Mercure Hotel Wiesbaden City

Hotels
•
Mercure
8 (2261 reviews)
Bahnhofstr. 10-12 , Wiesbaden , de

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good breakfast
Decent room quality
Cons:
Cleanliness issues
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.25
Some reviews mentioned issues with cleanliness, particularly in bathrooms and under beds.
Service
8.75
Numerous reviews praised the friendly and helpful staff.
Location
8.75
Many guests appreciated the central and convenient location of the hotel.
Room Quality
7.75
Overall good room quality, although some mentioned that renovations are needed.
Amenities
7.25
Some amenities are noted to be small or limited, such as the fitness center and pool.
Value for Money
8.25
Most guests felt the pricing was reasonable given the services provided.
Food and Beverage
8.25
Breakfast received positive feedback for its variety and quality.
Overall Experience
7.75
General sentiment of satisfaction with the stay, with some minor complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 21:47

Property Description

Modern Rooms with Complimentary WiFi
The Mercure Hotel Wiesbaden City offers tastefully furnished modern rooms equipped with air conditioning and hot drink-making facilities. Enjoy complimentary WiFi access during the first 24 hours of your stay, ensuring you stay connected throughout.

Dining and Relaxation Options
Indulge in delicious international cuisine at the on-site restaurant, unwind with a drink at the bar, or soak up the sun on the beautiful summer terrace. The hotel provides a welcoming ambience for guests to dine and relax in style.

Convenient Business and Fitness Facilities
For business travelers, take advantage of the 24-hour business centre and 6 conference rooms available. Stay on top of your workout routine at the modern fitness room. Whether for work or leisure, Mercure Hotel Wiesbaden City caters to all your needs.

Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at Mercure Hotel Wiesbaden City.

Important information:

When booking the family room, please inform Mercure Hotel Wiesbaden City in advance how many guests will be staying so the room can be prepared. The rooms are cleaned every 2 days.

WiFi access is complimentary.For high speed internet, there is an additional cost.

The wellness area is free of charge and can be used within every room booked.

Please note that the swimming pool is open
Monday 06:00AM-01:45PM, 06:30PM 11:00PM
Tuesday 06:00AM-01:45PM, 06:30PM 11:00PM
Wednesday 06:00AM-01:45PM, 06:30PM 11:00PM
Thursday 06:00AM-01:45PM, 06:30PM 11:00PM
Friday 06:00AM-11:00PM
Saturday 06:00AM-11:00PM
Sunday 06:00AM-11:00PMGuests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FRA

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 18 per day.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an available extra bed.
    People 13 years old and over stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 2261 reviews
Cleanliness: 7.25
Service: 8.75
Location: 8.75
Room Quality: 7.75
Amenities: 7.25
Value for Money: 8.25
Food and Beverage: 8.25
Overall Experience: 7.75
I
Isabelle • family_with_children • fr
8
2026-06-13 • via Nuitee
A
Amr Felix • couple • de
8
2026-06-13 • via Nuitee
V
Volker • solo_traveller • de
8
es war alles meinen Wünschen entsprechend
Pros:

Alles

Cons:

Nichts

2026-06-11 • via Nuitee
U
Ulrich • couple • de
6
Pros:

Lage und Parkmöglichkeit in Hotelgarage sind gut.

Cons:

Unser Standard-Doppelzimmer im 3. Stock war zwar von der Größe durchaus ansprechend, aber aus unserer Sicht unvollständig möbliert. So gab es nur einen Stuhl und keine weitere Sitzmöglichkeit (vom Bett abgesehen). Ein Sessel oder ein kleiner Tisch fehlten ebenso.
Bei der Rückfrage an der Rezeption wurde uns keine befriedigende oder überzeugende Erklärung für diesen Mangel gegeben.

2026-06-09 • via Nuitee
A
Artur • solo_traveller • de
10
Pros:

Всё прекрасно, очень очень дружелю́бно и на уровне

Cons:

Нет

2026-06-08 • via Nuitee
A
Anne-Wiebke • family_with_children • de
10
Wir kommen gerne wieder!
Pros:

Das Hotel liegt sehr zentral. Die Fußgängerzone und der Bahnhof sind fußläufig zu erreichen.
Zum Hotel gehört eine Tiefgarage. In der unmittelbaren Nähe (Markt) befindet sich auch eine Tiefgarage mit 2m Durchfahrtshöhe.
Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich.

Cons:

Das Badezimmer mit Dusche in der Badewanne war tadellos sauber, aber sanierungsbedürftig. Insgesamt wirkt die Ausstattung der Zimmer in die Jahre gekommen.

2026-06-07 • via Nuitee
H
Henrich • family_with_children • de
9
Frisch renoviertes, sauberes Hotel mit freundlichem Personal und Service.
2026-06-05 • via Nuitee
M
Martin • couple • de
8
2026-06-05 • via Nuitee
P
Perrine • solo_traveller • fr
9
Pros:

Es war ein schöner Aufenthalt. Die Parkmöglichkeit in die Tiefgarage erleichtert das Leben. Das Personal war sehr freundlich. Das Zimmer war groß und gut ausgestattet. Das Pool und der Sauna bieten Entspannung an. Die Location ist perfekt, nur ein paar Minuten von der Stadt entfernt. Im Erdgeschoss gibt es viel Platz zum Sitzen. Das Preis-Leistung Verhältnis ist gut. Ich empfehle!

