Hotel Senator

Hotels
6.6 (2785 reviews)
Münsterstr. 187 , Dortmund , DE
+49 231 9812860

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Soundproof rooms
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Review Highlights

Pros:
Good transport connections
Friendly staff
Cons:
Disappointing cleanliness
Poor room quality
Unpleasant odors
No breakfast availability

Categories

Cleanliness
4.68
Multiple reviews highlight severe cleanliness issues; the hotel is described as dirty and grimy.
Service
9.15
Some positive mentions of friendly staff, though service issues were noted.
Location
9.69
Good transport links received positive feedback.
Room Quality
5.64
Rooms reported various issues including discomfort, bad smells, and maintenance problems.
Amenities
7.67
Basic amenities mentioned but overall quality lacking; specific complaints about lack of breakfast.
Value for Money
5.63
Many guests felt the price did not match the quality received.
Food and Beverage
3.68
Breakfast was not available and quality issues with food were mentioned.
Overall Experience
6.65
Overall disappointment noted in multiple reviews; guests expressed they wouldn't return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 23:18

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Senator offers spacious rooms with a seating area, private bathroom, and some with balconies for a comfortable stay.

Convenient Location
Situated just 200 meters from Lortzingstraße Underground Station, the hotel is a short drive to Westfalenhalle Exhibition Centre and Signal Iduna Park.

Delightful Dining Options
Start your day with a delicious breakfast served every morning. Additionally, unwind with local beers at the hotel bar.

Experience comfort and convenience at Hotel Senator. Book now for an unforgettable stay.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: DTM

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 2785 reviews
Cleanliness: 4.68
Service: 9.15
Location: 9.69
Room Quality: 5.64
Amenities: 7.67
Value for Money: 5.63
Food and Beverage: 3.68
Overall Experience: 6.65
B
Broda • family_with_children • de
1
Pros:

Absolut gar nichts war in Ordnung!
Das Hotel ist eine Baustelle und eine Zumutung für jeden ahnungslosen Gast.
Keinerlei Personal vor Ort, kein Check in wie vereinbart. Wir bekamen nach stundenlanger Wartezeit telefonisch/ per E-Mail Zugang.

Cons:

Hotel und Zimmer bei 9 Grad Außentemperatur nicht geheizt, eiskalt! An Duschen unter den Bedingungen nicht zu denken!
Die Bettdecken so dünn, dass man im Bett frieren musste. Wir haben uns mit Pullovern und Jacken zum Schlafen legen müssen.
Absolute Dreistigkeit das Gästen zuzumuten!
Wir erwarten aufgrund dieser Erfahrung finanzielle Entschädigung!

2026-10-24 • via Nuitee
L
Lina • family_with_children • de
5
2026-10-22 • via Nuitee
L
Lisa • solo_traveller • de
5
2026-10-22 • via Nuitee
S
Stefanie • family_with_children • de
7
Pros:

Lage und der Balkon

Cons:

Es war sehr kühl im Zimmer, einige Möbel müssten evtl mal ersetzt werden

2026-10-21 • via Nuitee
J
Jörg • family_with_children • de
4
Cons:

Keine funktionierende Heizung. Check In/Out nur noch Online und dabei zeitweise Ausfall vom Internet so das der Türöffner nicht funktioniert

2026-10-19 • via Nuitee
J
Jörg • solo_traveller • de
4
2026-10-19 • via Nuitee
D
Daniela • extended_group • de
3
Katastrophal
Pros:

Nichts

Cons:

- zu teuer
- alles dreckig und nicht hygienisch
- Kein Personal
- viele Kunden hatten Probleme mit dem Check in
- Personal nicht erreichbar
- Fernseher ohne Fernbedienung
-

2026-10-19 • via Nuitee
A
Angibeau • family_with_children • at
1
Pros:

Nichts

Cons:

Alles, dreckig, abgelebt,Lage beängstigend, Bettwäsche und Handtücher sahen aus wie benützt

2026-10-19 • via Nuitee
D
Decker • family_with_children • de
1
Nie wieder Hotel Senator Dortmund
Pros:

Gar nichts!

