Mercure Hotel Wiesbaden City

Hotels
•
Mercure
8 (2359 reviews)
Bahnhofstr. 10-12 , Wiesbaden , de
+49 611 1620

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good breakfast
Decent room quality
Cons:
Cleanliness issues
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.25
Some reviews mentioned issues with cleanliness, particularly in bathrooms and under beds.
Service
8.75
Numerous reviews praised the friendly and helpful staff.
Location
8.75
Many guests appreciated the central and convenient location of the hotel.
Room Quality
7.75
Overall good room quality, although some mentioned that renovations are needed.
Amenities
7.25
Some amenities are noted to be small or limited, such as the fitness center and pool.
Value for Money
8.25
Most guests felt the pricing was reasonable given the services provided.
Food and Beverage
8.25
Breakfast received positive feedback for its variety and quality.
Overall Experience
7.75
General sentiment of satisfaction with the stay, with some minor complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 21:47

Property Description

Modern Rooms with Complimentary WiFi
The Mercure Hotel Wiesbaden City offers tastefully furnished modern rooms equipped with air conditioning and hot drink-making facilities. Enjoy complimentary WiFi access during the first 24 hours of your stay, ensuring you stay connected throughout.

Dining and Relaxation Options
Indulge in delicious international cuisine at the on-site restaurant, unwind with a drink at the bar, or soak up the sun on the beautiful summer terrace. The hotel provides a welcoming ambience for guests to dine and relax in style.

Convenient Business and Fitness Facilities
For business travelers, take advantage of the 24-hour business centre and 6 conference rooms available. Stay on top of your workout routine at the modern fitness room. Whether for work or leisure, Mercure Hotel Wiesbaden City caters to all your needs.

Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at Mercure Hotel Wiesbaden City.

Important information:

When booking the family room, please inform Mercure Hotel Wiesbaden City in advance how many guests will be staying so the room can be prepared. The rooms are cleaned every 2 days.

WiFi access is complimentary.For high speed internet, there is an additional cost.

The wellness area is free of charge and can be used within every room booked.

Please note that the swimming pool is open
Monday 06:00AM-01:45PM, 06:30PM 11:00PM
Tuesday 06:00AM-01:45PM, 06:30PM 11:00PM
Wednesday 06:00AM-01:45PM, 06:30PM 11:00PM
Thursday 06:00AM-01:45PM, 06:30PM 11:00PM
Friday 06:00AM-11:00PM
Saturday 06:00AM-11:00PM
Sunday 06:00AM-11:00PMGuests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FRA

Location

Guest Reviews

8
Based on 2359 reviews
Cleanliness: 7.25
Service: 8.75
Location: 8.75
Room Quality: 7.75
Amenities: 7.25
Value for Money: 8.25
Food and Beverage: 8.25
Overall Experience: 7.75
K
Klaus • solo_traveller • de
9
2026-08-29 • via Nuitee
J
Jörg • couple • de
7
Pros:

Lage

Cons:

Abwicklung Bezahlung, nicht gut erklärt, beim Einchecken Kreditkarte zzgl. 50€ belastet, beim Auschecken doppelt belastet

2026-08-27 • via Nuitee
J
Joannaiwona54 • solo_traveller • de
10
2026-08-26 • via Nuitee
M
Martin • couple • de
8
Ausgezeichnet
Pros:

Kurze Wege zum Zentrum

2026-08-26 • via Nuitee
S
Suzanne • solo_traveller • nl
10
Fantastisch
Pros:

Hygiëne, service en locatie

Cons:

Geen verse jus de orange bij het ontbijt.

2026-08-26 • via Nuitee
A
Antje • couple • de
7
2026-08-24 • via Nuitee
A
Antje Adam • solo_traveller • de
8
2026-08-24 • via Nuitee
C
Christoph • couple • de
9
2026-08-24 • via Nuitee
J
Jurriaan • family_with_children • nl
9
2026-08-24 • via Nuitee
S
Sabine • solo_traveller • de
9
Pros:

Die Lage ist sehr zentral und es gibt ein Parkhaus

Cons:

Wir hatten Zimmer 107 und vor den Fenstern ist ein Flachdach. Darauf lagen diverse Zigaretten Kippen, eine Windel und anderer Müll.

2026-08-24 • via Nuitee
O
Oliver • couple • de
8
2026-08-24 • via Nuitee
G
Gisela • solo_traveller • de
8
Pros:

Zentrale Lage

2026-08-23 • via Nuitee
A
Angelika • couple • de
8
Pros:

Lage des Hotels ist optimal für Besuche der Innenstadt sowie in kurzer Reichweite zum Hauptbahnhof und vielen Busverbindungen.

Cons:

Die Zimmerausstattung des Privilege Doppelzimmers mit einem Sessel ist etwas karg bemessen, ein zweiter Sessel ist schon notwendig. Das Reinigungspersonal hat in der Früh ab ca. 8 Uhr dreimal kurz geklopft und wollte sofort das Zimmer betreten, obwohl wir zuerst noch schliefen bzw. uns duschten.

