Alia Beach Hotel by Estia

Leider gab es beim Frühstücksbuffet immer nur das gleiche. Das ist das einzige was ich schlecht bewerte. Für Griechenland haben wir Oliven erwartet aber leider gab’s das nicht am Frühstücksbuffet

Es war ein bisschen mager für die muslimischen Gäste wäre ein bisschen Alternative besser gewesen, ein Wurst und Würstchen

La piscina parece una charca

Breakfast was not good quality.

Δεν συνηθίζω να γράφω αρνητικές κριτικές, αλλά η συγκεκριμένη εμπειρία ήταν τόσο απαράδεκτη που θεωρώ ότι πρέπει να αναφερθεί.

Επισκέφθηκα το ξενοδοχείο στις 26 του μηνός και έκανα κανονικά check-in. Με εξυπηρέτησε ένας κύριος με γκρίζα μαλλιά, ιδιαίτερα ευγενικός και εξυπηρετικός, του οποίου δυστυχώς δεν θυμάμαι το όνομα. Είχα κάνει κράτηση μέσω Booking για 4 βράδια, καθώς θα έμενα μαζί με μια φίλη μου, η οποία θα έφτανε περίπου 3 ώρες αργότερα.

Όταν η φίλη μου έφτασε και πέρασε από τη ρεσεψιόν, δεν της ζητήθηκε απολύτως τίποτα. Δύο ημέρες αργότερα, όμως, είχε βάρδια ο κύριος Νίκος Μάρκου, ο οποίος της ζήτησε να συμπληρώσει τα στοιχεία της με έναν εξαιρετικά αγενή και απαξιωτικό τρόπο. Ο τρόπος που μας μιλούσε ήταν πραγματικά προσβλητικός, σαν να είχαμε κάνει κάτι παράνομο.

Η φίλη μου τον ρώτησε πολύ απλά γιατί της ζητούσε τα στοιχεία δύο ημέρες αργότερα και γιατί δεν της τα είχε ζητήσει όταν έφτασε.
Βγήκαμε για λίγο και, όταν επιστρέψαμε, διαπιστώσαμε ότι το δωμάτιό μας είχε κλειδωθεί και δεν μας επέτρεπαν να μπούμε, ενώ όλα τα προσωπικά μας αντικείμενα βρίσκονταν μέσα. Ως δικαιολογία μας ανέφερε ότι ήμασταν «ύποπτες».

Του εξήγησα ότι εγώ είχα κάνει το check-in, είχα πληρώσει για το δωμάτιο και είχα ήδη συμπληρώσει τα στοιχεία μου, επομένως δεν υπήρχε κανένας λόγος να μου απαγορεύει την είσοδο στο δωμάτιό μου. Παρ’ όλα αυτά, με πολύ έντονο και αγενή τρόπο μου είπε ότι δεν υπήρχε περίπτωση να μου δώσει το κλειδί και να με αφήσει να μπω ούτε εγώ.

Μας κράτησε περίπου μία ώρα στη ρεσεψιόν, χωρίς πρόσβαση στο δωμάτιό μας και στα προσωπικά μας αντικείμενα. Η κατάσταση έφτασε σε σημείο να χρειαστεί να καλέσουμε ακόμη και την αστυνομία για να μπορέσουμε να βγάλουμε άκρη.

Το πιο απαράδεκτο, όμως, δεν ήταν μόνο η διαδικασία, αλλά ο τρόπος με τον οποίο επιλέχθηκε να μας συμπεριφερθεί. Η αγένεια, η επιθετικότητα και η απαξιωτική συμπεριφορά ήταν εντελώς αδικαιολόγητες.

Δεν έχω αντιμετωπίσει ξανά τέτοια συμπεριφορά σε ξενοδοχείο.

el desayuno, bastante mala calidad la bolleria sobre todo

La pulizia della camera davvero pessima!!!
Un giorno addirittura non è stata fatta proprio alchè siamo andate in reception a riferire ciò, l' unica cosa che ci hanno saputo dire che erano dispiaciuti e che dal giorno successivo la camera sarebbe stata pulita da cima a fondo dandoci una scopa e una paletta per spazzarla nel frattempo e due asciugamani.
Ma i giorni a susseguire l' unica cosa che facevano era sistemare il letto, dare una spazzata veloce e quando capitava cambiavano gli asciugamani i sanitari però mai puliti.
La colazione passabile ma c'erano sempre le stesse cose.

Schmutzig, schlechte Reinigung und Lärm vom Reinigungsservice
Frühstück nicht gut

Housekeeping hat Entwicklung Bedarf

לא נכנסו כל יום לנקות את החדר חברה שלי לקחה איתה מגבת לחוף שקשור למלון אמרו לה שהיא תשלם על המגבת איבדנו כרטיס אחד של החדר שילמנו על זה חמש יורו בדרך כלל כשאני מאבדת כרטיס אחד אף פעם לא שילמתי למלון חמש יורו על כרטיס המלון בכלל לא נקי החדר שמימול לבריכה ממש קטנה , אני ראיתי את המנקה ואמרתי לה שאנחנו חייבות לפחות שמישהו ינקה לי את השירותים לא כל הצוות שלהם נחמדים היה מישהו רק אחד שהוא פיליפיני והוא היה נחמד איתנו