Grand Hotel Terme & SPA - Chianciano

Hotels
•
B.Zar Hotel&Co.
7.8 (1473 reviews)
Piazza Italia 8 , Chianciano Terme , it
+39 0578 63254

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Good spa services
Friendly staff
Nice location
Cons:
Cleanliness issues
Dated facilities
Value for money concerns

Categories

Cleanliness
6.3
Numerous complaints about dirt and mold throughout the hotel.
Service
8.3
Staff described as polite and kind, but limited in availability.
Location
8.8
Convenient location with a tranquil setting.
Room Quality
7.3
Rooms are dated and some have problems such as old wallpaper.
Amenities
7.8
Spa facilities are nice but reported to be too cold; some amenities dated.
Value for Money
6.8
Guests felt that the quality did not meet the price expectations.
Food and Beverage
8.8
Breakfast is good, although somewhat limited in options.
Overall Experience
8.3
Mixed feelings overall with some positive experiences overshadowed by significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 03:54

Property Description

Luxurious Wellness Experience

Experience the ultimate relaxation at Grand Hotel Terme & SPA, nestled between a serene wood and the vibrant main square of Chianchiano Terme. Indulge in the hotel's wellness center boasting indoor pools, a saltwater pool with chromotherapy, and a chlorine-free heated pool with underwater music. Unwind in the Turkish bath, saunas, and relaxation areas, complemented by a fully-equipped gym.

Elegant Rooms with Modern Amenities

Each air-conditioned room at Grand Hotel Terme & SPA offers a luxurious stay with a 43" satellite TV, safe, and minibar. Enjoy the comfort of complimentary bathrobes and slippers, ensuring a cozy and relaxing retreat.

Delicious Dining Options

Savor exquisite meals at the hotel's à la carte restaurant, featuring a variety of culinary delights including vegan options (available with reservation).

Book your stay now and elevate your holiday experience at Grand Hotel Terme & SPA.

Important information:

Please note, the indoor pool is accessible to children from 9:30 until 22:30.

Only small dogs (up to 15 kg) are permitted, at a cost of €25 per night. Medium or large dogs are not allowed.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: FLR

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 1473 reviews
Cleanliness: 6.3
Service: 8.3
Location: 8.8
Room Quality: 7.3
Amenities: 7.8
Value for Money: 6.8
Food and Beverage: 8.8
Overall Experience: 8.3
C
Cristina gatti • solo_traveller • it
5
Pros:

Nulla

Cons:

Sporco non curato

2026-07-25 • via Nuitee
M
manolo • couple • it
9
Pros:

tutto molto pulito, il personale molto gentile, molto belle anche le piscine.

2026-07-23 • via Nuitee
C
Carmelo • couple • it
10
2026-07-23 • via Nuitee
E
Enrica • couple • it
5
Comodo per la posizione ma da ristrutturare
Pros:

La colazione era buona e la zona benessere

Cons:

Era molto vecchia non ristrutturata e poco pulita la camera presentava macchie vecchie di umido

2026-07-23 • via Nuitee
G
Galoiu • solo_traveller • it
10
2026-07-23 • via Nuitee
S
Silvia • couple • it
10
Pros:

il cibo e la le attività sono belle e rilassanti

2026-07-22 • via Nuitee
G
Giuliana • solo_traveller • it
9
2026-07-22 • via Nuitee
M
martina • couple • it
6
Non prenotate qui
Cons:

Struttura non da 4 stelle, personale poco cordiale, inesistenza di un bar ma solo una sorta di servizio take away dove l’unico cibo reperibile sono pringles e arachidi, altissima richiesta giornaliera per il cane (25€!!), piscina esterna piccola, piscine delle terme con acque torbide, servizio ristorante lentissimo e con cibo contato (non abbiamo potuto mangiare la Fiorentina perché a cena c’erano 4 tavoli e hanno servito l’ultima al terzo io avevo prenotato la cena al ristorante una settimana prima..)

2026-07-21 • via Nuitee
P
PIETRO CANCELLIERE • solo_traveller • it
2
Soggiorno da incubo
Cons:

Struttura con alte potenzialita'. Probabilmente priva di un coordinatore capace, il personale all'interno della struttura appare inesperto e impreparato. La stanza era vetusta con evidente necessità di ristrutturazione. Tapezzeria e soffitto sporchi da chissà quanti anni. La spa buia è pericolosa, le vasche delle piscine interne erano sporche. I lettini della piscina esterna erano rotti o in cattivo stato di manutenzione. La parte esterna è le aree verdi continue all'hotel sono in una stato di precarietà e non mantenute in pulizia. Appena si esce all'esterno allimbrunire si viene aggrediti da orde di insetti. La colazione veramente scarsa, passabile le uova strapazzate, ma il becom era secco o troppo cotto, per non citare la caffetteria,veramente orribile. La notte più volte si è acceso il televisore, e spesso sono mancati i teli viso. Non sono stati capaci di sanare le segnalazioni riferite asserendo che mancava il personale addetto. La cittadina di Chianciano appare desolata, priva di svago e di organizzazione.......Veramente un peccato!!!!! NON CI TORNERÒ MAI PIÙ!!!

2026-07-20 • via Nuitee
M
Mario • solo_traveller • it
8
2026-07-19 • via Nuitee
S
Sabina • couple • it
8
2026-07-19 • via Nuitee
A
Agnese • couple • it
9
2026-07-19 • via Nuitee
V
valentina • solo_traveller • it
6
L'eleganza non ha prezzo ma ...
Pros:

Posizione eccellente, con posto auto all'ombra, arredamento ricercato e comodo. Bellissima la lounge. Top i due ragazzi di colore delle pulizie sempre con il sorriso e gentili! Materasso durissimo senza Topper!

Cons:

La mancanza di servizio al bar si è fatta sentire ma ancora di più la chiusura prestissimo (h22). Il servizio ristorante è lento un po' vintage e con pochissima scelta. La piscina seminterrata veramente troppo calda ma l' aria irrespirabile, nella piscina di mezzo la cascata non funzionava e le luci troppo basse. Poca attenzione nella pulizia delle camere.

2026-07-18 • via Nuitee
M
Maria lina • solo_traveller • it
9
2026-07-18 • via Nuitee
G
Gabriele • solo_traveller • it
8
2026-07-17 • via Nuitee
0
0fede35 • solo_traveller • it
6
2026-07-16 • via Nuitee
E
Emanuele • couple • it
7
Soggiorno piacevole. Alcune parti della struttura sono da rinnovare.
Pros:

La SPA

Cons:

Parti della struttura non rinnovate e datate.

2026-07-14 • via Nuitee
M
MARTINA • couple • it
7
2026-07-13 • via Nuitee
M
Marta • solo_traveller • it
8
2026-07-13 • via Nuitee
G
G.A. • solo_traveller • it
10
Pros:

Ottima l'accoglienza, personale davvero cordiale, ci siamo trovati benissimo dal momento della colazione fino al pomeriggio, quando abbiamo usufruito della spa.

Cons:

La struttura risente un po' di qualche annetto e ha sicuramente bisogno di qualche intervento di ristrutturazione.

2026-07-13 • via Nuitee