Hotel Stephan

Hotels
8 (206 reviews)
Schmarjestr. 31 , Hamburg , de

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Fax/photocopying
Ironing service
Board games/puzzles
Concierge service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location and access to transport.
Clean and well-maintained rooms.
Friendly staff and good breakfast.
Cons:
Some service delays noted.
Rooms could use updating.

Categories

Cleanliness
7.83
Room was very clean and well-maintained.
Service
8.3
Some delays noted in service but generally friendly and helpful staff.
Location
8.84
Great location, easy access to public transport.
Room Quality
7.29
Rooms are somewhat dated but acceptable overall.
Amenities
7.82
Adequate amenities with good breakfast options.
Value for Money
7.78
Good value for the price paid, though some aspects seem worn.
Food and Beverage
8.33
Very good breakfast with a variety of options.
Overall Experience
7.8
A pleasant stay overall with minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:10

Property Description

Charming Hotel in St Pauli District

Traditionally Furnished Rooms: Hotel Stephan offers tastefully decorated en suite rooms with free wireless internet, providing a comfortable stay for guests.

Comprehensive Breakfast Buffet: Start your day with a delicious breakfast buffet served in the breakfast room or on the terrace, offering a pleasant dining experience.

Convenient Location for Exploring: Situated near Hamburg-Altona railway station, the hotel serves as an ideal base for exploring the city's attractions, including the exhibition grounds, musical theaters, and the harbor.

Book your stay at Hotel Stephan now for a delightful experience in Hamburg!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for € 20 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 206 reviews
Cleanliness: 7.83
Service: 8.3
Location: 8.84
Room Quality: 7.29
Amenities: 7.82
Value for Money: 7.78
Food and Beverage: 8.33
Overall Experience: 7.8
C
Carola • solo_traveller • de
10
2026-05-30 • via Nuitee
K
Keco • solo_traveller • de
4
2026-05-26 • via Nuitee
B
Barbara • solo_traveller • de
9
Pros:

Charmantes Hotel, super Lage, gutes, reichhaltiges Frühstück.

2026-05-25 • via Nuitee
J
Jonas • solo_traveller • de
8
2026-05-24 • via Nuitee
T
Thorsten Leo • couple • ch
6
Zentrale Lage. Ansonsten 8 von 10 Sternen
Pros:

In 20 Min zu Fuss zum Fischmarkt. Kostenfreies WLan. Fernseher auf dem Zimmer. Alles 15 Minuten bis Mitternacht Glockenschläge des Kirchturms gegenüber.

Cons:

Lift ging nur in den 2 Stock, Zimmer war im 3OG, im Eingangsbereich hatten es auch Stufen bis zur Lobby. Es hatte zwar eine Tiefgarage diese ist aber für grössere Fahrzeuge ungeeignet, musste über den Kofferraum einsteigen da ich zugeparkt wurde. Unflexible Frühstückszeiten bzw. Es musste Fixe Uhrzeit mitgeteilt werden. Hotel und Innenausstattung aus dem letzten Jahrhundert.

2026-05-24 • via Nuitee
S
Stefanie • solo_traveller • de
9
Tolle Lage, ruhig, gutes Frühstück
Pros:

Gute Lage, sehr sauber, freundliches Personal, sehr gutes Frühstück, sehr ruhig, sehr bequeme Matratzen

Cons:

Es war alles in Ordnung

2026-05-22 • via Nuitee
M
Marco • couple • nl
8
2026-05-21 • via Nuitee
B
Beate • solo_traveller • de
10
Pros:

Das Ambiente, das Personal

2026-05-16 • via Nuitee
S
Stefan • couple • de
7
Eine kleine Oase der Ruhe im hektischen Hamburg
Pros:

Etwas in die Jahre gekommen, aber das macht den Charm der Unterkunft ja aus

Cons:

Das Bad braucht eine Renovierung. Es scheint noch aus den 50‘ zu sein. Aber alles sauber und ordentlich gepflegt

2026-05-16 • via Nuitee
J
jens • solo_traveller • de
5
Ich schwanke zwischen positiv und negativ.
Pros:

Wohnen wie in einem Museum. Altes und teilweise gepflegtes Interieur. Gute Lage in Hamburg, 500m von der Elbe. 24 Stunden Rezeption.

Cons:

Flecken an den Wänden (Foto davon erspare ich allen lieber), altes Bad. Kein Fön.

2026-05-14 • via Nuitee
S
Sebastian • extended_group • de
7
2026-05-14 • via Nuitee
Z
Zuzana • solo_traveller • sk
9
2026-05-14 • via Nuitee
C
Corinna • solo_traveller • de
8
Pros:

Super freundliches Personal - sehr zuvorkommend!

2026-05-11 • via Nuitee
F
Fabian • solo_traveller • de
5
2026-05-10 • via Nuitee
W
Walter Losso • solo_traveller • ar
10
2026-05-09 • via Nuitee
N
Norma • couple • de
9
2026-05-08 • via Nuitee
B
Brigitte und Uwe • couple • de
4
Sehr in die
2026-05-06 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • de
2
Eigentlich gut, bis persönliche Gegenstände hoffentlich versehentlich entsorgt wurden
Pros:

Das Hotel war sauber, das Frühstück war völlig ausreichend und das Bett war super bequem. Die Mitarbeiter waren alle nett und bemüht, aber leider bei Kritik völlig überfordert.

Cons:

Leider wurden (versehentlich so wie ich immer noch glaube), persönliche Gegenstände entsorgt und zwar die komplette Duschablage mit Shampoo & Co. Sowas ist mir wirklich noch nie passiert.
Daneben gab es noch so Ärgernisse, dass Kleidung einfach zusammengelegt wurde, die ordentlich über einem Stuhl lag und der mit Absicht auf dem Boden liegende (!) Koffer abends aufrecht stand 🙄. In Summe ist das Maß damit voll (im Koffer waren Laptops, die es somit auch ordentlich durchgeschüttelt hatte) und ich kann leider nur abraten von dem Hotel.
Leider ist es aufgrund des Alters auch sehr hellhörig.

2026-05-06 • via Nuitee
H
Helge • solo_traveller • de
8
2026-05-04 • via Nuitee
G
Georg • solo_traveller • de
8
2026-04-26 • via Nuitee