Capital O Hotel Victoria Morelia

Hotels
7.3 (214 reviews)
Avenida Madero Poniente, 944 , Morelia , MX

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
24-hour front desk
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
Meeting/banquet facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Cleanliness in some areas
Cons:
Poor cleanliness
Unsatisfactory room quality
Lack of service

Categories

Cleanliness
7.01
Several reviews mention cleanliness issues, including dirty facilities and uncomfortable conditions.
Service
7.98
While some guests found the service lacking, others described standard service quality for a hotel of this tier.
Location
8.52
The location was consistently praised, being near historical buildings and easy access.
Room Quality
5.97
Guests reported disappointment with room sizes and amenities versus expectations.
Amenities
6.5
Reviews indicate a lack of basic amenities and poor quality in provided conditions.
Value for Money
7.46
Mixed feelings, as some guests felt the price was justified while others reported dissatisfaction.
Food and Beverage
7.51
Food and beverage services were not explicitly mentioned, defaulting to standard quality.
Overall Experience
7.48
Overall guest experiences were varied, with significant dissatisfaction reported.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-26 17:08

Property Description

Welcome to Capital O Hotel Victoria Morelia, a centrally located gem just a short 10 minutes’ walk from Morelia Cathedral and Plaza de Armas Square.

Luxurious Rooms and Suites: Relax in our well-appointed rooms featuring private bathrooms with premium amenities, safes, and desks. Upgrade to our suites for extra comfort with a cozy sofa and a spacious king-size bed.

Convenient Services: Take advantage of our laundry and ironing service to keep your clothes fresh throughout your stay. Need help exploring the city? Our tour desk is at your service, and don't forget about the convenient airport shuttle for a hassle-free journey.

Ready to experience the charm of Morelia? Book your stay at Capital O Hotel Victoria Morelia now for a memorable and comfortable visit.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MLM

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 214 reviews
Cleanliness: 7.01
Service: 7.98
Location: 8.52
Room Quality: 5.97
Amenities: 6.5
Value for Money: 7.46
Food and Beverage: 7.51
Overall Experience: 7.48
C
Carrillo Gonzalez • solo_traveller • mx
9
2026-09-16 • via Nuitee
P
Perla • solo_traveller • mx
10
2026-09-15 • via Nuitee
Y
Yajaira • solo_traveller • co
7
2026-09-12 • via Nuitee
A
Anayeli • solo_traveller • mx
10
2026-09-10 • via Nuitee
C
Celerino • solo_traveller • mx
10
Pros:

Muy bien todo
Muchísimas gracias por su hospitalidad

Cons:

Todo muy bien

2026-09-04 • via Nuitee
E
Espinoza • solo_traveller • us
10
Everything is good 👍
Pros:

The staff is very professional courteous more towefriendly David is very helpful and knowledgeable

Cons:

Not enough towels

2026-09-02 • via Nuitee
M
Marcos • solo_traveller • mx
10
Pros:

Que estaba pegado al centro de Morelia

Cons:

En si todo me agrado

2026-09-01 • via Nuitee
C
Cabello • family_with_children • mx
1
Pagamos estancia, pero decidimos no hospedarnos
Pros:

Nada. Solo la amabilidad del recepcionista

Cons:

Instalaciones originales de motel, pésima ubicación, sin opción de cancelación. Pague estancia pero no me hospede,

2026-08-30 • via Nuitee
C
Castro • couple • mx
8
Todo bien
Pros:

El servicio y la ate

Cons:

El costo del estacionamiento

2026-08-25 • via Nuitee
M
MARIANELA • family_with_children • mx
9
un lugar agradable
Pros:

La ubicación es excelente! está en el centro... llegas caminando a catedral, sólo a unas cuadras.
Hay un banco frente al hotel, un oxxo contra esquina, tiendas, restaurantes, etc.... Todo muy cerca!

Cons:

El cable de televisión fue un poco mal y muy pocos canales

2026-08-24 • via Nuitee
L
Laurentino • family_with_children • mx
9
Agradable
Pros:

Muy excelente ubicación

Cons:

El cobro extra del estacionamiento

2026-08-21 • via Nuitee
C
Celerino • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención en recepción fue excelente el personal

Cons:

Qué no cuenta con restaurante todo muy excelente

2026-08-21 • via Nuitee
V
Vilchis Ruiz • solo_traveller • mx
1
Pros:

Rateros

2026-08-18 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • mx
8
Pueden mejorar
Pros:

La ubicación

Cons:

Que se escucha todo lo que pasa afuera, encontré dos cucarachitas de esas gorditas de la panza...la regadera ya no le salía bien el agua ya estaba con mucho sarro y el colchón se siente ya viejo..aah y el internet está lento e intermitente... debería de contratar a expertos en el tema y poner repetidores admintrables para garantizar el servicio....

2026-08-11 • via Nuitee
M
MOISES • solo_traveller • mx
9
2026-08-10 • via Nuitee
Q
Quintero • solo_traveller • mx
3
Mal
Pros:

La ubicación

Cons:

Cobran el estacionamiento por separado al llegar al hotel. Esconden el aviso en el portal. La cama es muy dura, nada confortable, el baño sin ventilación. La televisión con 3 canales y a veces funciona. La tarjeta no funcionaba bien, la recepcionista con una mala actitud y sin ánimo de ayudar. No lo recomiendo.

2026-08-10 • via Nuitee
A
aguilera • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación y el precio

Cons:

Que estaba sucio, había muy poquito jabón, faltaba shampoo,

2026-08-03 • via Nuitee
J
Jose Antonio • solo_traveller • mx
7
Pros:

La ubicación y el precio son adecuados

Cons:

La limpieza del cuarto estaba mal hecha, había polvo pegado al techo y cabellos en el suelo.se observa en las fotos.
El baño es muy pequeño.

2026-07-24 • via Nuitee
F
Fili • solo_traveller • mx
5
2026-07-24 • via Nuitee
G
Gomez • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación y que la habitación tuviera baño propio

2026-07-23 • via Nuitee