Hotel Lois Veracruz

Hotels
8.4 (2161 reviews)
Calzada Ruiz Cortines 10 , Veracruz , mx
+52 229 910 0166

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Aging facilities

Categories

Cleanliness
7.29
Multiple mentions of dirty sheets and old bathrooms.
Service
9.26
Staff received praise for attentiveness and friendliness.
Location
9.3
Location is frequently mentioned positively and described as excellent.
Room Quality
8.25
Rooms generally comfortable but some mention of age.
Amenities
7.78
Mixed reviews on the amenities, with some noting lack of maintenance.
Value for Money
8.24
Good value mentioned by several guests relative to location.
Food and Beverage
8.29
Food quality noted positively but some service issues mentioned.
Overall Experience
8.76
Overall satisfaction noted despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 03:56

Property Description

Scenic Views and Convenient Location

Luxurious Amenities

Dining and Entertainment Options

Plan your escape to Hotel Lois today and indulge in a world of comfort and luxury.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VER

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2161 reviews
Cleanliness: 7.29
Service: 9.26
Location: 9.3
Room Quality: 8.25
Amenities: 7.78
Value for Money: 8.24
Food and Beverage: 8.29
Overall Experience: 8.76
I
Irina • family_with_children • de
8
Komfortabel in top Lage
Pros:

Die Anlage ist Top, Zimmer sind groß und komfortabel

Cons:

Ein kompletter Tag gab es kein Fernsehen. Heißes Wasser zu duschen gibt es nur abends. Am Pool gibt’s trotz Bar Bereich nur Bier und Limonaden in Flaschen, keine Cocktails.

2026-08-08 • via Nuitee
E
Espinosa Hernández • solo_traveller • mx
10
2026-08-08 • via Nuitee
G
Gustavo • solo_traveller • mx
9
2026-08-06 • via Nuitee
P
Pablo • family_with_children • mx
8
agradable
Pros:

limpieza y atencion al cliente

Cons:

precios elevados en la venta de productos en la picina,falta de maquinas expididora de hielo.

2026-08-06 • via Nuitee
A
Alvarez • solo_traveller • mx
10
Pros:

La alaberca

2026-08-05 • via Nuitee
L
laura lilia • solo_traveller • mx
10
Pros:

Albercas

2026-08-05 • via Nuitee
I
Israel • solo_traveller • mx
7
2026-08-04 • via Nuitee
O
OMAR • family_with_children • mx
8
Pros:

limpieza

Cons:

todo bien

2026-08-04 • via Nuitee
T
tLALOc • solo_traveller • mx
8
Pros:

La comodidad de la habitación.

Cons:

Pues me hubiera gustado tener una habitación con vista al como están sus promocionales en algunas redes... Entiendo que es lo que hay en disponibilidad al momento Pero se entiende en promocionales que es todas las habitaciones y no.

2026-08-04 • via Nuitee
M
Mayra • family_with_children • mx
10
agradable
Pros:

Buena ubicación , el hotel es muy agradable , solo que en algunos lugares necesita mantenimiento

Cons:

Al entrar a la habitación en dos ocasiones se encerró un olor muy feo y no era porque el baño estuviera sucio pero un olor a podrido dos veces sucedio eso

2026-08-04 • via Nuitee
A
Alondra • solo_traveller • mx
5
Puede mejorar
Pros:

Probablemente lo que me gustó mas fue la ubicación y la atención del valet parking, además el desayuno a mi parecer esta bastante bien

Cons:

No puedes ver por la ventana, estan demasiado sucias por fuera, la habitación no esta mal pero no se siente muy cómoda como que hay algo visualmente que no termino de agradarme

2026-08-03 • via Nuitee
C
CLAUDIA • family_with_children • us
8
Pros:

la ubicación, el hotel está muy limpio, el personal es muy amable

Cons:

las almohadas son muy incómodas para dormir (están muy duras) y el clima solo está en modo ventilador, no funciona para enfriar, y el servicio de internet no llega a todas las habitaciones

2026-08-03 • via Nuitee
V
Vera • solo_traveller • mx
10
2026-07-25 • via Nuitee
P
Pablo • solo_traveller • mx
9
Exagerada la hora de check in
Pros:

Amplia recamara

Cons:

Exigentes en el check in

2026-07-24 • via Nuitee
S
Sarah • family_with_children • ca
7
It's old & tired, carpet & furniture need a deep clean. The staff are pleasant and helpful.
Pros:

To be honest your staff are the greatest asset for the property. we didn't really enjoy our stay.

Cons:

To be honest, we didn't enjoy our stay. The beds were ok, pillows too thick and firm, the floor was very dirty. Our bare feet were black from the floors, the bathroom floor was sticky. The room has an odour of old. The towels are worn out, the hotel is in great need of being gutted and re-done.

2026-07-24 • via Nuitee
H
Hugo Báez • solo_traveller • mx
9
Mejorar temperatura
Pros:

La ubicación y el trato del personal

Cons:

La temperatura del aire acondicionado de las habitaciones no bajaba de los 24° C y nosotros que somos de clima frío con esa temperatura seguíamos teniendo calor

2026-07-23 • via Nuitee
P
Polo • solo_traveller • mx
8
Pros:

Personal amable, con buena actitu

Cons:

Los cuartos muy pequeños

2026-07-22 • via Nuitee
M
Mara Astrid • solo_traveller • mx
8
Pros:

La suite está muy bien, la vista al mar excelente.
La comida del restaurante a la carta, abundante y bien; el buffet del desayuno básico pero muy rico.

Cons:

Las camas "dobles" las sentimos un poco más pequeñas de lo normal.

2026-07-21 • via Nuitee
H
Herrera Rosas • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación y la limpieza

Cons:

Salía olor a drenaje por el aire acondicionado

2026-07-18 • via Nuitee
C
Carlos Fernando • solo_traveller • mx
10
Pros:

Excelente servicio ampliamente recomendado!

2026-07-16 • via Nuitee