Cons:

Der Preis von Frühstück finde ich hoch wenn man nur einen Kaffee trinken und eine Kleinigkeit essen möchte. Eventuell einen kleinen Frühstück mit kleinerem Preis auch anbieten?

2026-06-01 • via Nuitee
D
Dr. Stefan • couple • de
8
2026-06-01 • via Nuitee
U
Ulrich • couple • de
9
Wir würden das Hotel wieder buchen.
Pros:

Da wir ein Zimmer zur Straße hatten war es recht unruhig - aber durch die 3-fach Verglasung und einer Klimaanlage , war alles sehr gut!! Die Hotellage ist super - fast Innenstadt.
Ich hatte ein ruhiges Zimmer mit Dusche gewünscht - es war genau das Gegenteil, aber man wollte am nächsten Tag das Zimmer tauschen. Wir haben das nicht gemacht , da wir uns an das Zimmer gewöhnt hatten. Wir waren sehr zufrieden mit dem Service und dem reichhaltigen Frühstück. Wir werde in Wiesbaden das Hotel wieder buchen.

Cons:

Gibt nichts zu meckern. Wir waren ja hauptsächlich wegen der Lage dort.

2026-05-31 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • de
8
Im Wesentlichen gutes Hotel sehr zentral in Wiesbaden
Pros:

Tolle Lage sehr zentral, großzügige Räumlichkeiten, gutes Frühstück

Cons:

Das Bad ist in die Jahre gekommen, keine Dusche, nur eine Wanne, in die man zum Duschen steigen muss, für ältere oder behinderte Menschen sicher ein Problem. An der Rezeption gibt es auch sehr freundliche Angestellte, wir sind allerdings 2mal sehr ruppig und unterkühlt , dennoch formal in Ordnung bedient worden. Zuwendung und Verständnis ist eben nicht mehr selbstverständlich,da könnte man daran arbeiten.

2026-05-31 • via Nuitee
M
Manel • solo_traveller • es
10
2026-05-31 • via Nuitee
S
Stefanie • family_with_children • de
8
Pros:

Gute Lage, in der Nähe zum Hauptbahnhof, der beiden Kunst Museen und der Innenstadt. Nettes Personal, gutes Frühstück und schöner Pool Bereich

2026-05-30 • via Nuitee
S
Sneki • solo_traveller • rs
5
Cons:

Schmutzig
, kleine Zimmer, und keine Zahnbürsten und zahnpaste

2026-05-30 • via Nuitee
G
Geert Bart • extended_group • nl
7
Goed en prettig verblijf met heerlijk ontbijt. Kamers iets achterstallig onderhoud.
Pros:

Het ontbijt is écht geweldig. Heel uitgebreid! Bedden liggen goed. Zwembad en gym zijn erg lekker. Genoeg handdoeken, een badjas e.d. Service goed!

Cons:

De kamer mag hier en daar wel wat onderhoud hebben, vooral de badkamerdeur. Verder maakt de airco wel wat lawaai 's nachts, dus oordopjes zijn een aanrader, want daarmee heb je een stille en heerlijk koele nachtrust. De afzuiging van de badkamer kan ook wat krachtiger.

2026-05-29 • via Nuitee
B
Bianca • solo_traveller • de
1
Pros:

Direkt in der Stadt

Cons:

Personal- absolut unverschämt und unhöflich

Flecken auf Boden und Vorhang
Keine schöne Aussicht

Tiefgarage viel zu teuer und viel zu eng alles beieinander

2026-05-29 • via Nuitee
J
Jürgen • couple • de
5
Cons:

Bad und Toilette war unterdurchschnittlich / Rost in der Badewanne usw. Hatte ich auch schon vor Ort bemängelt

2026-05-28 • via Nuitee
J
Jonathan • solo_traveller • de
6
2026-05-28 • via Nuitee
B
Björn • couple • de
8
Ein schönes in perfekter Lage und sauberes Hotel was wir auf jeden Fall weiterempfehlen werden, allerdings müssen die Kl
Pros:

Soweit alles, die Lage, das frühstück ( nur Frühstück gebucht ) super

Cons:

Das man beim duschen das ganze Bad unter Wasser hat, war total blöd.
Wir hatten eine halbe Rolle Toilettenpapier auf dem Zimmer und bei Nachfrage ob wir noch was nachbekommen, weil es leer ging haben wir tatsächlich was bekommen, allerdings wieder nur 1 Rolle.

An der Bar unten, 3 Leute waren oft anwesend, mehr aber auch nicht. Sie haben eher ihre Handys begutachte und verglichen anstelle die Gäste zu bedienen.
Tische waren nicht sauber und da bei war die Bar bei weitem nicht überfüllt von Gästen.

Da sollte was getan werden.

2026-05-27 • via Nuitee