2026-08-23 • via Nuitee
L
Linda • family_with_children • de
8
Top Lage, nettes Hotel
Pros:

Die Lage war top und das Personal sehr freundlich !

Cons:

Es war nicht 100%ig sauber.
An unserer Badezimmertür waren schmierige Flecken.

2026-08-23 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
6
Zentrales Hotel mit Mängeln
Pros:

Das Schwimmbad war sehr schön.

Cons:

Die Ausstattung des Zimmers. Den Frühstückstisch musste ich selber eindecken.

2026-08-23 • via Nuitee
J
Joel • couple • lu
9
2026-08-23 • via Nuitee
J
Jalke • solo_traveller • nl
8
2026-08-23 • via Nuitee
R
Ronald • solo_traveller • at
8
2026-08-23 • via Nuitee
G
Gianmarco • family_with_children • it
10
2026-08-23 • via Nuitee
K
Kerstin • solo_traveller • de
7
Super Lage des Hotels, freundliches Team, aber Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen
Pros:

Das Hotel hat eine gute Lage, zur Innenstadt ca. 5 Gehminuten, zum Bahnhof etwa 10 Minuten.
Es verfügt über eine Tiefgarage, war mir wichtig.
Das Personal ist hilfsbereit und gab gerne Auskunft. Egal ob im Frühstücksraum, an der Rezeption oder für das Zimmer, waren alle sehr freundlich.
Das Zimmer war geräumig, Safe und Kühlschrank sind vorhanden. Dieser hat sehr gut gekühlt, habe ich in anderen Hotels schon anders erlebt.
Im Zimmer funktionierte die Klima super, ich hatte eine Woche mit teilweise 35 Grad Außentemperatur, konnte daher die Klima voll auskosten und auf 20 Grad Raumtemperatur einstellen, sie war auch nicht laut.
Stellte sie aber für die Nacht aus, da es Fenster zum öffnen gab.
Die Matratze war nicht durchgelegen, konnte gut schlafen.
Im Bad gab es wenig Ablagefläche und es war eine Badewanne, Duschfunktion. Ist auch schon etwas in die Jahre gekommen, ebenso das Zimmer, Teppichboden usw.
Das Frühstück wurde in Buffetform angeboten, es war eine Vielzahl von Gebäck, Semmeln, Brot und Pancake da. Auch an Wurst, Käse, Fisch und Marmeladen, Honig, Nutella, wurde nicht gespart. Joghurts, Müsli usw. Es gab frisches Obst oder selbstgemachten Obstsalat. Eierspeisen, frisch oder bereits vorbereitet. Auch für Personen mit Allergien war vieles da. Aber für 24.--€ auch zu erwarten.
Es gab im Hotel eine kleine Bar mit Restaurant, da die Bar gegen 23 Uhr schließt, wurde es auch Nachts nicht laut.
Das Hotel hat auch einen Innenpool, leider nicht sehr groß, für 3-4 Personen aber ganz okay. Liegen sind auch nur 3 vorhanden. Ebenso ist ein kleiner Fitnessraum da.
Für mich war die Lage, Garage und der Pool das wichtigste bei meiner Buchung. Dies wurde erwartungsgemäß erfüllt.

Cons:

Tiefgaragenpreis 18.--€ pro Tag schin sehr teuer, könnte man einem Gast, der länger gebucht hat, etwas entgegenkommen.
Ich habe weder bei booking, noch auf der Homepage des Hotels gesehen, dass die Karte geblockt (sowas wie eine Kaution pro Tag 50.--€, ab 3 Tage insgesamt 150.--€) wird. Dies steht in den AGB, wurde mir später erklärt. Es muss aber gleich gut ersichtlich sein, denke ich, spätestens bei der Buchungsbestätigung aufgeführt werden.
Leider war in dem Zimmer nur ein großer Schrank ohne Türen, zwar viel Kleiderbügel, aber ansonsten nur offene Regale, kein Schubfach die Unterwäsche.
Zimmerreinigung nur alle 2 Tage, finde ich okay,(Begründung-Nachhaltigkeit; macht man zuhause auch nicht anders)wird aber erst beim Check in gesagt und bezahlt wird es trotzdem. Da hätte ich mir gewünscht, was auch in vielen Hotels möglich ist, selbst zu entscheiden und dafür weniger bezahlen oder eine kleine Geste/ Aufmerksamkeit aufs Zimmer.
Im Restaurant war das Essen gut, aber die Preise schon angehoben, habe dann lieber in der Stadt gegessen oder auf dem Zimmer (Selbstverpflegung).
Die Poollandschaft konnte leider nicht jeden Nachmittag genutzt werden, habe ich auch erst vor Ort erfahren. Bei booking und Homepage des Hotels steht: ganzjährig nutzbar. Sollte vielleicht auch vorab angezeigt werden, oder spätestens in der Buchungsbestätigung stehen.
Wie oben bereits erwähnt ist die Einrichtung der Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen, Stuhl abgenutzt, Duschwand nicht mehr ganz dicht, für Schlafen und nur kurz aufhalten sind die Zimmer aber okay.

2026-08-22 • via Nuitee