One Queretaro Plaza Galerias

Hotels
•
Grupo Posadas - One Hotels
7.2 (245 reviews)
Avenida 5 de Febrero, 108-A. Colonia Niños Héroes , Querétaro , MX

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Business center
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Atención del personal
Buena ubicación
Cons:
La habitación demasiado pequeña
Falta de mantenimiento
Suciedad en las instalaciones

Categories

Cleanliness
5.35
Multiple mentions of dirtiness and lack of maintenance.
Service
8.31
Good service during night shifts with positive attitudes from staff.
Location
8.35
Positive feedback on location being central and safe.
Room Quality
6.31
Rooms are small and some maintenance issues reported.
Amenities
7.34
Basic amenities mentioned, but issues with some facilities.
Value for Money
7.8
Generally considered a good value for the price, but could improve.
Food and Beverage
6.35
Breakfast quality reported to be disappointing in some reviews.
Overall Experience
7.82
Mixed feelings overall; some enjoyed their stay while others had significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 11:14

Property Description

Convenient Location
One Queretaro Plaza Galerias is strategically situated just 2.5 km from Querétaro Historic Centre and a short 3-minute drive from Galerías Querétaro, offering easy access to the city's main attractions.

Comfortable Rooms
Each room at the hotel is equipped with modern amenities such as a TV, air conditioning, and cable channels. The private bathrooms feature complimentary toiletries, ensuring a comfortable stay for guests.

Great Facilities
Guests can enjoy complimentary breakfast, free WiFi, a shared lounge, and even a vending machine on-site. Additionally, the availability of free parking adds convenience to your stay.

Ready to experience comfort and convenience in Querétaro? Book your stay at One Queretaro Plaza Galerias now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: QRO

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 245 reviews
Cleanliness: 5.35
Service: 8.31
Location: 8.35
Room Quality: 6.31
Amenities: 7.34
Value for Money: 7.8
Food and Beverage: 6.35
Overall Experience: 7.82
K
Karen Gabriela • family_with_children • mx
9
2026-10-22 • via Nuitee
L
Liliana • solo_traveller • mx
7
Servicio regular
Pros:

El desayuno estaba muy rico

Cons:

Las instalaciones no se ven limpias en general, se nota abandono en el mantenimiento del edificio, el personal de recepción fue amable.

2026-10-19 • via Nuitee
F
Fernando • family_with_children • mx
9
Pros:

La ubicación y limpieza

Cons:

El desayuno no varía mucho

2026-10-19 • via Nuitee
C
Cervantes • family_with_children • mx
7
Pros:

La ubicación y el precio

Cons:

El tamaño de las habitaciones extremadamente pequeñas. El piso de la habitación roto.

2026-10-19 • via Nuitee
S
Silvio • solo_traveller • co
10
2026-10-11 • via Nuitee
M
Martinez • solo_traveller • mx
8
Cómodo y accesible
Pros:

Cómodo, limpio, accesible

Cons:

Muy lejos de cualquier atractivo de Querétaro pero como era por tema laboral mi visita en realidad no afectó tanto

2026-09-16 • via Nuitee
H
Hernandez • solo_traveller • mx
9
Pros:

buena ubicación en la ciudad, fácil acceso y buen servicio por el personal

Cons:

un elevador estaba en mantenimiento

2026-09-14 • via Nuitee
E
ERICK AGUSTIN • solo_traveller • mx
7
Pros:

Buena ubicacion, excelente, muy amable el personal.

Cons:

Llegue y me dieron una habitación ocupada, fue un error de número pero esta intentando abrir y salieron de la habitación, imaginen el susto del huésped, el sanitario sucio como con sarro, papel higiénico el puro tubo café, sábanas y toallas manchadas, han bajado mucho la calidad, el desayuno puede incluir algo mas, pan dulce, mas platillos, pueden aumentar el precio no solo es pedir.

2026-09-13 • via Nuitee
G
Gar • solo_traveller • mx
1
Una gran decepción
Pros:

Cancelé la reserva el hotel muy deteriorado. Fue una gran decepción

Cons:

Cancelé la reserva no me.gusto

2026-09-04 • via Nuitee
E
Elizabeth • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación oportuna para el lugar al que teníamos que llegar.
La amabilidad del personal

Cons:

El tamaño de la habitación doble es reducida,así como el baño.

2026-08-25 • via Nuitee
R
Roman • family_with_children • mx
9
placentera
2026-08-18 • via Nuitee
G
G • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación y que está cerca del centro de Querétaro

Cons:

El recepcionista de la noche atendió de mala manera y se equivocó, el baño, el sanitario específicamente no está limpio como debería en un hotel ya tiene manchas de sarro significa que no se limpia completamente, las sábanas y toallas no están blancas por lo que aunque estén limpias se ven percudidas y aunque ya sé que el sabor del desayuno normalmente es simple ahora el problema fue que vimos una cucaracha en el área de comida en el piso

2026-08-06 • via Nuitee
F
Flor Del Rocío • solo_traveller • mx
5
2026-08-03 • via Nuitee
N
Noe • solo_traveller • mx
8
2026-07-09 • via Nuitee
J
José Luis • solo_traveller • mx
8
2026-07-09 • via Nuitee
D
Daniel • couple • jp
1
2026-07-04 • via Nuitee
M
María Verónica • family_with_children • mx
6
Bien.
Pros:

El Hotel está bien ubicado y bastante cercano a la Zona Centro. La atención de todos el Staff fue amable y servicial.

Cons:

El baño de la habitación estaba algo sucio cuando llegamos. El WC tenía una fuga y se estuvo tirando el agua, La reportamos. Esperamos que lo hayan resuelto porque se desperdicia muchísima agua.

2026-06-29 • via Nuitee
E
Elisa • solo_traveller • mx
2
Pésima experiencia
Pros:

Nada

Cons:

Muy sucio todo dieron la peor habitación y que estaba limpia y había papeles de baño en la papelera todo se veía sucio

2026-06-26 • via Nuitee
T
TREJO ELIZARRARAS • solo_traveller • mx
8
Pros:

SOLO LA UBICACIÓN

Cons:

SE ESCUCHA MUCHO RUIDO DEL PASILLO. HABIA UN GRUPO SALIENDO A LAS 5 DE LA MAÑANA. SE ESCUCHA TODO LO QUE HABLAN

2026-06-23 • via Nuitee
E
Emmanuel • solo_traveller • mx
7
Pros:

Su ubicación

Cons:

Llevo varias visitas y sigue descuidado

2026-06-16 • via Nuitee