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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Heating
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Family rooms
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Hiking
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Fishing
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Express check-in/check-out
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Cycling
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Horse riding
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Golf course
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Car hire
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Canoeing
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Breakfast in the room
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Massage services
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Windsurfing
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Spa/wellness center
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Currency exchange
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Babysitting/child services
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Valet parking
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Karaoke
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Street parking
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Airport shuttle (additional charge)
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Shared lounge/TV area
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Board games/puzzles
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Shuttle service (additional charge)
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Special diet menus - on request
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Wheelchair accessible
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Allergy-free room
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ATM/cash machine on site
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Water sport facilities on site
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Toilet with grab rails
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Evening entertainment
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Kids' club
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Nightclub/DJ
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Wine/champagne
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Airport drop off
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Airport pick up
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Spa/wellness center services
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Beauty Services
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Beach
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Thermometers for guests provided by property
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Walking tours
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Key card access
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Bike tours
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Tour/class on local culture
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Live music/performance
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Themed dinner nights
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Broadcast Live sport events
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Pub crawls
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Movie nights
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Stand-up comedy
Review Highlights
Categories
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Property Description
Central Location near Santa Cruz Beach
Located just a short 3-minute walk from the picturesque Santa Cruz Beach, Hotel Santa Cruz offers comfortable air-conditioned guestrooms with charming balconies. The terracotta floors and wood furnishings create a cozy atmosphere, complemented by modern amenities like a telephone and satellite TV.
Delicious Buffet Breakfast and Dining Options
Start your day with a delightful buffet breakfast featuring fresh pastries and fruit juice served at the hotel. If you're looking to explore further dining options, various international cuisine restaurants are within a convenient 5-minute walk from the property.
Convenient Services and Leisure Activities
Enjoy a hassle-free stay with free public parking, car hire service, and a 24-hour front desk available at your disposal. For leisure enthusiasts, the hotel's proximity to golf courses, surfing spots, cycling paths, and hiking trails provides endless entertainment options.
Book your stay at Hotel Santa Cruz now for a memorable beachside getaway!
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Localização excelente, conforto dos quartos, staff prestável e simpático
nada a apontar
Boa localização, staff simpático
Caro
O pequeno almoço estava muito bom! A cesta da fruta, bem como a garrafa da água no quarto, no primeiro dia, também foi muito agradável.
The location and clean :-) . Nice personal!
Breakfast nothing special.
Tudo extraordinario
Só é pena de nao ter mini frigorifico no quarto
De tudo. Muito agradável. Funcionários super simpáticos. Local excelente.Voltarei.
Funcionários muito simpáticos e prestáveis, excelente localização, pequeno-almoço bastante bom e casa de banho bem limpa. Ter estacionamento dedicado aos clientes do hotel dá muito jeito na zona em questão.
Pagámos por um quarto duplo com a descrição "2 camas individuais e 2 camas de casal". A imagem que representa esta opção mostra uma cama de casal. Como casal, não precisávamos de tantas camas, mas era a opção mais em conta. No entanto, quando chegámos ao quarto, não havia nenhuma cama de casal, pelo que tivemos que dormir cada numa cama individual, separados. Apesar da limpeza da casa de banho estar de acordo com o esperado, o quarto estava bastante sujo. O roupeiro emanava um cheiro a mofo muito forte que inundava o quarto, por isso não estava utilizável. Outra questão que nos preocupou foi o facto de as escadas (de emergência) não estarem acessíveis. Sempre que tentámos usá-las para evitar o elevador, as portas corta-fogo estavam trancadas, o que representa uma falha de segurança grave em caso de emergência.
A simpatia dos funcionários, a limpeza, o colchão e almofadas muito confortáveis, ter ar condicionado, casa de banho funcional e a varanda.
A localização é boa, perto de tudo e muito perto da praia, excelente para passar uns dias descontraídos em Santa Cruz. Bom pequeno-almoço, com variedade e muita fruta.
O roupeiro precisa de ser atualizado…
Friendly concierge both morning and night.
The Air Con system was a little damaged in my room so too noisy to sleep with it on. Though the hotel staff were very sympathetic and offered to move me to a new room if I wished.
The breakfast staff seemed a bit surly!!!
No pequeno almoço fez-me falta os ovos mexidos e o bacon. No entanto foram compensados pela fruta fresca e outros.
Em relação ao restante serviço foi top noch sem nada a apontar tudo 5 estrelas.
nada em particular estava tudo optimo.
Boa qualidade para um hotel 3 estrelas
Preço demasiado elevado
Sympathie du personnel, proximité de mer, au ventre ville des commerces, animation, literie confortable
Bruit
Emplacement
Personnel gentil (à la réception)
Propre
Petit déjeuner similaire et standard
Pas de café eau thé dans la chambre
Sehr freundliches Personal
Es war alles gut
Ubicación
Muy viejo
Bom pequeno almoço. Local agradável e funcionários simpáticos.
Porta da casa de banho reparada de forma pouco perfeita. Não dei importância a este pormenor mas penso que poderão surgir clientes que não gostem.
Gostaríamos de destacar a simpatia dos funcionários, que, sempre que necessário, demonstraram disponibilidade para atender aos nossos pedidos. A localização do espaço é igualmente um ponto muito positivo.
Relativamente ao valor pago pelo quarto (354€), consideramos que poderiam estar incluídas algumas comodidades adicionais, como por exemplo um frigorífico no quarto e uma bebida de boas-vindas, que contribuiriam para uma experiência mais diferenciadora.
No que diz respeito ao pequeno-almoço, sugerimos a inclusão de mais opções proteicas, como ovos mexidos, bem como alternativas mais saudáveis, nomeadamente alimentos magros, cereais sem açúcar e aveia.
A fruta apresentada era de boa qualidade; no entanto, acreditamos que a sua conservação poderia ser melhorada se estivesse refrigerada, em vez de exposta num aparador numa sala de refeições com temperatura um pouco elevada.
Estas observações têm apenas como objetivo contribuir com sugestões de melhoria, não se tratando de uma crítica, mas sim de um contributo construtivo para a qualidade do serviço.
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