Hunguest Hotel Panoráma

Hotels
8.8 (2550 reviews)
Petőfi u. 9. , Hévíz , hu

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Sauna
Massage services
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Food variety issues
Cleanliness concerns
High parking fees

Categories

Cleanliness
8.09
Some reviews mention issues like worn floors and a lack of cleanliness in certain areas.
Service
9.36
Service is frequently praised for being friendly and helpful.
Location
9.6
Guests frequently highlight the excellent location close to the city center and attractions.
Room Quality
9.05
Rooms are generally described as comfortable and well-equipped.
Amenities
8.58
Reviews mention good amenities like the sauna and spa facilities, but some experiences suggest improvement is needed.
Value for Money
8.04
Some guests feel the price is high compared to other 4-star hotels given the issues experienced.
Food and Beverage
8.09
Food options were criticized for variety and some items running out.
Overall Experience
9.56
Despite some negatives, many guests have enjoyed their overall stay and would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 06:12

Property Description

Luxurious Accommodation
The Hunguest Hotel Panoráma, situated in the heart of Hévíz, provides exquisite accommodation just 400 meters from the renowned Thermal Lake Hévíz. The hotel boasts elegantly designed rooms and suites that offer unparalleled comfort and relaxation for guests.

Panoramic Views
Perched on its upper floors, the hotel offers breathtaking panoramic views of the city and its picturesque surroundings. Guests can indulge in the beauty of Hévíz right from their rooms, creating a truly unforgettable experience during their stay.

Wellness and Spa Facilities
For the ultimate relaxation, the hotel features top-notch wellness and spa facilities. Guests can unwind and rejuvenate with a variety of treatments, massages, and thermal baths, ensuring a tranquil and revitalizing retreat.

Ready to elevate your stay in Hévíz? Book now at Hunguest Hotel Panoráma for an unforgettable and luxurious experience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: BUD

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 10 per day.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 2550 reviews
Cleanliness: 8.09
Service: 9.36
Location: 9.6
Room Quality: 9.05
Amenities: 8.58
Value for Money: 8.04
Food and Beverage: 8.09
Overall Experience: 9.56
L
Ladislav • couple • sk
9
Dostali sme všetko čo sme potrebovali vrátane počasia
Pros:

Lokalita blízko centra aj jazera.

Cons:

Nie je čo vytknúť.

2026-06-19 • via Nuitee
Z
Zsuzsanna • family_with_children • hu
10
Remek
Pros:

Kényelmes, finom ételek (gluténmentes is), ragyogó tisztaság,

Cons:

-

2026-06-18 • via Nuitee
C
Charles • solo_traveller • us
8
2026-06-18 • via Nuitee
B
Balint Karoly • couple • hu
3
Jó elhelyezkedésű szálloda rossz vendégközpontúsággal
Pros:

Kiváló elhelyezkedés: A szálloda lokációja kifejezetten előnyös, ez és a hotel-láncbe vetett korábbi pozitív tapasztalatunk volt a foglalásunk egyik fő indoka.
Vacsora: A vacsorakínálat megfelelő és minőségében teljesen elfogadható.

Cons:

