Hotel Alfonso IX

Hotels
Independent
8 (118 reviews)
Calle Moret 20, Cáceres, Caceres, 10003 , Cáceres , ES

Pets allowed

Facilities

Newspapers in lobby (surcharge)
Free WiFi
Luggage storage
Concierge service
Elevator
Bicycle rentals nearby
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
Multilingual staff
Front desk (limited hours)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Great location
Excellent breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Room condition concerns

Categories

Cleanliness
5.46
Reported issues with smells and broken amenities in the room.
Service
8.43
Staff was very helpful with parking and recommendations.
Location
9.47
Close to historical city and attractions, convenient location.
Room Quality
6.42
Negative comments about the condition and smell of the apartment.
Amenities
7.45
Facilities are decent but could benefit from a fridge.
Value for Money
9.41
Breakfast was excellent and affordable, reasonable prices.
Food and Beverage
9.46
Breakfast praised as excellent and cheap.
Overall Experience
7.93
Mixed feelings but generally positive staff interaction and location.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 05:19

Property Description

Experience an enchanting stay at Hotel Alfonso IX, nestled within the captivating Caceres Old Town.

Modern Comforts
Unwind in one of our 37 thoughtfully designed guestrooms equipped with complimentary wireless internet access, safes, and daily housekeeping to ensure your comfort and convenience throughout your stay.

Dining Delights
Savor exquisite meals at our onsite restaurant or grab a quick snack from the cozy café. Wrap up your day with a refreshing drink at the bar/lounge, or enjoy room service for a more intimate dining experience.

Unmatched Amenities
Take advantage of our concierge services, banquet hall, and multilingual staff ready to assist you with all your needs. Our self-parking option, alongside laundry services, guarantees a hassle-free stay.

Book your unforgettable experience at Hotel Alfonso IX now!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: BJZ

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Pets

    Pets allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

8
Based on 118 reviews
Cleanliness: 5.46
Service: 8.43
Location: 9.47
Room Quality: 6.42
Amenities: 7.45
Value for Money: 9.41
Food and Beverage: 9.46
Overall Experience: 7.93
R
Rolf extended_group de
9
Pros:

Tolle Lage im Zentrum

2026-05-23 via Nuitee
C
CLAS solo_traveller es
9
2026-05-23 via Nuitee
R
Rosalba extended_group co
10
2026-05-22 via Nuitee
F
francisco solo_traveller es
8
2026-05-22 via Nuitee
A
Alfonso solo_traveller es
10
2026-05-22 via Nuitee
R
Ruiz solo_traveller es
10
Pros:

La ubicacion

2026-05-21 via Nuitee
J
Jorge solo_traveller pt
7
Pros:

No geral aceitável.

Cons:

O ranger das portas nada que um wd 40 não resolva.

2026-05-21 via Nuitee
E
Eva María couple es
8
Breve y buena estancia.
Pros:

La limpieza y el personal excelentes, la habitación era amplia, tenía bastante luz, espejo y todo lo necesario.
El baño era muy pequeño (algo indiferente) estaba limpio y bien.

Cons:

El único pero, es la minúscula ducha, las cortinas de tela hacen que se salga el agua y se te pegan al cuerpo…
Se escucha bastante el ruido del pasillo.

2026-05-21 via Nuitee
P
Pamela couple pe
10
Pros:

Limpio
Céntrico

2026-05-21 via Nuitee
O
Olga family_with_children es
4
Totalmente mejorable
Pros:

La ubicación, prácticamente detrás de la Plaza Mayor y justo frente a un parking con el que tenían acuerdo por lo que salía mas económico.

Cons:

El apartamento estaba muy mal cuidado.
El armario ropero, además de ser minúsculo, estaba roto. La puerta no corría bien y la balda de dentro estaba rota.
La ventana del baño no se podía abrir.
El día que llegamos una de las dos luces del techo estaba fundida. El apartamento estaba a pie de calle y uno de los ventanales no tenía cortinas, por lo que, si queríamos luz natural, porque como he comentado solo funcionaba la mitad de la iluminación, teníamos que estar expuestos a las miradas de la gente que pasaba por la calle. Tras comentarlo al día siguiente, nos pusieron unas, pero tan gruesas, que no dejaban pasar la luz, como lo cual, era lo mismo que no tener cortina y tener los postigos cerrados.
Lo primero que ves al entrar en el apartamento es la escoba y el recogedor puesto que frente a la puerta te encuentras un armario escobero sin puerta, nos dijeron que era así, pero lo dudo mucho, puesto que tenía las bisagras de haber tenido una puerta en su día.
Y todo esto sin contar con lo ruidosa que es la habitación y con que el primer despertar que tuvimos fue porque nos llovía dentro del baño, el agua de la ducha del apartamento de arriba caía a chorros por el foco de nuestro baño con lo cual saltaron los automáticos...
Una pena que el mantenimiento lo tengan tan dejado porque el apartamento tiene una gran ubicación.
El personal del hotel, amable.

2026-05-21 via Nuitee
O
Ochoa couple es
7
2026-05-19 via Nuitee
A
Arantza solo_traveller es
7
Pros:

The location and the staff were perfect.

Cons:

The room was really small, and I could hear the other clients every time they turned on the tap.

2026-05-19 via Nuitee
A
Arcadio solo_traveller es
9
2026-05-19 via Nuitee
V
Valdenebro Muñoz couple es
10
2026-05-19 via Nuitee
I
Iria solo_traveller es
9
Pros:

Todo bien ubicado

Cons:

Todo bien

2026-05-18 via Nuitee
J
Jose Luis solo_traveller es
8
2026-05-18 via Nuitee
M
Maria solo_traveller us
8
Excelente hotel for the money.
Pros:

It was centrally located. Very clean. Very friendly staff.

Cons:

I was cold at night.

2026-05-18 via Nuitee
J
J. I. extended_group es
2
2026-05-17 via Nuitee
M
María solo_traveller es
1
Un hotel al que no volver ni recomendar
Pros:

Lo único bueno que tiene el hotel es la ubicación, a un paso de la plaza mayor.

Cons:

Si lo que quieres es descansar, no elijas este hotel. Para empezar, la habitación era minúscula y la cisterna no funcionaba del todo bien. La primera noche no paraban de escucharse portazos, carreras por el pasillo y hasta una discusión a gritos de pareja a las 2 de la mañana (de todo esto no tiene responsabilidad el hotel, por supuesto, pero una mínima insonorización si). Lo peor fue la segunda noche, al volver al hotel había una celebración de una comunión. La recepción estaba ocupada por invitados bailando y con copas en la mano a los que tenías que pedir permiso para pasar y las habitaciones retumbaban. Me indicaron que la música y el volumen seguiría hasta las 00:00. A las 23:20 bajé a poner una hoja de reclamación, ya que era imposible ya no dormir, si no descansar. La respuesta fue "no te preocupes, corto la música y les echo ya". Lo cierto es que así fue, pero me pareció una situación surrealista. La gran mayoría de hoteles celebran eventos y tienen salones aislados para ello, sin repercutir en el descanso de los demás huéspedes del hotel. En este no es así. Por lo menos el personal es agradable.
Para terminar, el check in si viene indicado dentro de un rango horario. El check out, solo hasta las 12:00, no indican que tengas que hacerlo a partir de una hora, pero si bajas a recepción antes de las 8:00 no hay nadie.

2026-05-17 via Nuitee
F
FABIAN solo_traveller es
7
2026-05-17 via Nuitee