Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Staff helpfulness
Magical ambiance during Christmas
Cons:
Room size
Amenities need improvement
Cleanliness concerns

Categories

Cleanliness
7.65
Some concerns about room cleanliness and small amenities needing maintenance.
Service
9.15
The staff is reported to be very helpful and kind, enhancing the experience.
Location
9.65
Perfect location reported by many guests, especially for Christmas activities.
Room Quality
7.15
Rooms described as cramped and some not meeting modern standards.
Amenities
8.15
Basic amenities mentioned, but some found to be lacking or small.
Value for Money
8.35
Mixed feelings on pricing versus quality received, especially in certain rooms.
Food and Beverage
8.55
Food quality praised but variety lacking for hot meals.
Overall Experience
8.55
Overall good experience with several positive aspects highlighted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 12:54

Property Description

Historic Charm and Modern Comforts

Individually-Decorated Rooms with Scenic Views
Experience the beauty of Annency from your room with views of canals, the medieval castle, or the town. Each room offers satellite TV, WiFi, and a private bathroom for your convenience.

Delicious Breakfast and Relaxing Bar
Start your day with a buffet breakfast at Palais de l’Isle. Unwind with a drink at the bar or grab a snack jar for a quick bite.

Convenient Location and Special Discounts
Located near Lake Annecy and the cathedral, Hôtel du Palais de l'Isle offers easy access to the city's attractions. Enjoy discounted rates at 3 nearby public car parks.

Book your stay now to enjoy a perfect blend of history and comfort at Hôtel du Palais de l'Isle!

Important information:

Children's breakfast price at 8€Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM
Airport code: NCY

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 3118 reviews
Cleanliness: 7.65
Service: 9.15
Location: 9.65
Room Quality: 7.15
Amenities: 8.15
Value for Money: 8.35
Food and Beverage: 8.55
Overall Experience: 8.55
A
Amira • extended_group • fr
10
Top
Pros:

Emplacement top

Cons:

Rien

2026-08-28 • via Nuitee
N
Nataniel • couple • fr
9
2026-08-28 • via Nuitee
J
Jacques • couple • fr
2
Hotel clim en panne avec 32° dans la chambre
Pros:

Personnel aimable et attentif et de bon conseil pour les différants sites a visiter
Le petit déjeuner sous forme de buffet complet et varié (du chaud et du froid )
L’ascenseur
Proximité du lac( 300 m)

Cons:

La vocation première d'un hôtel c'est quand même de pouvoir y dormir correctement et là ça n'a pas été le cas 3 jours sans dormir 32 degrés dans la chambre climatisation soi-disant en panne pourtant à la réception il y avait de la climatisation un ventilateur a été mis à notre disposition mais vu le bruit et la chaleur impossible de dormir
Impossible d'ouvrir les fenêtres car les rues sont bondées jusqu'à 1 voir 2 heures du matin et à 5h il y a une noriade de camions qui arrivent ravitailler les très nombreux commerces de bouche et déchargent leur matériel avec des tirs palettes hyper bruyant
À plus de 800 € pour 3 nuits petit déjeuner compris on s'attendait vraiment à quelque chose de beaucoup mieux
Une réduction de 15 % nous a été consenti pour la gêne occasionnée
Séjour très décevant trop de monde en été

2026-08-28 • via Nuitee
J
Juan Antonio • solo_traveller • es
9
2026-08-27 • via Nuitee
C
Charlie • couple • be
8
Bon emplacement mais très petit et donc un peu inconfortable
Pros:

Bon acceuil

Cons:

Hotel tres exigu

2026-08-27 • via Nuitee
C
Chloé • couple • fr
9
Super
Pros:

La localisation

Cons:

Rien

2026-08-27 • via Nuitee
C
Christine • couple • de
5
2026-08-27 • via Nuitee
J
JOSE • solo_traveller • es
10
Relación Cali precio Óptima
Pros:

Ubicación, Decoración funcional

2026-08-27 • via Nuitee
M
Marie-Sarah • couple • fr
7
2026-08-26 • via Nuitee
G
Gianni • solo_traveller • it
5
2026-08-26 • via Nuitee
A
Assifutura srl • family_with_children • it
8
2026-08-26 • via Nuitee
M
Mirko • family_with_children • it
8
Pros:

Camera ampia e pulita

Cons:

Non chiare indicazione sull'accessibilita alla struttura con auto

2026-08-25 • via Nuitee
C
Christiane • solo_traveller • de
5
Pros:

Die Lage ist hervorragend

Cons:

Das Zimmer war unterm Dach mit einer Schräge, etwas eng zum Aufstehen aus dem Bett für große Menschen.
Es war sehr warm, da die Klimaanlage defekt war. Wir bekamen aber 15% Preisnachlass

2026-08-25 • via Nuitee
M
Martin • couple • nl
8
2026-08-25 • via Nuitee
S
Sylvie • couple • fr
7
2026-08-24 • via Nuitee
A
Angel • couple • es
6
Pros:

Molt cèntric

Cons:

L’aire acondicionat no funcionava, el personal de l’hotel ens va proporcionar un ventilador i ens van oferir compensació

2026-08-24 • via Nuitee
C
Cindy • couple • fr
1
Plus jamais
Pros:

Inadmissible les chambres ne sont pas conformes à ce qui nous a été proposé.

Cons:

Inadmissible , chambre non conforme à ce qui nous a été proposé , vente mensongère climatisation en panne de toutes les chambres mais fonctionne à l accueil on prend les gens pour des imbéciles

2026-08-24 • via Nuitee
B
Beatrice • couple • ch
8
Super Lage, nettes Hotel
Pros:

Die Unterkunft ist super gelegen. Das Zimmer sauber und gut eingerichtet.

2026-08-23 • via Nuitee
S
STEFANIA • solo_traveller • it
8
2026-08-23 • via Nuitee
L
Laure • couple • ch
8
Pros:

L emplacement de l hôtel est incroyable.

Cons:

Dû a l emplacement, vraiment proche de tout, les environs de l hôtel sont extrêmement bruyants (mais aucunement faute à l hôtel)

2026-08-23 • via Nuitee