Hotel Faranda Alisas Santander, Ascend Hotel Collection

Hotels
Faranda Hotels
7 (1652 reviews)
Nicolás Salmerón, 3 , Santander , es

Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Comfortable breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Noise disturbances
Room quality concerns

Categories

Cleanliness
5.46
There were issues with cleanliness, including two ticks found in the sheets and complaints about floor cleaning.
Service
8.43
There are multiple mentions of friendly and helpful staff, providing good service.
Location
8.47
Several reviews praised the location, highlighting its proximity to the center and transport.
Room Quality
6.42
Mixed feedback on room quality, with comments about noise, bed comfort, and heating issues.
Amenities
6.95
Some amenities received praise, though there were complaints about a noisy fan and lack of a refrigerator.
Value for Money
6.91
Generally perceived as acceptable considering the price, though some felt it could be better.
Food and Beverage
6.46
Breakfast was mentioned positively, but also noted for being slightly lacking in variety.
Overall Experience
6.93
While there were several positives, issues with cleanliness and noise affected the overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 17:14

Property Description

City House Alisas: Your Convenient Stay in Central Santander

Convenient Location: Situated next to the ferry port and a stone's throw away from the train and bus stations, City House Alisas offers easy access to all Santander has to offer.

Comfortable Accommodation: Enjoy a stay in spacious rooms equipped with modern amenities such as a safe, flat-screen TV, and sleek bathrooms for your convenience.

Dining Options: Indulge in a variety of culinary delights at the on-site café-restaurant, serving everything from sandwiches to an exquisite à la carte menu, complemented by a cozy bar for unwinding.

Ready to experience comfort and convenience in Santander? Book your stay at City House Alisas now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SDR

Location

Guest Reviews

7
Based on 1652 reviews
Cleanliness: 5.46
Service: 8.43
Location: 8.47
Room Quality: 6.42
Amenities: 6.95
Value for Money: 6.91
Food and Beverage: 6.46
Overall Experience: 6.93
S
Silvoso Silvoso solo_traveller es
5
Pros:

La ubicación

Cons:

La limpieza de la habitación y parte de las instalaciones incluyendo que el hotel estaba en obras.

2026-08-15 via Nuitee
A
Adolfo couple cl
4
No recomendable
Pros:

Limpio

Cons:

No tenía aire acondicionado, el desayuno malo sin cadena de frío el yogurt y los quesos y fiambres, poca variedad
La habitación pequeña y el baño también

2026-08-15 via Nuitee
M
Maria Isabel solo_traveller es
8
Pros:

Las camas

2026-08-14 via Nuitee
T
Tim extended_group be
7
2026-08-14 via Nuitee
J
Jesús couple es
5
Pésima calidad/precio
Pros:

Tiene buena ubicación y el personal es muy amable.

Cons:

La habitación es muy pequeña, siendo el cuarto de baño extremadamente pequeño e incómodo. La habitación daba a un patio interior desde el cual podría saltar a la habitación prácticamente cualquiera (pongan unas rejas!), por la ventana entraban malos olores y ruidos de los vecinos, por tanto, la ventana tenía que estar cerrada todo el tiempo… al no tener aire acondicionado la humedad y el calor hacían que la estancia en la habitación no fuese cómoda.
Al final pagas un precio desorbitado por una habitación digna de una pensión.

2026-08-13 via Nuitee
G
Guido solo_traveller it
4
2026-08-13 via Nuitee
M
Michela solo_traveller gb
2
Unreasonably expensive
Pros:

Good location

Cons:

I spent £580 for 3 nights and the price absolutely did not match the experience. I'm ok with a no frills 2 star hotel, but for this price I expect at least a working shower and pillow cases. I asked for pillow cases and the staff gave them to me for self assembly, instead of apologising for the blip and reassuring me they'd take care of it themselves while I was out. As for the shower, I only made a comment about it on check out because i could still hold it in my hand and wash and I assumed they were not going to be able to help with the missing shower holder. I didn't want to chase essential things while on holidays, but in hindsight I should have said something earlier as that was clearly unacceptable. Cleanliness was also quite poor: from the various hair in the bathroom and bed, to the sticky chairs and crockery in the breakfast area. I'd normally be fine with this kind of experience but for no more than half the price!! It honestly felt like daylight robbery.

2026-08-13 via Nuitee
T
Tomas couple es
9
Pros:

El trato del personal. Excelente

Cons:

La primera habitación que nos asignaron. La siguiente noche pedimos un cambio y nos asignaron otra, esa estaba mucho mejor, aunque necesitarían aire acondicionado, necesitan un poco más de ventilación.

2026-08-13 via Nuitee
C
Cyrille family_with_children fr
8
2026-08-11 via Nuitee
M
Mireille solo_traveller fr
8
2026-08-11 via Nuitee
A
Alberto Daolio solo_traveller it
5
Pros:

Posizione, staff di reception

Cons:

Letti scomodi, struttura vecchia, 2 stellw generose ...

2026-08-11 via Nuitee
M
Maria extended_group es
1
Buscad otro alojamiento
Pros:

Solo por la ubicación.

Cons:

Para empezar, la habitación era muy muy pequeña. Reservamos para una semana y fue el sitio más incómodo donde he estado. Pedí por favor que me cambiasen de ubicación (ya que me dijeron que se quedarían huecos libres en el parking porque se iban huéspedes) y resulta que nunca quedaba una habitación libre. Seguido, aprovechan la primera semana de agosto para hacer obra en el hotel, por lo cual no había descanso que valga. Por no decir que veías a dos trabajadores que parecían que vivían en el lugar de la obra ya que por la noche se escuchaban y se veían luces provenientes de ahí.
Para terminar, ni mi pareja ni yo fumamos. El segundo día me dijeron cuenta que en una esquina del baño había una colilla y restos de cenizas. Retire la colilla, pero las cenizas han estado ahí durante toda la estancia. O bien no limpiaron del huésped anterior o bien es el propio personal el que fuma en las habitaciones.
En resumen, no volveré a ir y no lo recomiendo. Además del precio bastante alto para la poca calidad y comodidad que ofrecen.

2026-08-10 via Nuitee
A
Ascensión solo_traveller es
8
2026-08-10 via Nuitee
U
Ulrike family_with_children de
3
2026-08-08 via Nuitee
M
Mondeep solo_traveller gb
10
Pros:

It was a quiet hotel the staff where friendly and helpful the location was perfect the shopping centre and bars restaurants where 10 min walk from the hotel.

2026-08-07 via Nuitee
A
Alba couple es
10
2026-08-07 via Nuitee
A
Ana María solo_traveller es
4
Pros:

La ubicación

Cons:

Los colchones son horribles se te clavan los muelles. No estaba demasiado limpio

2026-08-05 via Nuitee
J
José Fermín solo_traveller es
7
2026-08-05 via Nuitee
P
Pattu couple fr
5
Climabusation!
Pros:

L'emplacement est bien

Cons:

La clim vétuste et très bruyante empêche de dormir lors de son usage alors que c'est sa présence qui a motivé notre choix. De plus, nous déplorons l'absence de savon dans la douche et un petit déjeuner décevant : qualité médiocre des produits, absence d'eau...

2026-08-05 via Nuitee
E
Eva solo_traveller es
6
2026-08-04 via Nuitee