Vienna House by Wyndham Andel's Lodz

Hotels
•
Vienna House by Wyndham
9.2 (6632 reviews)
Ul. Ogrodowa 17 , Łódź , PL
+48 42 279 10 00

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location next to Manufaktura
Spectacular glass pool with panoramic views
Stylish historic building and interior design
Spacious, comfortable rooms and large bathrooms
Friendly, exceptionally helpful staff
Very good and varied breakfast offerings
Cons:
Price perceived as high / value concerns
Occasional inconsistent breakfast quality and noisy breakfast area
Spa could use more variety (no jacuzzi/steam reported)
Isolated cleanliness issues (dirty bathroom counter; empty shower gel bottles)
Weak soundproofing mentioned by some guests
Some rooms have awkward/chaotic layout
Narrow parking spaces in the garage

Categories

Cleanliness
8.6
General reports of good cleanliness overall, with isolated issues (dirty bathroom counter on arrival, empty shower-product dispensers) reported by a few guests.
Service
9.8
Service repeatedly praised as excellent — helpful, attentive staff and high-level customer care reported by many reviewers.
Location
10
Consistently highlighted as a major strength: prime position next to Manufaktura, very convenient for shops and restaurants and city sights.
Room Quality
9.4
Rooms described as spacious, stylish and comfortable with large bathrooms; occasional notes about slightly awkward/chaotic layouts in some units.
Amenities
9.1
Standout amenities include an exceptional glass/enfilade pool with views and functional spa/sauna facilities; some guests wished for additional spa features (jacuzzi/steam).
Value for Money
8.2
Perception of being a bit pricey for some guests — several comments that the price feels high relative to expectations despite high quality in many areas.
Food and Beverage
9.3
Breakfasts are often described as very good and abundant; a minority of guests noted lower food quality or that the breakfast area can be noisy.
Overall Experience
9.2
Strongly positive overall sentiment — many guests recommend the hotel, praising location, design, pool and service; few recurring minor drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-11-05 14:22

Property Description

Luxurious Spa and Wellness Facilities
The Vienna House by Wyndham Andel's Lodz boasts a top-floor spa center, skySPAce, offering a glass-covered swimming pool with stunning city views, saunas, a massage parlor, and a fitness center. Relax and rejuvenate in luxury during your stay.

Gourmet Dining Experience
Start your day with a delicious buffet breakfast at the Delight Restaurant, offering a variety of healthy options. Indulge in excellent fusion cuisine throughout the day, ensuring a delightful culinary experience during your visit.

Prime Location and Award-Winning Accommodation
Conveniently situated in the heart of Łódź within the Manufaktura complex, this hotel provides easy access to cultural and commercial attractions. Recently recognized as the best in Poland, enjoy exceptional service and comfort at the Vienna House by Wyndham Andel's Lodz.

Book now to experience luxury and elegance at its finest.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: WAW

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 6632 reviews
Cleanliness: 8.6
Service: 9.8
Location: 10
Room Quality: 9.4
Amenities: 9.1
Value for Money: 8.2
Food and Beverage: 9.3
Overall Experience: 9.2
R
Roman • couple • cz
9
kvalitní hotel v centru s moderně industriálním designem
Pros:

Neskutečně zajímavý hotel z bývalé továrny. Velmi zajímavě designově řešený. Prostorná moderní koupelna, kde byl nejen sprchový kout, ale i vana. Velmi vkusné industriální moderní prostory hotelu. Opravdu velmi povedené. Zajímavým nápadem je také prosklený bazén na střeše hotelu z něhož je nádherný výhled na centrum města. Musím zmínit i příjemný personál a také velký výběr na snídani, vše čerstvé a působilo kvalitně a bylo výborné. Skvělé je i umístění hotelu úplně v centru města (parkování není problém je přímo v podzemí hotelu).

Cons:

Nic mě nenapadá:-) Už dlouho jsem nebyl takto spokojen s hotelem a to cestuji celkem často.

2026-11-07 • via Nuitee
D
Dariusz • couple • pl
10
Ok
Pros:

Ok

2026-11-07 • via Nuitee
A
Anna • family_with_children • pl
9
Wyjątkowy hotel
Pros:

Hotel wyróżnia się wyjątkową lokalizacją oraz nieskazitelną czystością, która zasługuje na szczególne uznanie.

