BRIT HOTEL Le Lion d'Or CHINON

La fenêtre de la chambre donne sur une cour intérieure avec un groupe frigorifique période de forte chaleur impossible de dormir fenêtre fermée malgré le ventilateur donc difficile de bien dormir

Juste un ascenseur , quand vous êtes chargé s'est un peu compliqué... Sinon rien a dire pour le reste

chaleur compensée difficilement par un ventilateur

J'ai eu une chambre avec un lit double (j'avais demandé lits séparés), heureusement climatisée (mais clim bloquée à 22, obsolète). Les recoins des communs de l'hôtel et de la chambre étaient sales : toiles de poussière, d'araignées, rebord de fenêtre crotté par les pigeons, baignoire dangereuse très ancienne et entartrée, évacuation rouillée. Pommeau de douche qui "pique" car surement entartré également, saletés au sol, puanteur dans la chambre car traitement contre les termites car insectes morts qui tombent des poutres en bois, sèche-cheveux cassé (dangereux), au 3e étage par l'escalier en colimaçon sans ascenseur alors que je me traine avec une canne (arthrose de hanche), pas de parking privatif (parking municipal gratuit), la ville de Chinon est relativement sale avec trottoirs pas nettoyés et forte odeur d'urine vers les quais après la pluie. BERK !

Le management est visiblement très insuffisant. L’équipe présente fait ce qu’elle peut avec des installations vieillissantes.
Rénovation de l’hôtel en cours… elle sera la bienvenue !

Pas tres propre,plein de moutons de poussiére sous le lit

l'état général de l'hôtel .

Ils n'y peuvent rien, mais la canicule ☹️

It seemed odd to have only one towel per person although the grand chaleur clearly aided the drying process.
Equally there was only one pillow per person per bed! I would normally have specified 2 on booking but clearly overlooked this time!
The restaurant server/manager did an excellent job of serving quite a lot of people on his own. In my opinion he was overstretched and could have done with some assistance.
On arrival it was unclear where the hotel actually was! Maybe I am not too bright but i walked past 2 or 3 times before rersolving this problem. Maybe a new sign making this much clearer?

Très déçu de la non information sur le non droit de se garer sur le parking situé juste devant l’hôtel le jeudi. En effet, étant en déplacement professionnel et n‘étant absolument pas de la région, je n’avais pas la connaissance d’un marché tous les jeudis. Bien qu’une pancarte l’indique, nous n’avons pas toujours forcément l’œil au bon endroit. Résultat = voiture emmenée le lendemain à la fourrière. J’ai donc pris contact avec l’hôtel immédiatement et j’ai bien eu la confirmation que la réceptionniste aurait dû me prévenir et cela n’a pas été fait. Je n’ai à ce jour reçu aucun geste de l’hôtel de dédommagement. Décevant.

Nowhere near enough staff! The staff there were great and running around like crazy but it was very difficult to get served at the bar, or order food. After waiting nearly an hour to place a food order we were told it was no longer possible. By this time it was too late to go elsewhere for dinner. The overarching issue was a lack of staff by miles. The ones they had were great but constantly under pressure!

Chambre propre mais sans charme alors que l'extérieur a beaucoup de charme.

Le claquement incessant le matin de la porte du bas et les conversations des ouvriers sous notre chambre

Un peu bruyant

Dans la chambre il manquait des tables de nuit de chaque côté du lit, alors qu'il y avait de la place pour les mettre.

limiter la mise en attente quand on essaie d'appeler l'établissement...