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Facilities
Property facilities
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Health or beauty spa nearby
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Offsite parking discounted rates available
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Clubhouse
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Fitness facilities (surcharge)
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Restaurant
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Room service
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Sauna
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Packed lunches
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Non-smoking throughout
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Shuttle service (additional charge)
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Grocery deliveries
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Wheelchair accessible
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Kid meals
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Lower bathroom sink
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Public Bath
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Outdoor furniture
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Fruits
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Shallow end
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Spa/wellness center services
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Steam room
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Beauty Services
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Key card access
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Snack bar/deli
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Playground on site
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Self parking (surcharge)
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Beach umbrellas
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Free pool cabanas
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Pool sun loungers
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Offsite parking discounted rates available
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Fitness facilities (surcharge)
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Internet access
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Housekeeping on request
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Concerts/live shows
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Clubhouse
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Private picnics
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Wine release events
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Reception hall
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Exercise/lap pool
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Garage
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Health or beauty spa nearby
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Swimming nearby
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Hosted evening meal (reserve)
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Rooftop garden
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Bulk dispenser for toiletries
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
Review Highlights
Categories
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Error
Property Description
Scenic Views and Convenient Location
Luxurious Amenities
Dining and Entertainment Options
Plan your escape to Hotel Lois today and indulge in a world of comfort and luxury.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Pets
Pets are not allowed.
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Groups
When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
People no matter the age stay for MXN 400 per person per night when using an available extra bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
Me pareció excelente que mientras tengas disponibilidad , te puedan dar la habitación un poco antes del tiempo , esta en mi segunda visita , y sin duda alguna , regresaría de nuevo !
Location, valet parking staff did a good job.
La actitud de recepcion y bell boy excelentes
La actitud de la chica que estaba en la caja del restaurante donde desayunanos, todo el tiempo con una pesima actitud de servicio.
Deberian darle un cursito sobre actitud de servicio.
todo lo basico muy bien , sin lujos . . .
nad que agregar . . .
Employee service.
The air conditioning didn't work well.
Mi habitación fue amplia y siempre me la mantuvieron limpia
Las imágenes no corresponden a la realidad, el hotel es mas antiguo de lo que parece
Y habían detalles de descuido evidentes
El restaurante no es lo que parece, no siento que merece la pena pagar un desayuno incluido ya que no es de excelente calidad
Servicios
No parece muy limpio
Su ubicación
Nada
La ubicación
El aire acondicionado de mi habitación no funcionaba bien y fue incomodo por el calor que se sintió aún en la noche
El hotel es muy cómodo.
La cercanía a la playa. Y a todos los puntos de interés, la camarera es muy amable.
El hecho de que tenga alberca es excelente.
El buffet que ofrecen sábados y domingos es caro y no está rico.
Limpieza
La ubicación
El servicio de valet parking
La vista al mar pero no se podían abrir las ventanas para tomar fotos
Que el elevador se tarda porque nos dieron habitaciones en el último piso
Todo limpio, y cómodo. Me gustó que tenía bañera.
Que la tele no tuviera Internet, (nos cambiaron de cuarto por que al llegar el cuarto original no se pudo acceder por problemas de la llave, no se si sería mejor el primer cuarto), el que asignaron despues muy bien solo la tele no tenía para Internet y faltan conexiones eléctricas ( las que estaban o no eran suficientes y estaban lejos de la cama y mesita del tocador. Con el valet parking todo bien, el estacionado era lo malo por que si necesitaba acceso al carro no estaba cerca para que solo fuera y sacar lo que necesitaba, beian traerlo y esperar ( no esta mal el servicio, pero al no estar cerca el coche, si se olvida algo hay que esperar).
La atención del personal
El desayuno y que el WiFi jamas funcionó adecuadamente
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