Hotel Tropicana - Near Olas Altas Street

No mini refrigerator, towel policy a little harsh

Unfriendly staff at checkin to bar. The house keeping was the only bright spot. No ice no fridge no coffee towel service is ridiculous (1 a day no exchange) I had to chase down waiter to get a drink at the beach area

Las albercas están asquerosas, bolas de pelos con lama, nubes de moho (hongo de humedad) al fondo de la alberca, muchos azulejos caídos, manchas de lama en el piso. En recepción dicen que no se hacen responsables porque eso le corresponde a mantenimiento.
Cada huésped con su bocina en la alberca , tanto ruido satura.
Hay plaga de pichones que se posan en la orilla de la alberca con excremento y no limpian sus heces por lo mismo están flotando o al fondo .
Muchas toallas de alberca tienen manchas verdes de Moho (HONGO / lama)
Para la habitación , nos negaron una toalla para niña de 2 años , nos dijeron que con las que tenemos tiene que ser suficiente.
En las habitaciones se escucha todo lo de los vecinos, la primer noche música a todo volumen hasta las 12:00 am .
Quisimos nuestro reembolso porque tomamos fotos de todo el mugrero en areas comunes y ni asi el hotel se hizo responsable.

Salíamos de la habitación a las 9:00 am y a la 1:30 pm volvíamos y no estaba hecha… decían que antes de las 4:00 pm
Las almohadas demasiado altas y colchones durísimos.

Es una lástima porque tienen muchísimo personal, excelente vista y ubicación, a pie de playa y parece que el o la encargad@ le falta capacitar mucho mejor a toda esa cantidad de gente que trabaja ahí. Les falta dirección y organización. Eso de que cada quien tire para su lado crea poca congruencia y demasiado caos.
NO LO RECOMIENDO PORQUE ES UN DESASTRE.

Es un hotel antiguo y es natural que no sea el más cómodo

La atención, como si ya lo fueran a cerrar

Nada

No me gusto que la Sra que da las toallas de la alberca que está en las mañanas cuestiona mucho para dar la toallas yo tenía dos cuartos eras 3 adultos y 2 niños y no quería darme las toallas para los niños que porque tantas que para que las queríamos se me hizo algo fuera de lugar su comentario

En el piso 3 tienen muchos muebles se ve muy mal eso. El horario para las toallas es de 9-9 y a un extranjero le dieron toallas desde antes, hasta la acompañaron a la playa. Se notó que parece que el dinero del extranjero vale más que la gente local.
Y el detalle del chico de recepción que está en la tarde que nos cerró la puerta en la cara y fue bastante grosero.
FALTA UN FRIGOBAR EN LA HABITACIÓN.

Swimming pool water wasn't clear enough even in the morning.
Not even tiny fridge was in the room.

Al llegar me asignaron un cuarto con fallas en el clima, pasaron horas para que me reubicaran.
La 2da habitación muy agradable.