Hotel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire

Hotels
•
Accor
7.8 (52 reviews)
La Galiniere, Rn 7, Chateauneuf-le-Rouge, Bouches-du-Rhone, 13790 , Chateauneuf-le-Rouge , FR
33-4-42202151

listing image 1
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Pets allowed

Facilities

Electric car charging station
No single-use plastic straws
Comprehensive recycling policy
No single-use plastic stirrers
No single-use plastic water bottles
No single-use plastic soda bottles
Sustainability/community reinvestment (10% revenue or more)
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
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Review Highlights

Cons:
Poor pillows
Gloomy restaurant ambiance
Early wake-up without apology

Categories

Cleanliness
5.76
Poor pillows and a gloomy restaurant ambiance contributed to a negative perception.
Service
8.23
Standard service standard for a hotel of this rating.
Location
8.27
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
8.22
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
8.25
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.21
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.26
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.23
Weighting of overall feedback resulted in a below average experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 16:52

Property Description

Luxurious Amenities
Take pleasure in the outdoor pool and 24-hour fitness center along with complimentary Wi-Fi and babysitting service.

Fine Dining and Services
Indulge in exquisite dining at LA GALINIERE with a bar/lounge or enjoy room service. Buffet breakfast is served daily.

Elegant Accommodations
Relax in one of the 29 guestrooms with modern amenities like flat-screen TVs and free Wi-Fi. The property also offers a business center and event space for your convenience.

Don't miss out on experiencing this elegant hotel nestled in Chateauneuf-le-Rouge!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MRS

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Sustainability Certifications

    Green Key (Foundation for Environmental Education)

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • General

    Bed sheets and towels are washed at a temperature of at least 60°C/140°F

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Location

Guest Reviews

7.8
Based on 52 reviews
Cleanliness: 5.76
Service: 8.23
Location: 8.27
Room Quality: 8.22
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.21
Food and Beverage: 8.26
Overall Experience: 7.23
I
isabelle • couple • ch
5
Cons:

Compliqué de mettre les serviettes à sécher, beaucoup de buée dans la partie salle d’eau
Le lit n’a pas été correctement refait par l’équipe de nettoyage et les serviettes humides pas changé, elles ont même été laissé sur les poignées de porte où nous les avions mises.

2026-06-01 • via Nuitee
J
Jérôme • couple • fr
8
2026-05-31 • via Nuitee
C
Christiane • solo_traveller • fr
9
Pros:

Situé au calme , proche des endroits à visiter . Bel hôtel dans son écrin de verdure ….. Bien accueilli , personnel accueillant et sympathique . Chambre spacieuse et confortable , bonne literie , salle de bain spacieuse . Avons apprécié aussi la climatisation , le petit déjeuner varié et bien garni avec des fruits frais …. La piscine agréable dommage que le fond n’était pas propre seul point négatif !

2026-05-31 • via Nuitee
A
Aurélie • solo_traveller • fr
10
Pros:

Hôtel magnifique dans un cadre splendide

2026-05-30 • via Nuitee
G
Giorgio • couple • it
5
2026-05-25 • via Nuitee
K
karine • extended_group • fr
8
Pros:

Le restaurant , la chambre très grande

Cons:

Chambre un peu impersonnelle et télé minuscule sans Netflix

2026-05-20 • via Nuitee
J
José Carlos • couple • ch
9
Très bon hôtel avec un bon emplacement et toutes les commodités et on y mange très bien
Pros:

Situation géographique très bien; super parking; grande chambre avec de bons aménagements; literie très confortable; grand écran TV; délicieux petit déjeuner avec beaucoup de choix et de la nourriture excellente. Possibilité de prendre le repas sur place avec des mets raffinés très bien présentés. Le personnel est très serviable et le service au restaurant est impeccable. J'ajoute qu'il y a même une magnifique et grande piscine. Les extérieurs sont très beaux également.

Cons:

Le nettoyage du sol de la chambre laisse un peu à désirer (poussière par endroits et cheveux longs alors que ceux de mon épouse sont courts); je ne souhaite pas poser de problème au personnel de nettoyage. C'est simplement une information.

2026-05-17 • via Nuitee
W
Warrand • couple • fr
9
Bon séjour
Pros:

La chambre spacieuse et bien équipée

Cons:

La lumière qui s éteint dans les toilettes et le couloir
L absence de crème pour le corps et les draps de bain trop petits

2026-05-14 • via Nuitee
S
Scotto • solo_traveller • mc
10
2026-04-27 • via Nuitee
N
Nelleke • couple • nl
9
2026-04-10 • via Nuitee
F
Frank • couple • fr
8
Pros:

L’accueil et le cadre extérieur

Cons:

La décoration des chambres est neutre et gagnerait à être plus provençale.

2026-04-07 • via Nuitee
F
François • family_with_children • fr
5
Pros:

Prix exhorbitant du petit déjeuner pas justifié car ordinaire

2026-03-30 • via Nuitee
V
valerie • solo_traveller • fr
8
2026-03-28 • via Nuitee
A
ALAIN • couple • fr
8
Séjour parfait pour la partie hôtellerie, personnel accueillant. Le restaurant est à délaisser.
Pros:

Excellent petit-déjeuner, de nombreuses propositions de produits de qualité permettant de faire un choix correspondant au goût de chacun ! Jus de fruits frais, viennoiseries variées et délicieuses !

Cons:

Très déçus par les prestations du restaurant...Entre autre, l'omelette aux truffes qui n'avait de truffe que l'appellation, mal cuite, insipide, mal présentée et accompagnée d'une cuillère à soupe seulement d'une salade molle et graisseuse ! Seule la portion de bonnes frites heureusement demandée en plus a relevé le niveau de ce plat qui devrait disparaître de la
carte ! Idem pour le café gourmand où les mini pâtisseries imprégnées d'humidité avaient sans aucun doute séjourné trop longtemps dans le frigidaire ! Aucun effort de présentation jusqu'au sachet de sucre en poudre du café qui traînait dans l'assiette avec les mignardises ! Dessert saboté de 14 euros tout de même !

2026-03-21 • via Nuitee
S
SANDRINE • couple • fr
10
2026-03-14 • via Nuitee
M
Martine • couple • fr
10
2026-03-13 • via Nuitee
J
Julie • family_with_children • fr
10
très bonne expérience dans son ensemble; je recommande.
Pros:

l'accueil et le restaurant/petit dej - confort de la literie

Cons:

pas de lumière dans la douche et sol carrelage un peu froid dans la chambre

2026-03-09 • via Nuitee
V
veronique • couple • fr
9
2026-03-03 • via Nuitee
F
Frédéric • solo_traveller • fr
7
Rien de particulier à signaler
Pros:

La situation géographique.

Cons:

La wifi qui ne fonctionnait pas alors que je devais travailler

2026-02-28 • via Nuitee
A
Aurelien • couple • fr
8
Parfait
Pros:

Petit déjeuner

Cons:

Rafraîchissement de la chambre

2026-02-27 • via Nuitee