalaciones y zonas comunes estaban súper abandonadas, mucho polvo y suciedad por todas partes, jardines y terrazas llenos de hojas y tierra en las mesas, la piscina es un secarral sin sombras, la mitad de las sombrillas no funcionaban, la piscina tenía el agua turbia y estaba lleno de avispas, así que no invitaba ni al relax ni al baño. De dos días que estuvimos, nos cierran la piscina uno para labores de mantenimiento y nos ofrecen bañarnos en la piscina de los dueños que estaba en un jardín anejo y resulta que esa piscina está también sucia y el césped lleno de cagadas de perro que olían fatal. La habitación era bastante pequeña y daba a un pinar en el que había sonido de chicharras casi todo el día cosa que dificultaba bastante el sueño. Para más inri, nos encontramos en la habitación un coletero y en una mesita un tanga de huéspedes anteriores. Informamos de todo esto a un encargado de recepción que pidió disculpas pero nada más. Nos hemos ido del hotel sin que nos ofrezcan ninguna compensación. El hotel no dispone de servicio de restaurante ni comida, sólo bebidas y en las zonas comunes pedimos que pusieran el aire acondicionado y tuvieron que buscar el mando porque nunca lo ponían al parecer. El único aspecto positivo a destacar es la amabilidad y el trato de Pablo, uno de los recepcionistas. Sin embargo se nota que falta personal, atención y una buena gestión del hotel.
Francamente, no volvería ni lo recomendaría.

2026-07-13 via Nuitee
R
Rivarola solo_traveller es
10
Pros:

La tranquilidad y vegetación me he sentido como en mi casa sin ruido

Cons:

Que no tenga cocina la única pega que le pongo pero bueno tampoco me afectó porque a mi hija le encantó el lugar

2026-07-11 via Nuitee
B
Brian solo_traveller ie
10
2026-07-10 via Nuitee
P
Pedro solo_traveller es
1
2026-07-10 via Nuitee