Cocoon Wien Westbahnhof - ehemals Boutiquehotel Stadthalle

Hotels
9.4 (2937 reviews)
Hackengasse 20 , Vienna , AT
+43 1 9824272

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great breakfast
Good location
Cons:
Noise from neighboring rooms
Cleanliness issues noted

Categories

Cleanliness
8.49
Some comments about cleanliness issues, overall standard quality.
Service
9.96
Multiple mentions of helpful and friendly staff.
Location
9.5
Great location for public transport and attractions.
Room Quality
8.95
Rooms described as cozy, though some noise complaints.
Amenities
8.98
Variety of amenities mentioned, including a good breakfast.
Value for Money
9.44
Overall good value considering the quality mentioned.
Food and Beverage
9.99
Breakfast widely praised for quality and variety.
Overall Experience
9.86
Overall positive experience with only minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 05:26

Property Description

Eco-Friendly Oasis:
Boutiquehotel Stadthalle prides itself on being a family-run eco-friendly hotel, where sustainability meets comfort. The hotel's unique green oasis, solar-panel-heated water, and rainwater harvesting showcase its commitment to the environment.

Organic Breakfast Delight:
Start your day with an organic buffet breakfast at Boutiquehotel Stadthalle, featuring delicious local products. Whether you prefer the cozy breakfast room, the sunlit winter garden, or the refreshing outdoors, the dining experience is sure to be a highlight of your stay.

Convenient Location and Amenities:
Conveniently located just minutes away from key transportation hubs, this hotel offers easy access to Vienna's city center and top attractions. With a bicycle trail leading to the heart of the city, complimentary bicycle garage, and nearby tram stops, exploring Vienna has never been more convenient.

Book your stay at Boutiquehotel Stadthalle now and experience eco-luxury in the heart of Vienna!

Important information:

Please note that 1 child up to 6 years of age stays free of charge if 2 full-paying adults stay in the room.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: VIE

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 2937 reviews
Cleanliness: 8.49
Service: 9.96
Location: 9.5
Room Quality: 8.95
Amenities: 8.98
Value for Money: 9.44
Food and Beverage: 9.99
Overall Experience: 9.86
S
Sarah • solo_traveller • gb
8
2026-10-31 • via Nuitee
J
Josef • couple • cz
8
2026-10-28 • via Nuitee
J
Jiří • family_with_children • cz
8
2026-10-28 • via Nuitee
T
Thomas • couple • de
8
Pros:

Frühstück im Innenhof

2026-10-28 • via Nuitee
G
Gertraud • solo_traveller • at
10
2026-10-28 • via Nuitee
M
Martin • couple • at
8
Pros:

Perfekte Lage in der Nähe des Westbahnhofes, ausgezeichnetes Frühstück, freundliches und hilfsbereites Personal.

Cons:

Das Inventar ist schon etwas in die Jahre gekommen. Im Sinne der Nachhaltigkeit verstehe ich dass man nicht alles sofort wegschmeißen soll was zu reparieren wäre aber wenn Wasserarmaturen im Bad undicht sind, der WC Sitz vergilbt, beim Kopfteil des Bettes der Überzug abbröselt, Steckdosen nicht mehr funktionieren und die Kippfunktion beim Fenster defekt ist habe ich kein Verständnis mehr dafür.

2026-10-27 • via Nuitee
J
Johnson • couple • us
10
2026-10-27 • via Nuitee
P
Prenninger • solo_traveller • at
9
Cons:

Beim Frühstück wäre ein Lachs noch gut gewesen.

2026-10-27 • via Nuitee
A
Anna Elisabeth • solo_traveller • de
8
2026-10-26 • via Nuitee
C
Christine • solo_traveller • at
10
2026-10-25 • via Nuitee
J
Josef • couple • at
9
Ein ruhig gelegenes Hotel in guter Lage zu den Öffis um Wien zu besichtigen.
Pros:

Ein schönes Hotel, ein grosses Zimmer, ein super Frühstück und einem sehr freundlichem, hilfsbereiten Personal.

2026-10-25 • via Nuitee
C
Claudia • couple • de
9
2026-10-25 • via Nuitee
K
Kirill • extended_group • il
9
Pros:

We had a wonderful stay! The apartment and the building were both beautiful and clean, The staff was also very kind and welcoming. Overall, a great experience!

2026-10-25 • via Nuitee
H
Heidi&Gerhard • couple • at
9
2026-10-23 • via Nuitee
R
roli_xyz • family_with_children • at
8
Wenn man keinen Lift benötigt aber gutes Frühstück und Lage zur Stadthalle ist man gut beraten.
Pros:

Ein gutes Frühstück und netter Servicew und super Lage zur Stadthalle

Cons:

Das Nebenhaus hat keinen Lift und ist sehr laut in der Nacht durch Servivekräfte.

2026-10-23 • via Nuitee
E
Elisabeth • couple • at
9
2026-10-22 • via Nuitee
J
Jenni • couple • ch
9
Gut geschlafen und gut gefrühstückt
Pros:

Das Personal war äusserst nett. Das Frühstück erfüllte all unsere Erwartungen. Sehr schöner Innenhof. Leichte Anreise mit der Bahn. Die Zimmer waren gut ausgestattet und relativ gross.

Cons:

Zimmer in Jahre gekommen, wie der Aufzug. Musikzimmer lieblos gestaltet. Der Style ist ziemlich misslungen. Der Aufenthalt im Foyer war nicht wirklich zum verweilen. Stossend fand ich, dass eine Familie mit Hund nur im Foyer essen durfte.

2026-10-21 • via Nuitee
P
Peter • extended_group • de
9
perfekter Ort für einen Kurztrip nach Wien
Pros:

sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, hervorragendes Frühstück , Top Lage, stilvolles Ambiente

Cons:

schwacher Wasserdruck

2026-10-20 • via Nuitee
T
Tanja • couple • si
10
Odlično bivanje
Pros:

Prijazno osebje in zanimiv ambient.
Zajtrk je bil odličen, izbor kvalitetnih jedi, zelo lepo pripravljeno, estetsko postavljeno, čistoča v jedilnici.

Cons:

Parkirno mesto je težko najti, parkiranje v garaži pa stane 24 evrov na dan.

2026-10-20 • via Nuitee
A
A • couple • il
9
Pros:

,המיקום נהדר המלון נקי וארוחת הבוקר נהדרת

Cons:

היה לי קשה לישון על המיטה הקשה, זה ככל הנראה עניין של הרגל

2026-10-20 • via Nuitee