Hotel San Diego

Hotels
8.5 (607 reviews)
Luis Moya 98 , Mexico City , MX

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable rooms
Friendly and helpful staff
Cons:
Noise from outside
Issues with amenities like towels and internet

Categories

Cleanliness
8.08
Cleanliness is often noted positively, but there were some mentions of issues with amenities.
Service
9.05
Multiple comments highlight the staff's kindness and willingness to assist.
Location
8.59
The location is frequently praised for being close to the city center, despite some noise issues.
Room Quality
8.54
Rooms are described as comfortable and clean, although some note them as outdated.
Amenities
8.07
Certain amenities were found lacking, such as unstable internet and availability of towels.
Value for Money
8.53
Many reviews indicate good value for the price, with several favorable experiences.
Food and Beverage
8.58
Food in the restaurant received positive remarks, indicating a satisfactory dining experience.
Overall Experience
8.55
Overall satisfaction is high, with many intending to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 02:32

Property Description

Central Location and Nearby Attractions
Located in the heart of Mexico City, Hotel San Diego is just steps away from handicraft markets, the Metropolitan Theatre, and Fine Arts Palace. Explore the vibrant surroundings and immerse yourself in the local culture.

Delicious Dining Options and Room Service
Indulge in authentic Mexican cuisine at our on-site restaurant while enjoying your favorite beverages. Whether you prefer dining in or opting for room service, we ensure a delightful culinary experience during your stay.

Modern Amenities and Comfortable Accommodations
Relax in our modern and spacious guestrooms equipped with free wireless internet and satellite TV. Enjoy a restful stay with us and take advantage of our prime location to discover the best of Mexico City.

Experience the best of Mexico City at Hotel San Diego - Book your stay now!

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.

Please note that printing services at the business center have an additional cost.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 607 reviews
Cleanliness: 8.08
Service: 9.05
Location: 8.59
Room Quality: 8.54
Amenities: 8.07
Value for Money: 8.53
Food and Beverage: 8.58
Overall Experience: 8.55
V
VIVEROS ORTEGA • solo_traveller • mx
8
2026-09-19 • via Nuitee
S
Selina • solo_traveller • mx
10
Pros:

La limpieza y la ubicación.

2026-09-19 • via Nuitee
F
Fabiola Elizabeth • couple • mx
8
Hotel con buena ubicación , cama cómoda, baños limpios y agua caliente
Pros:

Que tiene buena ubicación

Cons:

Que no tiene ventilador ni clima y en la habitación que me toco había hormigas y tenía el piso levantado

2026-09-17 • via Nuitee
X
Xóchitl • family_with_children • mx
9
Céntrico, cómodo y buena relación calidad/precio.
Pros:

El hotel tiene muy buena ubicación, desde la habitación podía ver la Torre Latino. Muy limpia la habitación y el baño también.
Es un hotel familiar, sin ruidos molestos ni huéspedes extraños.

Cons:

La habitación no tenía clima, las almohadas estaban muy delgaditas y solo había dos toallas, considerando que pagué alojamiento para 4 personas.

2026-09-17 • via Nuitee
J
Jazmín • solo_traveller • mx
10
Pros:

Muy limpio y la ubicación estupenda

Cons:

El ascensor. Tiene puerta y no se puede saber quién va a salir, en un par de ocasiones estuvieron a punto de golpearme alguien empujando la puerta para salir del ascensor.

2026-09-16 • via Nuitee
M
Miguel Angel • solo_traveller • mx
10
Pros:

Muy amables las chicas de limpieza muy amables todo el personal

Cons:

Que en el restaurante no tenía terminal para pago con tarjeta

2026-09-16 • via Nuitee
L
Lopez • family_with_children • mx
3
Esta vez me fue mal
Cons:

No hubiera chinches en la cama

2026-09-15 • via Nuitee
Z
Zea • solo_traveller • mx
10
Pros:

La comodidad

Cons:

El elevador

2026-09-14 • via Nuitee
G
Gonzalez • solo_traveller • mx
10
Pros:

Comida excelente

Cons:

La puerta del baño. Rota

2026-09-14 • via Nuitee
E
Erik • solo_traveller • mx
9
2026-09-12 • via Nuitee
M
María Teresa • solo_traveller • co
10
Pros:

La limpieza y atención del personal y la buena comida del restaurante

2026-09-09 • via Nuitee
C
Canongo • couple • mx
8
Hotel confortable
2026-09-08 • via Nuitee
L
Luis • couple • co
10
2026-09-06 • via Nuitee
A
anysiaspivak • solo_traveller • be
8
Hotel maravilloso, pero sin Wi-Fi
Pros:

El punto positivo del hotel es que prácticamente todo es maravilloso. La cama, las almohadas, la habitación… todo me pareció excelente. Además, la ubicación es muy buena: está a unos 15 minutos a pie del centro. En Ciudad de México hay muchísimo tráfico, así que realmente no vale la pena tomar un taxi; caminando se llega bastante rápido al centro.

Todo habría sido perfecto, pero lamentablemente no puedo darle un 10/10 por un problema importante: no había Wi-Fi. Realmente no teníamos conexión a internet en la habitación. Bajé dos veces a recepción y me dijeron que iban a reiniciar el módem, pero el Wi-Fi nunca funcionó.

Como ya era de noche, no quise insistir más. Por suerte tenía una eSIM y, aunque la señal era bastante débil, conseguí tener un poco de conexión 5G. Incluso compartí mi conexión con mi marido.

Nos alojamos en la segunda planta, creo que en la habitación 206 o 204, no lo recuerdo exactamente, y allí no había Wi-Fi en absoluto.

Espero que el personal o la dirección del hotel vea este comentario y pueda solucionar urgentemente el problema de internet. Es realmente una pena, porque el hotel es precioso, elegante y muy lujoso. Todo lo demás fue maravilloso, pero un hotel de este nivel debería tener una conexión Wi-Fi fiable.

Es una lástima que este problema impida darle la puntuación máxima.

Cons:

No wifi

2026-09-06 • via Nuitee
P
Patricia Elizabeth • solo_traveller • mx
10
Muy recomendado
Pros:

La limpieza y ubicación

2026-09-04 • via Nuitee
A
Alma • solo_traveller • mx
10
Pros:

Esta cerca de bellas artes..es seguro ya q caminaba 11 pm y todo esta muy tranquilo, las habitaciones comodas y la almohada tambien, te ponen agua a diario

Cons:

Un ventilador de techo, es un poco calurosa la habitacion..y una cortina para el baño se moja todo, o colocar una pequeña bardita para q no se salga el agua de la regadera

2026-09-03 • via Nuitee
L
Larry • solo_traveller • us
9
2026-09-03 • via Nuitee
G
GeynerJesus • solo_traveller • mx
9
2026-09-03 • via Nuitee
J
Jenni • solo_traveller • ca
7
Good spot for short stay, clean and comfortable and 24hr check in
Pros:

24 hour check in for midnight arrival. Blackout blinds. Comfortable bed and clean. Sheets/towels. Closet with some hangars. Restaurant downstairs in case of downpours. Easy to walk to Palacio de Bella Artes and parks nearby. Felt safe. Drinking water provided. Cleaning offered daily. Sockets next to bed.

Cons:

Musty bathroom smell. Lot of noise outside window. A bit pricy for basic room.

2026-09-03 • via Nuitee
J
javier • couple • mx
8
festejo de cumpleaños
Pros:

ubicación, recamara y relación precio-servicios

2026-09-02 • via Nuitee