Relais et Châteaux Thalasso & Spa Ile de la Lagune

Hotels
•
Relais & Châteaux
9 (788 reviews)
Boulevard De L'almandin , Saint-Cyprien , fr

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Location
Amenities
Friendliness of Staff
Cons:
Cleanliness Issues
Service Inconsistencies
Décor Outdated

Categories

Cleanliness
8.13
Multiple reports of cleanliness issues, including a spider in the room.
Service
9.3
Generally positive, but noted issues with forgotten welcome drinks and problematic room service.
Location
9.64
Many reviews praised the location as fantastic.
Room Quality
8.59
Rooms were mostly praised, but issues like outdated decor were mentioned.
Amenities
9.62
Impressive spa and pool area, positively highlighted by guests.
Value for Money
8.58
Two restaurants received criticism for value, impacting the overall perception.
Food and Beverage
9.13
Generally good food, though room service faced issues.
Overall Experience
9
Mixed feelings overall, with some guests loving their stay and others feeling let down.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 02:19

Property Description

Luxurious Private Island Retreat

Gourmet Dining Experience: Indulge in exquisite meals at the gastronomic restaurant l'Almandin or the bistronomic restaurant l'Aquarama, offering a blend of modern and regional flavors with stunning lagoon and garden views.

Relaxation and Wellness: Unwind at the Marine Spa with beauty treatments and massages, or take a dip in the year-round heated rooftop swimming pool overlooking the picturesque surroundings.

Exclusive Amenities: Enjoy spacious suites with air conditioning, free WiFi, and marble bathrooms, each featuring a private terrace with views of the lagoon or Mediterranean gardens.

Experience unparalleled luxury and relaxation at Relais et Châteaux Thalasso & Spa Ile de la Lagune. Book now for an unforgettable stay on your private island getaway.

Important information:

In case of early departure, the total amount of the reservation will be charged.

When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PGF

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

9
Based on 788 reviews
Cleanliness: 8.13
Service: 9.3
Location: 9.64
Room Quality: 8.59
Amenities: 9.62
Value for Money: 8.58
Food and Beverage: 9.13
Overall Experience: 9
H
Herve • solo_traveller • fr
9
2026-06-19 • via Nuitee
W
Will • couple • gb
9
2026-06-19 • via Nuitee
A
Annie-Chantal • couple • fr
8
Superbe séjour
Pros:

Bien situé au calme

Cons:

Lors de notre arrivée nous aurions aimé que le personnel nous présente l établissement et les services proposés à l extérieur par l hôtel

2026-06-17 • via Nuitee
R
Rachel • couple • fr
10
2026-06-15 • via Nuitee
F
FREDERIC • couple • fr
9
Pros:

Service et emplacement

2026-06-15 • via Nuitee
M
M Jose • solo_traveller • es
4
2026-06-13 • via Nuitee
A
Andrés • couple • es
9
Pros:

El personal. El servicio. El spa. El Restaurante. Las vistas.

Cons:

La cama matrimonial son dos colchones separados.

2026-06-06 • via Nuitee
A
Anna • couple • pl
10
Romantic time
Pros:

Place, breakfast, area, cats, the look of the hotel inside, perfect tiramisu❤️

Cons:

Italian restaurant and food there…nothing special besides SUPERB TIRAMISU

2026-06-05 • via Nuitee
H
Hubert • couple • fr
8
Pros:

Très bel établissement bénéficiant d'un cadre agréable et d'une atmosphère paisible.
Chambre spacieuse, confortable et parfaitement adaptée à un séjour de détente.
Très bon niveau de confort général dans l'ensemble de l'hôtel.
Le bassin en terrasse est particulièrement agréable et constitue un véritable atout de l'établissement

Cons:

Nous avons globalement ressenti un manque d'attention envers les clients, ce qui nous a surpris pour un établissement Relais & Châteaux.
À notre arrivée, après nous avoir proposé un verre, nous avons été installés à la terrasse du bar pour le check-in. Une erreur a été commise sur notre commande et, ne voyant personne revenir vers nous, nous avons dû retourner à la réception afin d'être accompagnés à notre chambre.
Un accueil plus personnalisé aurait permis de vérifier les détails de notre réservation. Nous avons découvert après notre séjour que nous étions en demi-pension et n'avons donc pas bénéficié de cette prestation. Personne ne nous a contactés ou alertés à ce sujet durant nos deux nuits sur place.
Le soir de notre arrivée, vers 19h30, nous avons souhaité réserver une table au restaurant italien de l'établissement. La seule réponse obtenue a été qu'il fallait venir immédiatement, sans autre proposition ni recherche de solution. Nous avons donc choisi de dîner à l'extérieur.
Nous avons apprécié le confort de la chambre, la qualité générale de l'hôtel, son bassin en terrasse ainsi que l'expérience gastronomique. Néanmoins, le niveau d'attention et de suivi apporté aux clients nous a semblé en retrait par rapport à ce que l'on est en droit d'attendre d'un établissement Relais & Châteaux. Avec un accueil plus personnalisé et davantage de proactivité, l'expérience aurait été nettement plus satisfaisante.

2026-06-03 • via Nuitee
L
Laurent • solo_traveller • fr
10
Séjour exceptionnel
2026-06-03 • via Nuitee
V
Vicente • couple • es
6
bien
Pros:

las instalciones

Cons:

pensé que el área de masajes, seria mas accesibles pero no fue asi y la piscina del tercer piso no estaba nada temperada, estaba normal.

2026-05-27 • via Nuitee
A
Anne • couple • be
10
Merveilleux
2026-05-26 • via Nuitee
Y
Yohann • couple • fr
8
Bel endroit mais qui mérite quelques ajustements
Pros:

La literie et le spa

Cons:

Beaucoup de tâches dans la chambre et dans la salle de bain. Il y avait énormément de personnes dans l’espace spa, ce qui n’était absolument pas reposant.

2026-05-24 • via Nuitee
J
Juergen • couple • de
8
2026-05-24 • via Nuitee
I
Ira • couple • es
10
2026-05-22 • via Nuitee
F
Fraty • solo_traveller • fr
10
Un très bel hôtel
Pros:

Toujours autant de plaisir à revenir

Cons:

Pas de câble pour les voitures électriques et la navette pas active durant ce beau week-end de printemps

2026-05-22 • via Nuitee
C
COD • couple • fr
10
Pros:

TOUT
Le personnel est au top tout était parfait, aucune fausse note sur le séjour tout le monde trés attentifs sur nos besoins.

Cons:

RIEN

2026-05-19 • via Nuitee
A
axelle • couple • fr
8
2026-05-18 • via Nuitee
E
Ellen • couple • fr
10
Idéale en famille ou en couple
Pros:

La qualité du personnel en général. Un lieu très agréable à découvrir.

2026-05-18 • via Nuitee
J
Jerome • solo_traveller • fr
9
Séjour extraordinaire!!! Nous avons adoré
Pros:

Tout était parfait

Cons:

Rien

2026-05-16 • via Nuitee