Cons:

Jestem stałym klientem hotelu i dotychczas zawsze bardzo dobrze oceniałam jakość świadczonych usług. Niestety, podczas ost
atniego pobytu po raz pierwszy spotkałam się z nieprzyjemnym zachowaniem ze strony jednej z pań zajmujących się sprzątaniem pokoi. Pani wyraźnie okazała swoje niezadowolenie z faktu, że o godzinie 10:30 nie opuściliśmy jeszcze pokoju.

2026-11-06 • via Nuitee
D
David • couple • gb
10
Pros:

Hotel was excellent really comfortable beds fantastic amenities, breakfast exceeded expectations there was something for everyone

Cons:

Nothing

2026-11-06 • via Nuitee
J
Joe • solo_traveller • ie
9
2026-11-06 • via Nuitee
B
Blanik • family_with_children • pl
10
2026-11-06 • via Nuitee
J
Janusz K • family_with_children • pl
10
2026-11-06 • via Nuitee
J
Jakub • solo_traveller • pl
5
W moim odczuciu hotel nie wart swojej ceny
Pros:

Na plus zasługuje lokalizacja i wygląd budynku z zewnątrz. W moim odczuciu jest to zdecydowanie najładniejszy z zewnątrz hotel w Łodzi.

Cons:

Najbardziej zaskoczyła mnie obsługa recepcji, niestety w moim przypadku negatywnie. Chłodne podejście i brak elastyczności, w porównaniu z konkurencyjnymi hotelami w Łodzi, tutaj spotkałem się z najmniej przyjaznym podejściem. Hotel wewnątrz niestety nie oddaje klimatu zewnętrza. Pokój, w którym spędziłem noc był już wyrazie stary i wymagał odświeżenia. Organizacja śniadania to jeden wielki chaos i jeden wielki tłok, nie przywołujący skojarzeń i odczuć premium.

2026-11-06 • via Nuitee
A
Anna • family_with_children • pl
10
2026-11-06 • via Nuitee
L
Lech • family_with_children • pl
9
2026-11-05 • via Nuitee
E
Elżbieta • solo_traveller • pl
9
Cons:

Wiem, ze tego sie nie da zmienic, ale parking podziemny- okropnie ciasny… doceniam bardzo ze jest i ze sa na nim miejsca, ale ciezko sie tam poruszac autem

2026-11-05 • via Nuitee
B
Błażej • couple • pl
10
2026-11-05 • via Nuitee
M
Maciej • solo_traveller • pl
7
Raczej nie do powtórzenia
Pros:

Nic się nie wyróżniało

Cons:

Stanowczo stosunek cena jakość
Ogromny obiekt, dużo trzeba się nachodzić
Bardzo średnie śniadanie
Fatalny parking z bardzo wąskimi przejazdami

2026-11-04 • via Nuitee
A
Andrzej • family_with_children • pl
7
2026-11-04 • via Nuitee
E
ELENA • couple • de
10
2026-11-04 • via Nuitee
M
Monika • solo_traveller • pl
10
2026-11-04 • via Nuitee
D
Dominik • couple • pl
8
Dober miejsce do Eksploatacji Łodzi
Pros:

Lokalizacja,design, miły peraonel

Cons:

Parking I system dostepu do wind

2026-11-03 • via Nuitee
D
Dominika • couple • pl
10
Nie mój pierwszy i z pewnością nie ostatni pobyt w tym hotelu.
Pros:

Super lokalizacja, komfortowe pokoje. Na szczególną uwagę należy bardzo komfortowa jasna łazienka oraz wspaniały wystrój hotelu. Obsługa jak zawsze pomocna. Była możliwość wcześniejszego odbioru pokoju.

2026-11-03 • via Nuitee
T
Tomasz • solo_traveller • gb
8
Good location, comfy bed, swimming pool, sauna,24 hours reception
Pros:

Comfortable bed

Cons:

The biggest bathrobe they offer is a size XL, meaning it won't fit you if you are muscular or of a larger build

2026-11-03 • via Nuitee
M
Monika • solo_traveller • pl
10
Pros:

Wszystko! Wystrój nie jest już najnowocześniejszy, ale to absolutnie nie przeszkadza przy tym, co oferuje hotel. Smaczne i bardzo różnorodne śniadania, klimatyczny basen i strefa spa, przemiły personel i świetna lokalizacja. Bardzo polecam!

Cons:

-

2026-11-03 • via Nuitee