Hotel Regina

Hotels
7 (2573 reviews)
Borgo La Noce 8 , Florence , it

Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shared lounge/TV area
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
See all facilities

Review Highlights

Pros:
strategic location
friendly staff
clean
good value for money
Cons:
cleanliness issues
room size
lack of TV
no heating

Categories

Cleanliness
6.33
Several reviews mentioned cleanliness issues, including bad odors and dirty conditions.
Service
7.8
Most reviews praised the staff's friendliness and helpfulness.
Location
8.34
Repeatedly highlighted as a major strength, with many reviews emphasizing its central location.
Room Quality
6.29
Mixed feelings with complaints about room size and comfort.
Amenities
6.82
Standard amenities; lack of TV mentioned which may not suit all guests.
Value for Money
7.28
Many guests found the location and services justified the price, with some even stating good value.
Food and Beverage
6.83
Not mentioned, thus rated as standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
6.3
Mixed reviews overall, with some guests having very negative experiences while others were satisfied.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 01:44

Property Description

Luxurious Location
Hotel Regina, situated a mere 300 meters from the renowned Accademia Gallery and Florences' Cathedral, promises a prime location for exploring the heart of Florence.

Convenient Connectivity
A short 10-minute stroll from Santa Maria Novella Train Station, Regina Hotel ensures easy access for travelers to and from the city.

Exceptional Service
Our dedicated team goes the extra mile to make your stay memorable, offering assistance in booking museum tickets, guided tours, and airport transfers. Experience the best of Florence with Hotel Regina.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM
Airport code: FLR

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    People 2 years old and over stay for € 25 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7
Based on 2573 reviews
Cleanliness: 6.33
Service: 7.8
Location: 8.34
Room Quality: 6.29
Amenities: 6.82
Value for Money: 7.28
Food and Beverage: 6.83
Overall Experience: 6.3
M
Marianne solo_traveller no
10
Pros:

Very friendly staff, excellent location close to the railway station

2026-05-30 via Nuitee
P
Pamela solo_traveller es
10
Pros:

El espacio era más grande de lo que pensabamos y nos sorprendió positivamente.
Las camas muy comodas y la ubicación inmejorable. A pocos metros del mercado central y el duomo.
El trato del personal fue excepcional, siempre a disposición de todas nuestras necesidades.

2026-05-30 via Nuitee
L
Lenka solo_traveller cz
8
Byla jsem velmi spokojená. Fotky odpovídají realitě. Hotel má skvělý poměr cena/výkon, výbornou polohu, čisté pokoje
Pros:

Poloha hotelu je TOP. Neschází se v boční uličce takže tam není hluk ale zároveň je to všude blízko pěšky. Každý den přišel personál uklidit pokoj a krásně to tam vonělo. Recepční jsou skvělý!

Cons:

Já spím opravdu tvrdě a zaspím do minuty takže mně to nevadilo, ale větrák byl strašně hlučný pokud ho zapnete i na nejnižší stupeň. Takže pokud večer chcete příjemně v pokoji a ne teplo tak si připravte špunty do uší 😅

2026-05-30 via Nuitee
M
Mahmut solo_traveller tr
3
Pros:

Location

Cons:

Staff and bed

2026-05-29 via Nuitee
G
GE solo_traveller ar
10
Pros:

La atención de todo el personal, especialmente de Fiona que nos ayudó en todo lo que necesitamos, estuvo predispuesta y atenta a nosotras y la excelente ubicación a minutos de la plaza principal y de la estación de trenes

Cons:

-

2026-05-28 via Nuitee
A
Angelo family_with_children it
7
2026-05-28 via Nuitee
D
daniele solo_traveller it
6
2026-05-27 via Nuitee
C
C A family_with_children it
7
Tutto ok, l'unico punto negativo è il wi-fi.
Pros:

Tutto ok per il prezzo. Pulito e personale cordiale. Non c'era rumore particolare. Situazione dell'appartamento ideale in pieno centro storico, tutto attorno!

Cons:

Il wi-fi non funziona nelle camere.

