Hotel British House

I stayed at the British House Hotel in Tbilisi for 12 days in August–September and had an absolutely wonderful experience.

Everything was excellent — the location, the price, and especially the highly professional and friendly staff. The reception team is multilingual (Russian, English, and Georgian), extremely respectful, welcoming, and helpful.

I also had the pleasure of meeting the owner, a very kind, warm, professional, and responsible person.

The hotel is very clean, quiet, and comfortable. I highly recommend British House Hotel to everyone. If I return to Georgia, I will definitely stay here again.

One of the most memorable hotel experiences I’ve ever had in Tbilisi.

From the moment I arrived, I was welcomed with genuine warmth, kindness, and exceptional hospitality. Vasili, Shota, and especially Lasha made my stay feel incredibly comfortable and personal.

Lasha truly deserves special recognition. His level of hospitality went far beyond what you normally expect from hotel service. He was consistently kind, attentive, respectful, helpful, and genuinely caring. He has that rare ability to make a guest feel not just welcomed, but truly looked after. His warmth and professionalism made such a beautiful difference to my entire stay, and he is honestly one of the main reasons I will remember this hotel so fondly.

Vasili and Shota were also wonderful, always friendly and ready to help whenever needed. The whole team created such a warm atmosphere that it genuinely felt like being welcomed into a home rather than simply staying at a hotel.

I travel often, and I truly believe that beautiful hospitality is about people — and this team absolutely understands that. Thank you for making my time in Tbilisi even more special.

And a very special thank you to Lasha — you are truly exceptional at what you do, and any hotel would be lucky to have someone like you on their team.

I would absolutely stay here again and recommend it without hesitation.

Персонал

Short stay.

חניה זמינה ובחינם בסמוך למלון. קבלה זמינה 24/7. אלכס מהקבלה עזר לנו מאוד כשהגענו באמצע הלילה וכשעזבנו וגם יתר עובדי הקבלה, המטבח והבעלים היו מאוד נחמדים ואפילו נתנו לנו מזכרת קטנה בסוף. ארוחת בוקר טובה בהגשה אישית. אפשרות לחדר עבור חמישה בני משפחה. מכולת וירקן ממש בסמוך למלון. במרחק הליכה מחלק מהאטרקמיות בעיר. ניקו וסידרו את החדר בכל יום.

Провели в отеле Hotel British House 3 ночи.

Ребята на ресепшене помогли занести чемоданы в номер и были крайне учтивыми и гостеприимными.
Персонал очень доброжелательный и внимательный, всегда готов помочь и быстро решить любые вопросы. Можно было обратиться практически по любому бытовому вопросу — например, попросить утюг или лёд для охлаждения напитков.
Спасибо за ежедневную замену полотенец и уборку номера.
Номер чистый, уютный и комфортный, всё необходимое для проживания есть. Кровать и подушки были очень удобными, постельное бельё хорошего качества.
Отдельно хочется отметить хорошую звукоизоляцию — сильного шума от других постояльцев не ощущалось.
Также хочется отметить оригинальный дизайн интерьера отеля.

В целом остались очень приятные впечатления, с удовольствием остановились бы здесь снова. По соотношению цены и качества отель, на наш взгляд, полностью оправдывает ожидания.

Отдельно хочется отметить управляющего и по совместительству владельца Hotel British House — уважаемого господина Шоту. Спасибо за положительные эмоции и интересные беседы. Видно, что каждая деталь в этом месте подобрана с любовью и уважением к истории.
Отель располагается в старом семейном здании, которое было отреставрировано и дополнено непосредственно владельцем. Благодаря таким людям с первых минут задаётся правильный и добрый тон всему отдыху и знакомству со страной, в которой мы оказались впервые.

Нам было оказано настоящее грузинское уважение и гостеприимство. И как завершающий штрих нашего проживания отель преподнёс нам комплимент, который мы оценили по достоинству.
Увозим с собой самые тёплые и яркие впечатления от удивительного Тбилиси — города с особенной атмосферой, гостеприимными людьми и невероятным колоритом.

Обязательно хочется вернуться снова.

מלון מקסים עיצוב מיוחד, צוות אדיב וזמין. ענו לכל הציפיות והבקשות שלנו. כשהייתה לנו טיסה ממש מוקדם בבוקר דאגו להכין לנו ארוחת בוקר. אהבנו מאוד

Vasili and his colleagues are very helpful. They offer great help. I feel comfortable and joyful here.

Понравилась обстановка и уют. Персонал вежливый во всём. Была парковка для авто что тоже немаловажно

Accueil exceptionnel, personnel extrêmement prévenant, sympathique, toujours prêt à rendre service (Vasili et ses deux collègues dont je n'ai pas le nom).

Все было очень хорошо чисто и приятный персонал

British House Hotel is a fantastic place to stay. The staff are incredibly friendly, welcoming, and helpful, and the rooms are clean, comfortable, and beautifully maintained.

The location is excellent — close to the city center and Rustaveli Avenue, yet on a quiet and peaceful street. Breakfast was fresh and delicious, and the whole hotel has a warm, personal atmosphere that makes you feel at home.

Highly recommended for anyone visiting Tbilisi. 5 stars without hesitation!

Wyjątkowo życzliwy i pomocny personel , sprawnie organizują transport . Fantastyczną lokalizacja .,mieszkając tam ma się wrażenie że jest się w domu przyjaciół

Wyjątkowo życzliwy personel i świetną lokalizacja

We had a wonderful experience. Nice room, well located, and the staff is very friendly. The administrator, Vasili, is very helpful and kind. Highly recommended!