Hotel Faranda Alisas Santander, Ascend Hotel Collection

Hotels
Ascend Collection
7 (1603 reviews)
Nicolás Salmerón, 3 , Santander , es

Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Comfortable breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Noise disturbances
Room quality concerns

Categories

Cleanliness
5.46
There were issues with cleanliness, including two ticks found in the sheets and complaints about floor cleaning.
Service
8.43
There are multiple mentions of friendly and helpful staff, providing good service.
Location
8.47
Several reviews praised the location, highlighting its proximity to the center and transport.
Room Quality
6.42
Mixed feedback on room quality, with comments about noise, bed comfort, and heating issues.
Amenities
6.95
Some amenities received praise, though there were complaints about a noisy fan and lack of a refrigerator.
Value for Money
6.91
Generally perceived as acceptable considering the price, though some felt it could be better.
Food and Beverage
6.46
Breakfast was mentioned positively, but also noted for being slightly lacking in variety.
Overall Experience
6.93
While there were several positives, issues with cleanliness and noise affected the overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 17:14

Property Description

City House Alisas: Your Convenient Stay in Central Santander

Convenient Location: Situated next to the ferry port and a stone's throw away from the train and bus stations, City House Alisas offers easy access to all Santander has to offer.

Comfortable Accommodation: Enjoy a stay in spacious rooms equipped with modern amenities such as a safe, flat-screen TV, and sleek bathrooms for your convenience.

Dining Options: Indulge in a variety of culinary delights at the on-site café-restaurant, serving everything from sandwiches to an exquisite à la carte menu, complemented by a cozy bar for unwinding.

Ready to experience comfort and convenience in Santander? Book your stay at City House Alisas now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SDR

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs EUR 15 per day.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

7
Based on 1603 reviews
Cleanliness: 5.46
Service: 8.43
Location: 8.47
Room Quality: 6.42
Amenities: 6.95
Value for Money: 6.91
Food and Beverage: 6.46
Overall Experience: 6.93
I
ISOLDE solo_traveller gb
4
Pros:

Location very central,quiet street,large room

Cons:

Air conditioning unit very big and noisy,bathroom delapodated with poor lighting,no hand soap and s broken bun and damaged door.Id booked a parking space but turned out there wasn't one for us..The hotel needs to be much clearer about this car booking process on Booking .Com! We spent an hour having to find parking at 11.30pm!
Expensive for what it was.

2026-07-25 via Nuitee
R
RICARDO AGUSTIN couple ar
7
Buena
Pros:

No desayune en el hotel.ubicacion razonable.de media para mas

Cons:

No tiene una pequeña heladera. Si me pareció algo a resolver , es que el equipo de aire acondicionado es MOVIL y esta dentro del dormitorio cerca de las camas y cuando lo encendíamos el ruido era muy importante sobre todo a la noche cuando dormíamos.un descanso a medias..

2026-07-25 via Nuitee
J
Judith couple es
8
2026-07-25 via Nuitee
M
Maria Teresa couple es
7
Qué pena de habitación interior!!
Pros:

La habitación reformada

Cons:

Era una habitación interior y como un zulo

2026-07-25 via Nuitee
M
María Pilar solo_traveller es
7
Para una noche bien
Pros:

La habitación muy amplia.

Cons:

Había obras y para las 9 mucho ruido.

2026-07-24 via Nuitee
C
cristian couple es
7
2026-07-24 via Nuitee
C
Cristóbal Jesús couple es
6
2026-07-24 via Nuitee
B
Barbosa Rodrigues solo_traveller es
10
2026-07-23 via Nuitee
M
Maria Del Carmen solo_traveller es
1
Pésimo
Pros:

La ubicación

Cons:

No me gustó nada el trato fatal los ruidos horribles la limpieza de habitaciones dejaba mucho que desear

2026-07-23 via Nuitee
P
pedro gomez villa solo_traveller es
3
Los muelles del colchón.
Pros:

La ubicación no es mala.

Cons:

Lo peor, con diferencia, los colchones. Estaban en uso cuando ocurrió el Desastre del Machichaco. Sus muelles resistieron a la explosión, pero se deformaron y no los han cambiado desde entonces. Los desayunos tampoco impresionan por su calidad ni por su variedad. El personal es muy agradable, cierto.

2026-07-23 via Nuitee
D
David extended_group es
10
2026-07-21 via Nuitee
D
David extended_group es
10
2026-07-21 via Nuitee
G
Ginebroza solo_traveller es
9
Pros:

El trato personal y las.instalaciones

2026-07-17 via Nuitee
V
Vicente extended_group es
8
2026-07-17 via Nuitee
J
Jesus family_with_children es
5
Estancia con confort justo.
Pros:

El personal siempre atento al huésped, educado y con ganas de hacerlo bien.
el vestíbulo, y la escaleras.
resaltar la Tv de gran tamaño.

Cons:

Resaltar al personal, "hotel" céntrico, recepción agradable, a partir de ahí y como critica de mejoras,:
No tienen aire acondicionado en las habitaciones, no lo veo preparado para el verano.
en el comedor poca luz, triste y si en otras referencias comentaban que el desayuno era excepcional, no me lo pareció, el refrigerador del embutido apagado y poca variedad, el pan si estaba muy bueno y reponiéndose al momento.
de fruta muy poca, el comedor tampoco funcionaba el aire acondicionado.
la relación calidad/precio, baja.
resaltar la profesionalidad y dedicación del personal tanto recepción siempre atentas y limpieza.
Con cuatro cosas de luz y confort seria un gran acierto alojarse en el hotel, os animo a seguir mejorando¡

2026-07-16 via Nuitee
B
Barry solo_traveller au
8
Easy stay in Santander
Pros:

Easy access to the train and port and the staff were very helpful.

Cons:

Room was warm and stuffy. Needs a fan at minimum.

2026-07-16 via Nuitee
M
Maria Belén solo_traveller es
4
No repetiría
Pros:

El personal es lo mejor del hotel y la ubicación

Cons:

Habitación oscura,el aire acondicionado era un pingüino que hacía un ruido infernal.La habitación daba a un patio interior oscuro y por el que no entraba ni una gota de aire.

2026-07-16 via Nuitee
O
Otero Espeso extended_group es
7
2026-07-16 via Nuitee
A
augusto couple es
4
no volvere
Pros:

desayuno muy mejorable
buena situación

Cons:

los baños no tienen ninguna ventilación comunican con la habitación
no hay aire acondicionado

2026-07-15 via Nuitee
K
Kaubisch Granados couple es
7
Muy buena experiencia que corresponde con calidad precio pero algunas mejores posibles
Pros:

Muy amable las recepcionistas y al llegar todo muy limpio.

Cons:

Podría incluir una pequeña nevera o microondas ya que para estancia de varios días es imposible comer o cenar. (O que se permita utilizar el microondas de la zona del comedor durante el día). Además el aire acondicionado que era un trasto gigante iba fatal haciendo ruidos de clac raros y salía aire caliente por debajo (habría que instalar aire acondicionado o renovar la maquina)

2026-07-14 via Nuitee