2026-05-27 via Nuitee
E
Eva extended_group de
7
Die zentrale Nähe zur Altstadt und das freundliche Personal machen das HOtel zu einem guten Ort.
Pros:

Die Lage des Hotels ist hervorragend, da es nahe zur historischen Altstadt liegt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Cons:

Ich hätte noch eine zusätzliche Decke im Zimmer gebraucht, da es noch kühl war.

2026-05-27 via Nuitee
C
Caro solo_traveller ar
8
Pros:

La atención del conserje de la mañana .No se su nombre
La ubicación es excelente muy cerca del Duomo

Cons:

Me hubiese gustado que tenga pava eléctrica y algunas tazas para poder hacerme un té o cafe

2026-05-26 via Nuitee
C
Cuassolo couple ar
10
2026-05-26 via Nuitee
H
Hilili solo_traveller ar
10
Muy bueno
Pros:

La ubicación!!! Súper cerca de la estación y a un paso de las vías principales para llegar al duomo y al Ponte Vecchio . muy cerca de lugares para comer .La habitación súper limpia y el baño excelente!! 😁

Cons:

El ingreso es algo que intentaría mejorar ... Pero no alteró la comodidad de la habitación .

2026-05-26 via Nuitee
A
Adam couple fr
1
Le sejourdans ce dortoir fut déprimant
Cons:

4 nuits sans nettoyage, sans changement des serviettes, draps, lits non faits.
Quand ns sommes arrivés dans la plus petite chambre du monde pour 2 personnes, nous découvrons dans une minuscule armoire des bouteilles d'alcool vides et des quantités de détritus venant des anciens résidents, encore une preuve que cette chambre n'a pas été nettoyée avant notre venue. D'ailleurs, nous avions été étonnés de voir la femme de ménage arriver à 14h30 les bras chargés de draps et ressortir quelques minutes après.
Changement de draps uniquement le 1er jour "OUI" mais nettoyage de la chambre "NON"
À la réceotion il y a une personne (différente chaque jour et incapable de résoudre nos problèmes) à partir de 14h.
Dans la chambre une unique prise de courant, un seul interrupteur, porte de la mini douche déglinguée que ns avons dû bricoler, une étroite fenêtre qui donnait sur un ridicule espace encombré et d'une saleté innommable, le rideau bleu foncé ne pouvait pas être tiré pour laisser passer la lumière et ouvrir la fenêtre.
En plus d'être crade ce lieu nous offrait un spectacle non visuel mais audible des conversations des chambres voisines, des chasses-d'eau, des douches etc... très tard dans la nuit qui gênait notre endormissement.
Mais qui est donc le gérant de ces dortoirs insalubres ?
Nous sommes étonnés que booking propose des taudis à ce prix sur son site.
A savoir que les hôtels Noce et Regina sont un seul et même hôtel.
Je déconseille, à tout niveau, à 100% cet hôtel.

2026-05-26 via Nuitee
M
Mariya solo_traveller bg
6
Pros:

location

2026-05-25 via Nuitee
C
Carolina couple uy
5
Muy bien ubicado, mal proceder del personal
Pros:

La ubicación era excelente

Cons:

El personal, el señor que está en la mañana de muy mala manera nos mandó a esperar una hora en la puerta del hotel. Ya sabíamos que el check in no lo podíamos hacer hasta las 14 y que no podíamos dejar nuestras valijas, de todas maneras en otros hoteles te dejan entrar y esperar en el loby, el no lo permitió y no solo eso sino que lo hizo con muy malos modales. Cuando logramos entrar a las 14 no solo vimos que habían sillones sino tmb que habían valijas a la espera de gente que estaba paseando. Nos pareció de muy mal gusto que si sabes que somos personas que estamos viajando no nos permitas ni siquiera ingresar y sentarnos en unos sillones y dejarnos esperando afuera al rayo del sol. El resto del personal muy bien!

2026-05-25 via Nuitee
M
Marvelyne solo_traveller nl
7
Nice staff clean room great location
Pros:

Location was great

2026-05-25 via Nuitee
J
James couple gb
7
2026-05-25 via Nuitee
K
Kaculini family_with_children al
8
2026-05-24 via Nuitee
A
Aybice Lal couple it
2
2026-05-23 via Nuitee
M
Moëz Regaya family_with_children fr
7
Pros:

Situation

Cons:

Trop cher par rapport au standing et confort

2026-05-22 via Nuitee