Cons:

Rezeption nicht besetzt, obwohl angekündigt, alles nur per Zugangscodes
Alles sehr ungepflegt, z.b. Risse in der Gardine, auf dem Balkon defekte Fliesen mir vergammelten Brettern abgedeckt
Preis dafür absolut völlig überteuert!

2026-10-19 • via Nuitee
D
Detlev • couple • de
4
2026-10-18 • via Nuitee
G
Georg • family_with_children • de
1
Pros:

Nichts hat uns gefallen für den Preis.

Cons:

Alles bis auf die Lage.

2026-10-17 • via Nuitee
M
Markus • solo_traveller • de
7
2026-10-16 • via Nuitee
G
Gaedigk • solo_traveller • de
8
2026-10-13 • via Nuitee
R
Ralf • solo_traveller • de
1
Eine Katastrophe früher war das ein normales Hotel heute nur noch um Geld schnell zu machen. NIE WIEDER!!!!!!
Pros:

Nichts

Cons:

Fahrstuhl außer Betrieb
Treppenhaus schmutzig
Restaurant eine Baustelle
Personal nicht erreichbar normalerweise bis 20 Uhr
Duschbad alle und wurde nicht aufgefüllt
Fenster keine Verdunklung
Scheibe kaputt und Fenster schmutzig
Gardine sehr schmutzig
Toilette bitte die Fotos anschauen
Lampe am Bett lose und Steckdose außer funktion
Fernsehen nur über Internet welches so langsam war das Fernsehen nicht möglich war außerdem keine Anleitung

2026-10-11 • via Nuitee
B
Barbara • family_with_children • br
6
Pros:

Localização era boa.

Cons:

Infelizmente o elevador não estava funcionando, tivemos que subir com malas super pesadas até o andar do quarto.
O silêncio era comprometido, havia pessoa arrastando móveis tarde da noite, correndo no pelo corredor, dando risada e fazendo realmente muito barulho e isso nos incomodava muito.
A água não era quente, o chuveiro era morno mais pra frio. O aquecedor do quarto não funcionou e sentimos muito frio durante a noite.

2026-10-11 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • de
5
Insgesamt in Ordnung, aber nicht noch einmal.
Pros:

Das Zimmer war sauber.

Cons:

Das Hotel ist insgesamt in einem renovierungsbedürftigen Zustand. Das Fenster in meinem Zimmer hatte eine Riss in der Scheibe, Rollo oder Verdunkelungsvorhang nicht vorhanden aber Leuchtreklame des Hotels direkt vor dem Fenster, die ganze Nacht eingeschaltet. Aufzug außer Betrieb, kein Frühstück erhältlich.

2026-10-10 • via Nuitee
T
Tanja • family_with_children • de
3
Cons:

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und die Bilder entsprechen keinesfalls der Realität

2026-10-10 • via Nuitee
T
Tobias • family_with_children • de
8
Gute Lage, solides Hotel, würde wiederkommen
Pros:

Kleines Hotel, was gerade eine refresh erhält. Völlig ausreichend, wenn man eine Nacht zum Fußball oder bei einem Konzert bleiben mag.

Cons:

Leider stand bei der Buchung nicht, dass aktuell kein Frühstück angeboten wird, das der Raum gerade umgebaut bzw. renoviert wird.

2026-10-10 • via Nuitee
P
Pim • extended_group • nl
5
Net een voldoende
Pros:

Prijs en prima bedje

Cons:

Douche werkte niet, beetje muf en nieuwe checkin werkte niet

2026-10-10 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • es
1
Pros:

Estaban en obras, y daba miedo. La zona es horrible.
El recepcionista muy mal, el dueño del hotel fue mas agradable.

Cons:

Estaba en obras y no lo avisaron al reservar.

2026-10-08 • via Nuitee