City Express by Marriott Tepotzotlán

Hotels
•
City Express
8.5 (267 reviews)
Autopista Mexico-Queretaro Km 42.5 , Tepotzotlán , MX
+52 55 5899 3190

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Business center
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Attentive service
Comfortable rooms
Good location
Cons:
Cleaning issues
Limited food options
Room amenities deficiencies

Categories

Cleanliness
6.71
Room cleanliness received negative feedback regarding odor and wet carpet.
Service
9.68
Service was generally praised for being attentive and efficient.
Location
9.22
Location is convenient despite external noise.
Room Quality
8.17
Room comfort noted, but issues with TV and air conditioning were mentioned.
Amenities
8.7
Amenities like breakfast included, but some variations needed.
Value for Money
8.66
Value perception is mixed due to price vs. service and amenities.
Food and Beverage
7.71
Food quality noted as good but with limited options.
Overall Experience
9.18
Overall, the experience was positive despite some shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 09:41

Property Description

Modern Comfort and Convenience

Cityexpress Tepotzotlán, conveniently located on the México-Querétaro Motorway, offers a range of amenities to ensure a comfortable stay. The stylish rooms with tiled floors and light wooden furniture provide a modern and cozy atmosphere. Stay connected with free Wi-Fi and enjoy a complimentary breakfast to start your day right.

Convenient Services

Benefit from a free shuttle service within a 10 km radius, 24-hour reception, and currency exchange facilities. With free on-site parking, you can explore the nearby Xochitla Ecological Reserve worry-free.

Explore and Unwind

Whether you're visiting for business or leisure, Cityexpress Tepotzotlán provides the perfect base to explore Tepotzotlán and its surroundings. Book your stay now for a seamless blend of comfort and convenience.

Important information:

Please bring a printed copy of your booking confirmation with you when checking in.

Please note that when booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Please note that 2 children under 12 years old are welcome to stay in existing beds as long as the maximum occupancy per room is not exceeded.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 267 reviews
Cleanliness: 6.71
Service: 9.68
Location: 9.22
Room Quality: 8.17
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.66
Food and Beverage: 7.71
Overall Experience: 9.18
M
Mireya • extended_group • mx
8
amable
Pros:

me gustaron mucho las almohadas.
no me gustó no contar con agua ni cafetera en la habitación.

Cons:

se tardaron mucho en recibirnos, había dos personas en recepción, pero solo una estaba haciendo check in

2026-10-13 • via Nuitee
M
Mario • family_with_children • mx
9
Pros:

Muchas amenidades y servicios

Cons:

Regadera

2026-10-13 • via Nuitee
E
Eduardo • extended_group • mx
8
pude descansar
Pros:

Mejoro conforme la vez anterior

Cons:

No tenía plancha el cuarto y tuve que ir a recepción por una, me quito un poco de tiempo esto en mi planeación pero nada grave.

2026-10-08 • via Nuitee
G
gabriela • solo_traveller • mx
10
2026-09-16 • via Nuitee
M
Maurizio • couple • it
7
Tepotzotlán……. bastano un paio d’ore per visitarla
Pros:

Hotel per chi viaggia e necessita di una fermata

Cons:

In generale da queste catene ci si aspetta un livello generale più alto a partire dalla colazione veramente di bassa qualità

2026-09-09 • via Nuitee
M
Meotti • extended_group • br
8
2026-08-27 • via Nuitee
J
Jesus • couple • mx
8
Bien ubicado y a buen precio.
Pros:

La ubicación y la limpieza

Cons:

Un desayuno más vairado.

2026-08-18 • via Nuitee
A
Armando • couple • mx
8
Una buena opcion en Tepotzotlan
Pros:

La habitacion pequeña, pero cumple para pasar por lo menos una noche tranquilo. Todo con higiene incluyendo el baño. La ubicacion no esta en pleno centro, hay que tener carro o pedir Uber ya que se encuentra en la plena carretera hacia Queretaro

Cons:

El desayuno muy pero muy esencial, y los platos son desechables. Ademas de muy pequeños, pocas mesas y sillas, hay que tenerlo en cuenta pues el espacio del restaurante es muy pequeño

2026-08-17 • via Nuitee
P
Praxedes • couple • mx
8
2026-08-05 • via Nuitee
E
Eduardo • solo_traveller • mx
10
2026-07-07 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • mx
10
Pros:

Siempre me he hospedado en city Express

2026-06-21 • via Nuitee
G
Garcia • family_with_children • mx
10
Pros:

La habitación tiene muy buenas proporciones

2026-06-19 • via Nuitee
D
Diana Marcela • couple • co
10
Lo recomiendo mucho, me encantó
Pros:

La habitación y el baño muy limpios, el desayuno muy rico. Me dejaron entrar a la habitación antes de la hora establecida, además tienen el servicio de transporte gratis 10km a la redonda, lo cual fue muy útil para mi

La atención es excelente ☺️

Cons:

Me gustó todo ☺️

2026-06-14 • via Nuitee
Z
Zuñiga Salinas • family_with_children • mx
10
2026-06-08 • via Nuitee
E
ESTHER ALICIA • solo_traveller • mx
10
Excelente hotel
Pros:

La recepcionista 👌 super amable

2026-06-07 • via Nuitee
A
Angel Gleenn • solo_traveller • mx
8
Pros:

Ok

Cons:

Nada

2026-06-06 • via Nuitee
G
Gallardo • extended_group • mx
10
2026-06-03 • via Nuitee
J
JoseDaniel2216 • solo_traveller • mx
9
Pros:

El trato del personal muy bueno

2026-05-30 • via Nuitee
L
Lorena Diego • solo_traveller • mx
9
Pros:

Relación precio calidad, la atención del personal fue increíble

Cons:

Nada

2026-05-29 • via Nuitee
A
Andres • solo_traveller • ec
1
2026-05-25 • via Nuitee