THB Cala Lliteras - Adults Only

Leider war der Pool in den ersten beiden Tagen grünlich und es dauerte einige Tage, bis er wieder sauber war.

Die Poolbar wirkte leider sehr lieblos. Es gab weder Musik noch Animation und auch die Cocktails waren nicht besonders gut.

Im Zimmer war die Brause in der Dusche locker, sodass der Duschkopf beim Duschen immer wieder herunterfiel.

Enttäuschend war vor allem der Restaurantbereich. Die Außenterrasse liegt hinter hohen Betonwänden und wirkt dadurch wie ein Bunker. Zudem wurde der Außenbereich weder zum Frühstück noch zum Abendessen vorbereitet. Wenn man draußen sitzen wollte, musste man das Personal jedes Mal darauf aufmerksam machen. Die Gläser waren wiederholt schmutzig – selbst nach mehrmaliger Aufforderung wurden sie nicht ausgetauscht oder gereinigt. Die Speisenauswahl war okay, allerdings waren die Speisen nicht beschriftet. Fleisch und Fisch wurde zum Teil frisch auf Anfrage gebraten, auf diese musste man jedoch sehr lange warten, da nur ein Koch dafür zuständig war.

Auch die angebotenen Fahrräder waren leider nicht einsatzbereit. Auf Nachfrage wurde uns an der Rezeption sogar davon abgeraten, sie zu benutzen, da sie nicht gewartet seien. Bei den vier Fahrrädern vor der Rezeption hatten tatsächlich alle vier kaputte Reifen.

Leider waren wir von unserem Aufenthalt insgesamt enttäuscht. Besonders störend war die Klimaanlage: Sie ließ sich nachts offenbar nicht dauerhaft nutzen, da sie anscheinend mit einem Licht- bzw. Bewegungsmelder gekoppelt war und sich automatisch ausschaltete, sobald das Licht ausgeschaltet wurde.

Unser Zimmer befand sich im Erdgeschoss und war dadurch erheblichen Lärmbelästigungen ausgesetzt. Zwischen etwa 1 und 2 Uhr nachts war regelmäßig die Müllabfuhr zu hören. Zusätzlich waren Reisebusse deutlich wahrnehmbar, da die Fenster nicht ausreichend schallisoliert zu sein schienen. Auch innerhalb des Hotels war es sehr hellhörig; Gespräche aus den Nachbarzimmern konnten deutlich gehört werden.

Das Badezimmer war sehr klein. Zudem war die Dusche nicht ausreichend abgedichtet, sodass beim Duschen regelmäßig Wasser aus der Duschkabine lief.

Das Frühstücks- und Abendessen war grundsätzlich in Ordnung. Allerdings waren die Speisen häufig nicht ausreichend gekennzeichnet, sodass nicht immer erkennbar war, welche Gerichte Fleisch enthielten und welche vegetarisch waren. Der Speisesaal wirkte zudem eher wie eine Mensa als wie ein gemütlicher Hotelrestaurantbereich.

Ungewohnt empfanden wir auch die Getränkeabrechnung: Bei der Bestellung musste zunächst eine Quittung unterschrieben werden, die anschließend nach dem Essen an der Kasse erneut vorgelegt werden musste. Dieses Verfahren kannten wir aus anderen Hotels bislang nicht.

Insgesamt hätten wir uns, insbesondere hinsichtlich Ruhe, Zimmerkomfort und Organisation, deutlich mehr erwartet.

Le buffet un peu petit le soir mais super pour le petit déjeuner

La habitación con vistas al vecino , la falta de limpieza en las almohadas, el baño pequeño. La manipulación de la plancha en desayuno, con riesgo de contaminación cruzada , tener que esperar a que bajasen los carros con ropa sucia para coger el mismo ascensor.

La posizione. Lontano dal centro, prendevamo la macchina ogni sera per spostarci.

Non era ben segnalato il discorso navetta Aeroporto-Hotel sul sito di Booking. Va prenotata 48h in anticipo, comodissima. All'andata non siamo riusciti a prenotarla.

Una nota dolente per quanto riguarda la palestra che era praticamente inutilizzabile per via dell'aria condizionata rotta.

La experiencia nos ha decepcionado bastante, especialmente teniendo en cuenta que pagamos casi 1.300 € por 6 noches para dos personas.
La limpieza de la habitación deja mucho que desear. La cama no estaba bien hecha y, al meterte, prácticamente se deshacía. Además, durante nuestra estancia encontramos arena y pelos en la ducha que no se retiraban correctamente.
El servicio de limpieza de las habitaciones, sinceramente, no está a la altura de un hotel de estas características. La forma de hacer las camas y de realizar la limpieza era bastante descuidada, sin prestar atención a los detalles y dando la sensación de hacerse todo con muy poca dedicación. Por el precio que pagamos, esperábamos un nivel de limpieza y cuidado muy superior.
La limpieza de las instalaciones tampoco estuvo a la altura. En la piscina había pelos y restos de suciedad, incluso en las paredes. Además, nos pareció bastante poco apropiado que se pusieran a limpiar las zonas comunitarias de la piscina justo cuando la gente estaba saliendo del desayuno, en pleno momento de uso de las instalaciones. Creemos que este tipo de tareas deberían organizarse en otros horarios para no molestar a los huéspedes.
La habitación tenía una cama de 1,35 m y una televisión de 32 pulgadas. Además, nuestra terraza daba a una piscina que no podíamos utilizar porque estaba reservada exclusivamente para las suites. Algo que resulta bastante decepcionante cuando estás pagando un precio tan elevado por la estancia.
En cuanto a la cena, el horario era de 19:00 a 21:30 y la comida nos pareció bastante simple, sosa y con poca variedad. En cambio, hay que reconocer que el desayuno sí merece la pena.