Serena Buzios

Hotels
8.8 (238 reviews)
Rua Campo de Pouso 1630, Geriba , Búzios , br

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Excellent service
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Room noise

Categories

Cleanliness
8.41
Some reviews mention issues with cleaning, specifically in bathrooms.
Service
9.58
Multiple reviews highlight the excellent service and attentiveness of staff.
Location
9.42
Location is praised for being ideal for a quiet break near the beach.
Room Quality
8.17
Some mentions of old accommodations and noise issues in certain rooms.
Amenities
8.9
Amenities like the pool and breakfast receive positive remarks but with some limitations mentioned.
Value for Money
8.36
Mixed responses regarding pricing and value, with some commenting on food prices.
Food and Beverage
8.61
Breakfast is well-rated, but some minor complaints about options and quality.
Overall Experience
8.98
Overall experience noted as positive with specific highlights on staff and environment.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 01:12

Property Description

Luxurious Beach Proximity
The Serena Resort, a mere 100 meters from Geriba Beach, offers modern rooms with colonial accents, flat-screen TVs, and complimentary WiFi.

Tropical Oasis
Nestled in 6000 sqm of verdant gardens, the Serena boasts an outdoor pool, sun loungers, and a kids' play zone for ultimate relaxation.

Culinary Delights
Indulge in Brazilian specialties and international fare at the on-site restaurant and pool bar.

To experience the epitome of luxury and relaxation near Geriba Beach, book your stay at Serena Resort now!

Important information:

The Hotel will request a credit card at the time of check-in.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GIG

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 10 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not possible).

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 238 reviews
Cleanliness: 8.41
Service: 9.58
Location: 9.42
Room Quality: 8.17
Amenities: 8.9
Value for Money: 8.36
Food and Beverage: 8.61
Overall Experience: 8.98
B
Bárbara • solo_traveller • br
10
2026-05-26 • via Nuitee
L
Lupatelli • solo_traveller • br
6
Pros:

Cama confortável, ótimo cafe da manhã e piscina muito boa.

Cons:

Hotel falta uma manutenção, está desgastado e não tem manutenção. TV não funciona bem, jacuzzi lascada e escura.

2026-05-25 • via Nuitee
K
Kede • couple • br
9
Apesar de toda a parte boa, reservei o hotel por causa da hidro que não funcionou a água quente, o que foi decepcionante
Pros:

Localização ótima! Café da manhã otimo! Paisagismo lindo e toalhas limpas, com kit de banheiro fofo.

Cons:

O Ofurô não esquentou a água, o que foi frustrante.

2026-05-25 • via Nuitee
A
Alessandro • family_with_children • us
10
Great value and I’ll definitely go back!
Pros:

Great Location, staff, service, cleanness and food.

Cons:

Nothing

2026-05-25 • via Nuitee
A
Angelo • couple • br
10
Excelente custo benefício, com atendimento diferenciado e funcionários muito atenciosos
Pros:

Cuidado e receptividade

Cons:

Estacionamento estava cheio mas não tive problemas em parar em frente ao hotel apesar de ter sido orientado a não deixar o carro na rua

2026-05-22 • via Nuitee
L
Livia • couple • br
10
2026-05-20 • via Nuitee
M
Marcos Antônio Rocha de Souza • solo_traveller • br
9
Um belo espaço com boa infraestrutura.
Pros:

Hospitalidade, espaço agradável com bastante verde e arquitetura bonita.

Cons:

O estabelecimento está pecando em alguns itens de manutenção.

2026-04-27 • via Nuitee
N
Noriko • family_with_children • br
8
2026-04-25 • via Nuitee
L
Levy • solo_traveller • br
9
2026-04-23 • via Nuitee
E
EDUARDO • solo_traveller • br
6
Menos do que esperado
Pros:

Área da piscina super agradável, café da manhã ótimo, muito verde dentro da pousada. Infraestrutura e funcionários do suporte na praia excelente.

Cons:

A chave do quarto deu problema para abrir todos os dias. TV não estava funcionando e único interruptor do quarto tb. Foi solucionado após reclamação. Colchão molengo. Não havia opção de ortopédico Toalhas desgastadas além do normal. Enfim, a estrutura do quarto aquém do que se espera pela diária paga.

2026-04-20 • via Nuitee
A
Andrew • couple • gb
8
2026-04-12 • via Nuitee
M
michele • couple • br
10
Perfeita
Pros:

Essa foi a 3ª vez que me hospedo no Serena e cada vez fico mais encantada com o lugar. Toda área aberta é um convite para o descanso, o atendimento dos funcionário é maravilhoso, a distância da praia é bem pertinho, voltarei em breve com certeza

Cons:

A privacidade e o silêncio

2026-04-11 • via Nuitee
P
Pamela • family_with_children • br
8
2026-04-07 • via Nuitee
L
Livia • family_with_children • br
10
2026-04-06 • via Nuitee
J
Joviana • family_with_children • br
10
Pros:

Muito bom!

2026-04-05 • via Nuitee
J
jordan • couple • ar
3
Pros:

La ubicación es muy buena porque la playa de geribá es la más grande.

Cons:

El hotel es lindo pero no esta bien cuidado. Además sufrí un robo de ropa y no se hicieron cargo. El desayuno no es tan bueno y además empieza tarde, 8am, teniendo en cuenta que a las excursiones te buscan más temprano, y no te dan nada.

2026-03-07 • via Nuitee
P
Pedro • family_with_children • ar
4
Cons:

El staff no es consistente en lo que dice ni explica correctamente el uso de nada, pesima atencion a detalles y todo en mal estado para un hotel de esta supuesta categoria, mal pintado, malas terminaciones, sin cuidado.

2026-02-23 • via Nuitee
C
Carolina • family_with_children • cl
8
Buena ubicación y playa
Pros:

Me gustó la amabilidad del
Personal y cercanía con la playa, además de tener servicio de playa.

Cons:

Los tiempos de entrega de comida eran muy lentos, aproximadamente una hora. Hay que agilizarlo. Ampliar variedad de desayuno

2026-02-11 • via Nuitee
G
glalili • family_with_children • ar
7
Pros:

La habitacion era muy comoda y la ubicacion excelente

Cons:

La limpieza fue deficiente. El restaurant tiene una oferta inexistente

2026-02-11 • via Nuitee
P
Paola • family_with_children • cl
7
Pros:

A pasos de la playa, rica piscina, rico desayuno y limpio

Cons:

Al hotel le falta mantención. En general la pieza buena, pero la cama muy vieja y sonaba harto cada vez que uno se movía.

2026-02-11 • via Nuitee