Hotel Zero 1 Montreal

Hotels
7.8 (2351 reviews)
1 Boulevard René Levesque Est , Montréal , ca

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Business center
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Excellent, central location near Old Montreal and attractions
Helpful and professional reception staff (multiple positive mentions)
Clean and comfortable rooms reported by several guests
Loft‑style/well‑appointed rooms and good in‑room facilities
Quick check‑in experiences reported by some guests
Recommended by repeat visitors
Quiet rooms reported in some cases
Good for short stays
Cons:
Cleanliness issues for some guests (stained sheets, bedbug report)
Breakfast quality poor or limited; disposable tableware reported
Slow or limited elevators; only one elevator available at times
Occasional unfriendly or indifferent night staff and slow check‑ins
Noise issues (road noise, rooftop ventilation, elevator noise)
No parking available for some guests
Room maintenance issues (broken curtains, poorly arranged corner rooms)
Service inconsistency across shifts

Categories

Cleanliness
6.2
Mixed signals: several guests note clean rooms, but there are serious negative incidents (stained sheets, bedbug reports, claims of rooms not cleaned) that pull this score down.
Service
9.4
Generally strong reception staff—many reports of helpful, professional and friendly employees (including specific praise); some negatives (indifferent night staff, slow check‑in instances) but overall service is a key positive.
Location
9.6
Consistently praised as central, excellent for Old Montreal/Ste. Catherine, close to bars and attractions — clear standout of the property.
Room Quality
7.8
Rooms described as comfortable and loft‑style with good in‑room facilities; some guests reported layout issues, broken curtains and occasional noise problems.
Amenities
7.4
Decent in‑room amenities, but repeated complaints about slow/insufficient elevators, rooftop ventilation noise and lack of parking reduce the score.
Value for Money
7
Mixed perception: some call it affordable and recommend it, while others feel pricing is above what is delivered, especially given breakfast and service inconsistencies.
Food and Beverage
6.4
Multiple complaints about the included breakfast: poor quality, limited choices, mediocre service and use of disposable tableware in some cases.
Overall Experience
8.6
Many guests report pleasant stays and willingness to return due to location and staff; serious cleanliness and breakfast issues temper the overall impression.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-05 03:03

Property Description

Stunning Views from Outdoor Terrace
Experience breathtaking panoramic views of downtown Montréal’s Quartier des Spectacles from our modern hotel's outdoor terrace.

Comfortable and Convenient Amenities
Enjoy a comfortable stay in our soundproofed rooms with a kitchenette, flat-screen cable TV, iPod docking station, and free WiFi. Upgrade to rooms with separate seating areas and city views.

Convenience at Your Fingertips
Benefit from concierge services, a 24-hour reception desk, business center, and laundry facilities. Start your day with a buffet-style continental breakfast. Explore nearby attractions like Chinatown and St-Laurent Street's restaurants. Book your stay at Hotel Zero 1 for a memorable experience in Montréal.

Important information:

Please note that this is a nonsmoking hotel. This includes electronic cigarettes.

Please note that prepaid credit cards are not accepted as a method of payment.

Guests staying at the hotel will get 10% off at the Z Tapas restaurant.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: YUL

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 2351 reviews
Cleanliness: 6.2
Service: 9.4
Location: 9.6
Room Quality: 7.8
Amenities: 7.4
Value for Money: 7
Food and Beverage: 6.4
Overall Experience: 8.6
E
Eric • couple • fr
5
Bien situé, trop cher par rapport aux prestations, ménage non effectué, clim bruyante.
Pros:

L"eùplacement

Cons:

Ménage pas fait, sol pousiéreux, traces de doigts sur les stores et miroirs, climatisation bruyante.
2 ème jour le ménage et le lit pas faits.

2026-08-28 • via Nuitee
J
Jade • family_with_children • au
10
2026-08-26 • via Nuitee
S
Sacha • solo_traveller • nl
9
2026-08-25 • via Nuitee
G
Gabriele • couple • it
7
2026-08-25 • via Nuitee
J
Jawad • extended_group • ca
8
2026-08-24 • via Nuitee
E
Eduard • couple • es
6
Millorable.
Pros:

La ubicació. Estava tot net, les zones comuns son agradables i l’hotel es veu força nou i cuidat.

