Grecotel Plaza Beach House

Hotels
•
Grecotel Hotels & Resorts Group
7.8 (23 reviews)
60, A. Velouchioti st, Rethymno, Crete Island, 74100 , Rethymno , GR
30-28310-51505

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Full-service spa
Fitness facilities
Arcade/game room
Comprehensive recycling policy
Health club
Guest education on local ecosystems and culture
Sustainability/community reinvestment (10% revenue or more)
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Amazing staff
Great service
Cons:
Noise issues
Room quality concerns

Categories

Cleanliness
6.03
Issues mentioned regarding the dirty conditions of rooms and safety concerns.
Service
9.5
The staff were described as amazing, helpful, and accommodating.
Location
7.54
Noisy surroundings and issues with the first room's location, but the hotel is in a fantastic area.
Room Quality
4.99
Rooms were not in acceptable condition, with reports of damage and cleanliness issues.
Amenities
8.02
Lacked adequate pool facilities for teenagers, which was a significant downside.
Value for Money
8.48
Considering the issues faced during the stay, value for money could be considered average.
Food and Beverage
9.03
Not explicitly mentioned, assumed standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.8
Mixed feelings due to excellent service but significant issues with rooms and cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 16:15

Property Description

Experience the perfect blend of relaxation and adventure at Grecotel Plaza Beach House in Rethymno, where the beauty of the coast meets unparalleled luxury.

Spa and Wellness
Indulge in rejuvenating spa treatments, from soothing massages to revitalizing facials that cater to your every need, ensuring a serene escape from daily stress.

Recreational Delights
Our health club, indoor pool, and sauna provide ample opportunities for relaxation and recreation, while an arcade/game room offers fun for guests of all ages.

Taste Sensations
Savor delicious meals at our on-site restaurant or relax with snacks from the café. Room service is available to satisfy your cravings without leaving your comfort.

Don't miss out on this hidden gem; secure your unforgettable stay today!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 500, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • The seasonal pool will be open from April to November.
  • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the aparthotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: CHQ

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    No pets

  • Smoking

    No smoking

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 23 reviews
Cleanliness: 6.03
Service: 9.5
Location: 7.54
Room Quality: 4.99
Amenities: 8.02
Value for Money: 8.48
Food and Beverage: 9.03
Overall Experience: 8.8
J
Joan Pablo • solo_traveller • uy
10
2026-05-30 • via Nuitee
A
Annette • family_with_children • at
8
empfehlenswert, auch mit Kindern
Pros:

liebevoll gestaltet, sehr freundliches Personal

2026-05-30 • via Nuitee
S
Sehic • family_with_children • at
8
2026-05-29 • via Nuitee
L
Lien • solo_traveller • be
8
Prima
Pros:

Kleinschalig hotel. Vriendelijk personeel.

Cons:

Geen verwarmd zwembad. De kamers zijn wat verouderd.

2026-05-27 • via Nuitee
C
Charlotte • couple • de
10
Ein herrlicher Urlaub
Pros:

Die Anlage ist Traumhaft.

2026-05-20 • via Nuitee
M
Mike • solo_traveller • us
10
Great stay
Pros:

The staff was very helpful and courteous.

Cons:

Having to sleep upstairs in a loft when you are 68. Very steep

2026-05-20 • via Nuitee
M
Magdalena • couple • de
10
2026-05-19 • via Nuitee
M
Micha • family_with_children • de
9
Freundliche Menschen, bestes Frühstück
Pros:

Das Frühstück lässt eigentlich keine Wünsche offen! Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit! Natürlich ist es ein Stück an Weg in die Altstadt, aber dies ist auch zuvor bekannt. Ich kann und möchte es gerne jedem empfehlen!

2026-05-12 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • ch
6
Hotel relativ sauber, bis auf Ameisen-Kolonie im Bad. Pools enttäuschend flach und klein.
Pros:

Personal stets freundlich und bemüht.
Personal ist sehr Kinder freundlich.

Cons:

Essen im Hotel Restaurant separat dazu buchen / separat Essen im Hotel kaufen sehr sehr teuer und Qualität des Hamburgers eher Naja....

Die Pools im Hotel sind eher etwas kleinere Pissbecken/ Pools sind 1.30m flach ... eher sehr klein gehalten, gerade gut für Kinder die etwas im Wasser planschen wollen... sieht natürlich auf den Bildern viel ansprechender aus. In echt, dann aber voll die Enttäuschung.

Wir hatten eine Ameisen-Kolinie im Bad, die fröhlich ihren Weg sich bahnte und sich auch nicht entfernen ließ.

2026-05-08 • via Nuitee
C
Craig • family_with_children • gb
8
2026-05-04 • via Nuitee
M
Michaela • family_with_children • de
10
Pros:

Tolles Hotel, gutes Frühstück, schönes großes Zimmer, alles sehr sauber und die Mitarbeiter sehr nett. Kann ich nur empfehlen. Man kann zu Fuss an der Uferpromenade in die Stadt laufen und der hoteleigene Strand mit Service ist auch toll

2026-05-03 • via Nuitee
A
asmarianakis • family_with_children • gr
4
Pros:

Φιλικό προσωπικο

Cons:

Το δωμάτιο ήταν παλιό , τα ντουλάπια και οι κουβέρτες μύριζαν μούχλα , Πληρώσαμε δωμάτιο με ιδιωτική πισίνα και η πισίνα μοιραζόταν με άλλο δωμάτιο.
Η πραγματικότητα με τις φωτογραφίες δεν είχαν καμία σχέση.

2026-05-03 • via Nuitee
J
JRM94 • solo_traveller • gr
7
2026-04-30 • via Nuitee
P
PANAGIOTA • family_with_children • gr
10
Pros:

Polite staff - great breakfast - perfect location

Cons:

Everything was fine

2026-04-30 • via Nuitee
L
Leanne • extended_group • gb
8
Wet! But fun
Pros:

Location and facilities were great.

2026-04-26 • via Nuitee
J
jemima • couple • gb
10
2026-04-26 • via Nuitee
N
Nikolaos Kalitsounakis • couple • gr
9
Άριστη διαμονη
Pros:

Πολύ καλό ξενοδοχείο,ανταξιο του ονοματός του.Ολα ηταν όπως επρεπε,το δωματιο,οι παροχές,το πρωινό ,η εξυπηρετηση.Μαλιστα ξεχασαμε τους φορτιστες των κινητων μας κατά την αναχώρηση και όταν ειδοποιήσαμε,τους κρατησαν για πανω απο 20 ημερες μεχρι να παμε να τους παρουμε.Αριστη διαμονη!

Cons:

Το πρωινό δεν ειχε φυσικό χυμό,κατι που ειναι παραταιρο με το ονομα και τη φημη του ξενοδοχείου.Αναφερθηκε στον υπευθυνο και πιστευω ότι θα τακτοποιηθεί.

2026-04-18 • via Nuitee
K
Kyriaki • couple • us
6
I will not return
Pros:

Location and staff

Cons:

Parking far way from property and laundry expensive

2026-04-17 • via Nuitee
C
Caroline • family_with_children • be
10
2026-04-15 • via Nuitee
B
BILL PETER • family_with_children • gr
8
2026-04-15 • via Nuitee