Hotel Best Roquetas

Hotels
Best Hotels
8.2 (4517 reviews)
Urbanización Playa Serena, s/n , Roquetas de Mar , es

Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Spacious rooms
Good service
Cons:
Cleanliness issues
Food variety
Service inconsistency

Categories

Cleanliness
7.53
Multiple guests noted issues with cleanliness, including a rusted bathtub and door frames.
Service
8.5
General feedback indicates good service, despite one negative interaction.
Location
9.04
Many reviews praised the hotel's location, being close to the beach.
Room Quality
7.99
The rooms are spacious and well-suited for families, but some had maintenance issues.
Amenities
8.52
Amenities such as the pool and buffet received positive comments, though some facilities need updates.
Value for Money
7.98
Generally good value, though some guests felt certain aspects didn't meet expectations given the star rating.
Food and Beverage
7.53
Food quality was inconsistent, with complaints about the buffet and menu repetition.
Overall Experience
8.5
Overall, guests enjoyed their stays but highlighted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 01:54

Property Description

Beachfront Paradise with Exciting Amenities

Nestled on the beachfront in Roquetas de Mar, Best Roquetas offers a tropical oasis with a lagoon-style outdoor pool featuring thrilling slides for guests above 1.0m in height. Relax in the hot tub or unwind in air-conditioned rooms with balconies, minibars, and satellite TV.

Amenities Galore

Discover a large sun terrace fringed by swaying palm trees, a mini-golf course, and a giant chess board at Best Roquetas. Enjoy the heated indoor pool in the winter months and indulge in buffet delights at Cuarto Creciente restaurant with a lively show kitchen.

Convenience and Leisure

Just 400 meters from Playa Serena Golf Course, Best Roquetas is a haven for leisure seekers. Explore Roquetas town centre 5 km away or take a 45-minute drive to Almería Airport and city centre for more adventures. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Please note that guests traveling with children may be asked to provide photo ID of the children as proof of age.

The heated indoor swimming pool and whirlpool are open from 16 September until 15 June.

Please note that drinks are not included in Full Board or Half Board rates.

Please note that when booking a rate where payment is due before arrival, the property will send detailed payment instructions and a link to a secure payment platform.

Please note that for the restaurant the dressing code should be formal (long pants)

Meal time
Breakfast: 08:00 a 10:30
Lunch: 13:00 a 15:30
Dinner: 19:30 a 22:00

Air condition: Cold/Hot depending on season

Children's Club 5 to 12 years old just for peak season

Hydromassage bathtub/Jacuzzi: For adults only
Minimum height 3.3 footGuests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LEI

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 4517 reviews
Cleanliness: 7.53
Service: 8.5
Location: 9.04
Room Quality: 7.99
Amenities: 8.52
Value for Money: 7.98
Food and Beverage: 7.53
Overall Experience: 8.5
F
francisco Javier family_with_children es
9
Satisfacción
Pros:

Servicio de comedor me fascina bastante ya que son años los que llevo pisando el hotel con familia, y la verdad que en cuanto a celiaquía me han dejado increíblemente sorprendido. Porque los platos son una maravilla y los cocineros son exclusivamente para la persona celíaca súper atentos y maravillosos. La animación no tenemos ninguna queja porque son muy divertidos sobretodo el Aqua Gym!!!

Cons:

Las habitaciones podrían mejorarlas un poco incluyendo la reforma porque da la sensación que el hotel es muy moderno y la habitación algo antigua. Además de que los aires no tienen mucha fuerza.

2026-08-22 via Nuitee
F
francisco Javier family_with_children es
10
Increíble
Pros:

El comedor magnífico, ricas comidas , buenísima organización y magnifico servicio . La animación insuperable súper simpática las animadoras

Cons:

El tema de la limpieza de los aseos públicos del hotel , necesitan más incapie en la limpieza

2026-08-22 via Nuitee
V
Verónica solo_traveller es
7
Pros:

Los toboganes

Cons:

La limpieza

2026-08-22 via Nuitee
M
Mamen solo_traveller es
8
2026-08-22 via Nuitee
P
Portilla couple es
9
Hotel bueno, que puede mejorar!
Pros:

Me encantó la ubicación y la variedad en el buffet
Sobre todo la noche de gala, mucha variedad de mariscos y a la entrada del buffet un cortador de jamón

Cons:

No entra todo en el “todo incluido” a pesar de que las hamacas no se podían reservar, la gente dejaba sus toallas todo el día allí y nadie se encargaba de llamar la atención

2026-08-22 via Nuitee
M
Mercedes couple es
9
2026-08-22 via Nuitee
C
Concepción solo_traveller es
7
2026-08-22 via Nuitee
B
BEATRIZ solo_traveller es
7
2026-08-22 via Nuitee
F
fran solo_traveller es
7
Pros:

El hotel está bastante bien en cuanto a instalaciones, la piscina se queda pequeña para la cantidad de gente que hay en el hotel..