Cons:

L’esmorzar. Un horror. Poca varietat dr tot en general i qualitat del menjar molt pobra. Just pots agafar algo de torrada de pa industrial, algo de cereals i ous remenats i mini frankfurts. Algo de bolleria. Nomes aigua, cafè i te, res de sucs i com a fruita platan exclusivament. El llit era incomodissim. Feia soroll i s’enfonsava molt a la zona mitja, vam dormir força malament.

2026-08-22 • via Nuitee
P
Pauline • solo_traveller • ca
8
Parfait
Pros:

Lit très confortable. Tranquilité.

2026-08-22 • via Nuitee
L
Luc • solo_traveller • ca
8
Bien situer prêt de tout vue magnifique
Pros:

L’emplacement la vue sur la villes et la gentillesse du personelle tres bien

Cons:

Pas de stationnement mais c’est Montréal

2026-08-21 • via Nuitee
S
Sara • solo_traveller • it
10
Pros:

Posizione, comodità dei letti, camera spaziosa

Cons:

-

2026-08-20 • via Nuitee
S
St-onge • solo_traveller • ca
9
Pros:

le personnel l'emplacement

2026-08-18 • via Nuitee
A
ALLAL Djaoued Salim • family_with_children • ca
5
Véhicule endommagé par le valet, puis déni total et arrogance de la direction
Cons:

Je n’ai absolument pas apprécié la **mauvaise foi du personnel, et tout particulièrement celle du directeur**.

Nous avons payé **36 $ par nuit pour le service de voiturier (valet parking)**, en pensant justement pouvoir confier notre véhicule à l’établissement en toute sécurité. Or, pendant qu’il était pris en charge par le service valet, notre véhicule a été **endommagé par des rayures sur l’aile arrière**.

Au lieu d’assumer la situation ou au minimum de chercher sérieusement à comprendre ce qui s’était passé, l’établissement a tout simplement **nié toute responsabilité**.

Le plus choquant reste l’attitude du directeur. Il m’a appelé pour me dire en substance : **« Votre véhicule est un véhicule de location, je ne peux rien faire. »** Quel rapport avec le fait que le véhicule ait été endommagé alors qu’il était confié à leur service valet ?

Il a ensuite commencé à compliquer inutilement les choses et à chercher toutes sortes d’arguments pour expliquer que **ce n’était pas son problème**, avec une attitude que j’ai trouvée particulièrement **arrogante et désagréable**.

Quand un client paie 36 $ par nuit pour confier son véhicule à un service valet, il est en droit d’attendre un minimum de sérieux, de responsabilité et surtout de respect lorsqu’un problème survient.

**Attention donc au service valet de cet établissement.** Mais surtout, en cas de problème, ne vous attendez pas forcément à une prise de responsabilité de la direction. Mon expérience avec le directeur a été extrêmement décevante : **déni, mauvaise foi et arrogance au lieu d’une véritable volonté de résoudre le problème.**

Pour ma part, cette façon de traiter un client est **inacceptable**.

2026-08-18 • via Nuitee
F
Frédérick • couple • ca
5
2026-08-17 • via Nuitee
R
RIVIÈRE • couple • fr
10
2026-08-17 • via Nuitee
W
Wowo • solo_traveller • us
3
Pros:

The location to nearby tourist attractions.

Cons:

The bedding had stains and the pillowcases smell of sweat. When checking-out the réception didn't want to give us our receipt first. Our room was on the 3rd floor. We could hear the street noises and sirens.

2026-08-17 • via Nuitee
O
Oscar • solo_traveller • mx
10
2026-08-16 • via Nuitee
N
nathalie • solo_traveller • re
10
Pros:

J’ai beaucoup apprécié l’emplacement de l’Hôtel Zéro1 ainsi que la chambre loft, qui était spacieuse, agréable et confortable.

Cons:

En revanche, j’ai trouvé l’accueil assez froid et le petit-déjeuner vraiment décevant au regard du prix de la chambre. Je le qualifierais même de médiocre pour le tarif proposé.
Je tiens malgré tout à souligner la gentillesse du restaurateur, qui était très agréable.
Malheureusement, malgré les points positifs, je ne recommande pas cet hôtel

2026-08-15 • via Nuitee
P
Peter • couple • us
8
2026-08-15 • via Nuitee
A
Amstrong • solo_traveller • ca
8
2026-08-11 • via Nuitee
U
Ute • solo_traveller • de
8
2026-08-10 • via Nuitee
P
Patricia • couple • ca
8
Très bien
Pros:

Propreté

Cons:

Stationnement et petit déjeuner non inclus et coûteux

2026-08-09 • via Nuitee