A H-H korábban tapasztalt színvonal és a **** besorolás alapján többet vártunk. A valóság alulmúlta az elvárásainkat.
A szobák szűkösek, a külső üvegfelületek pedig belülről is porosak. A liftfeljárók közötti forgalmas szakaszon fúgahiányos, törött járólapok fogadják a vendéget.Szakmai szemmel is szembetűnő, hogy ez a hiányosság a Minőségtanúsító Testület kritériumrendszere alapján a működéshez szükséges minimum feltételeknek sem felel meg.
A vacsorával ellentétben a reggeli egyáltalán nem volt kielégítő, az ételek sajnos ízetlenek voltak.
Félrevezető wellness szolgáltatások: A feltöltött fotókkal ellentétben klasszikus értelemben vett wellness részleg nincs a szállodában, csupán egy "spa" üzemel szaunával és sókamrával. A foglaláshoz kapott 3 órás hévízi fürdőbelépő kapcsán érdemes tudni, hogy azzal kizárólag a tó használható, más szolgáltatás nem.
Személyzet és vendéglátás: A személyzet jelentős része nem beszél magyarul. A minimális magyarul beszélő/értő személyzet esetében hiányzott a vendégközpontúság.
E-bike tárolási és töltési anomália: Badacsonyból érkeztünk kerékpáros kiruccanásra, ezért foglalás előtt telefonon egyeztettem a recepcióval.Határozott ígéretet kaptam a szakszerű, védett tárolására és a töltési lehetőségre.Mivel a telefonos ígéret tudatában a töltéshez szükséges akkumulátor-kulcsokat nem vittük magunkkal-bízva abban, hogy a tárolóban tölthetünk–,távozás reggelén szembesültünk vele, hogy a töltés nem megoldott. (A szomszédos szállodákban a társaságunk többi tagjának ez gond nélkül sikerült).
A probléma kezelése különösen visszás volt: a recepció először azzal érvelt, hogy "nincs ilyen szolgáltatás",majd az igazgatóra hivatkozva tűzveszélyességgel indokolták a hiányosságot. Ez ellentmondásos. Jogosan merül fel a kérdés: ha felviszem az akkumulátort a szobába és ott töltöm, vagy ha egy nagyobb laptopot dugok a konnektorba, az már nem tűzveszélyes?

2026-06-17 • via Nuitee
S
Senol • couple • at
8
2026-06-15 • via Nuitee
L
László • solo_traveller • hu
8
Pros:

Éjszakai zaj klímak miatt.

2026-06-14 • via Nuitee
R
r0429 • couple • hu
8
2026-06-14 • via Nuitee
F
Ferenc • couple • hu
9
Kiváló, jó ár/érték arányú szálloda kedves személyzettel.
Pros:

Kényelmes, jól felszerelt és tiszta volt a szoba. A reggeli és a vacsora is nagyon finom volt és bőséges.

Cons:

Egyetlen apró negatívum talán csak annyi volt, hogy a vacsorához még egy pohár víz sem járt.

2026-06-13 • via Nuitee
J
Jan • solo_traveller • at
9
Pros:

Die Lage, Mitarbeitende, Dusche, Auswahl sowohl beim Frühstück als auch Abendessen

2026-06-12 • via Nuitee
B
Bolgari • couple • md
8
2026-06-11 • via Nuitee
E
Ewa • extended_group • pl
9
Bardzo dobra lokalizacja obok jeziora termalnego, wygodny pokój, miła, pomocna obsługa. Napoje do kolacji płatne.
Pros:

Czysty, wygodny pokój. Duża zaleta to balkon.

Cons:

Brak wody na powitanie.

2026-06-10 • via Nuitee
V
Voloshchuk • solo_traveller • ua
10
2026-06-10 • via Nuitee
D
Dušan • extended_group • sk
8
2026-06-09 • via Nuitee
I
Iryna • couple • ua
10
2026-06-09 • via Nuitee
S
Svetlana • solo_traveller • ua
10
Pros:

Сподобалось все!!!!чистий номер.прибирали і міняли рушники кожен день.дуууже смачні сніданки і вечері.кожен день зміна страв.вечером жива музика.можна потанцювати.
Хороше СПА.багато різних саун.можна взяти масаж,за окрему плату.Шкода,що немає басейну.
А взагалі все дуже добре.

Cons:

Вся інформація на угорській або німецькій мові.шкода ,що немає на польській або російській.тим більше у вас багато туристів з цих країн.

2026-06-09 • via Nuitee
J
janos • couple • hu
10
2026-06-08 • via Nuitee
A
Arany • solo_traveller • at
10
2026-06-08 • via Nuitee
P
Pozsa • solo_traveller • hu
10
2026-06-08 • via Nuitee
O
ollivier • couple • fr
8
Ideal pour une etape
Pros:

L emplacement la demi pension la proprete de l etablissement

Cons:

Rien

2026-06-07 • via Nuitee
Z
Zsófia Rita • couple • hu
9
2026-06-07 • via Nuitee