Cons:

Lo que no me gustó fue que el buffet en cuanto a comida y variedad estaba bien, pero al ser un comedor tan grande,por momentos se quedaba pequeño para tanta cantidad de gente por lo que había que esperar en cola para poder sentarte, también se veía falta de cocineros, sobre todo en la plancha, y reponiendo comida....

2026-08-21 via Nuitee
C
Carmen solo_traveller es
7
Pros:

La atención del personal

Cons:

Se podría mejorar la comida , es un poco básica
Piscina pequeña para tantos clientes
Cuarto de baño antiguo

2026-08-21 via Nuitee
J
José Gonzalo solo_traveller es
8
Pros:

Cercanía a la playa.
Bebidas de marca

Cons:

La poca higiene de la plancha, al hacer las tortillas, revólver cáscaras con huevos y tocar otros alimentos con las manos en vez de utilizar pinzas. Si es verdad que algún cocinero si cumplía escrupulosamente, limpiarse los guantes al manipular los huevos y coger con pinzas el queso y jamón de york.

2026-08-20 via Nuitee
C
Carlos solo_traveller es
9
2026-08-19 via Nuitee
C
cbastos16071988 solo_traveller pt
5
2026-08-19 via Nuitee
S
sandra family_with_children es
8
Vacaciones en familia divertidas y tranquilas
Pros:

Nos gustó todo, calidad precio está bastante bien.

Cons:

La piscina que es un poco pequeña para ese hotel pero muy limpia, personal muy pendiente a todo .

2026-08-19 via Nuitee
S
Sophie family_with_children es
2
No compres pensión completa porque no incluye bebidas ninguna ni agua
Pros:

El alojamiento era bonito pero no funcionaba el aire acondicionado en las dos habitaciones que nos pusieron y nos movieron de habitación y al día siguiente no funcionaba en esa habitación tampoco

Cons:

Mucho estafa!!! cuidado con el todo incluido / pension completa ! Tienes que comprar lo que ellos llaman packs de bebidas y eso era solo para el comedor si tenías pension completa .. que ya me dirás un sitio de menu de comida no incluye en el precio ninguna bebida ni siquiera agua a la hora de comer estás obligado a comprar los packs de bebidas o pagar una cantidad extorsionada para bebidas cuando comes y cenas. Nos cambiaron de habitación porque no funcionaba el aire en el primer habitación y en la habitación que nos movieron dejó de funcionar al segundo día. las habitaciones se ve mugre y suciedad impactada en el suelo y está bastante deteriorada.
La comida había mucha variedad pero no muy buena calidad, lechuga iceberg marrón, los postres tenían olor a nevera sucia. La verdad dejo mucho que desear. Lo bueno son los animadores y los empleados del buffet son súper simpáticos todos. Pero la pensión completa es una verdadera estafa

2026-08-19 via Nuitee
V
Vidal family_with_children es
8
Pros:

Mariel, la señorita de la recepción fue muy amable y solucionó rapida y efectivamente nuestro inconveniente con booking. Lo cual nos dió un gran alivio y además fue muy detallista con nosotros.

Cons:

El wifi malaso y demasiada gente en la piscina

2026-08-19 via Nuitee
M
Mari Carmen Serna solo_traveller es
9
Pros:

El hoteles estupendo la diversión garantizada la ubicación junto al mar y la comida excelente

Cons:

Occidental me gustó todo no hay nada que objetar

2026-08-18 via Nuitee
J
Jose Ignacio couple es
6
Estuvo bien
Pros:

Si estuvo bien

Cons:

Restaurante había demasiado gente para cenar y almorzar

2026-08-18 via Nuitee
V
Vega franco couple es
10
2026-08-18 via Nuitee
A
ANTONIO solo_traveller es
10
Pros:

El hotel nos gustó mucho,la gente del hotel super majos , comimos muy bien y cerca de la playa

2026-08-18 via Nuitee