Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Good breakfast options
Cons:
Poor cleanliness
Outdated facilities
No fridge in room

Categories

Cleanliness
6.21
Frequent mentions of poor room hygiene and old facilities.
Service
8.68
Consistently positive comments about the friendliness and helpfulness of staff.
Location
9.22
Excellent location close to the city center, mentioned in multiple reviews.
Room Quality
6.17
Rooms are described as outdated with comfort issues.
Amenities
7.2
Positive comments on basic amenities but points on lack of some facilities.
Value for Money
7.16
Good for the price, but even simple amenities like refrigeration are lacking.
Food and Beverage
7.71
Breakfast options vary positively, though some reviews indicate areas for improvement.
Overall Experience
7.68
Mixed feelings about the stay, primarily due to cleanliness and room quality but good location and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 07:20

Property Description

Panoramic Rooftop Terrace with Ocean Views
Enjoy breathtaking views of the Atlantic Ocean from our panoramic rooftop terrace, the perfect spot to unwind and take in the beauty of the surroundings.

Delicious Dining Options
Indulge in a variety of local and international meals at the Imperial Restaurant, known for its fish specialties and quality wines. Start your day with a delightful breakfast featuring a selection of fresh fruits.

Convenient Services and Activities
Benefit from 24/7 reception service, room service, and access to tours by traditional Moliceiro on the nearby Ria Canal. Explore the white sandy Praia Da Barra Beach just a short drive away.

Ready to experience a perfect blend of comfort and luxury at Hotel Imperial? Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Please note that the extra beds provided in the Family Room and in the Suite are divans.

Please note that pets will incur an additional charge of 20 EUR per day, per pet.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: OPO

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 3005 reviews
Cleanliness: 6.21
Service: 8.68
Location: 9.22
Room Quality: 6.17
Amenities: 7.2
Value for Money: 7.16
Food and Beverage: 7.71
Overall Experience: 7.68
J
joaquim • family_with_children • ch
10
Pros:

Tudo

Cons:

Tudo

2026-10-16 • via Nuitee
F
fabrice • family_with_children • fr
8
2026-10-16 • via Nuitee
P
Patricia Anne • family_with_children • pt
7
2026-10-16 • via Nuitee
D
Dominguez • couple • es
4
2026-10-16 • via Nuitee
E
Elvira Ventura • solo_traveller • pt
9
2026-10-16 • via Nuitee
K
Kunduz • solo_traveller • kz
8
2026-10-15 • via Nuitee
V
Vitor • solo_traveller • pt
9
2026-10-15 • via Nuitee
Z
Zumin • family_with_children • pt
10
Pros:

I like the Classic decoration very much

2026-10-15 • via Nuitee
G
Gilbiclesser • couple • br
9
Bom
Pros:

Lugar bom

Cons:

Tudo

2026-10-15 • via Nuitee
J
Juan • couple • es
4
Instalaciones muy viejas personal amable
Pros:

Lo que más me gustó fue la atención del personal del hotel, tanto de recepción como los camareros.

Cons:

Las instalaciones no tienen nada que ver con las imágenes, las instalaciones son muy viejas y cuando digo muy viejas lo son. Falta de un buen lavado de cara así como cambio de mobiliario y la moqueta manchada, muebles de los años 70 por lo menos y olor a antigüedad.

2026-10-14 • via Nuitee
J
Joao • solo_traveller • pt
7
Agradável por ser uma estadia em trabalho
Pros:

Refeições

Cons:

Mobiliário antigo

2026-10-14 • via Nuitee
J
JENNIFER • extended_group • us
5
Smell (? Old carpet & bathroom); not all floors are elevator accessible; dark & dingy; decent breakfast
Pros:

Location

Cons:

Booking.com

2026-10-14 • via Nuitee
I
Ivelina • couple • pt
5
Valeu pela localização
Pros:

Excelente localização. Situado numa das partes nobres da cidade, próximo de tudo e a poucos minutos do coração da cidade. Uma vista deslumbrante da cidade e áreas circundantes a partir do terraço do edifício e sala dos pequenos almoços. O staff em geral e em especial as meninas do front desk muito prestativos e gentis.

Cons:

O quarto não correspondeu ás expectativas. Embora limpo e amplo oferecia um espaço mal cuidado e com todo o resto a clamar por obras de reforma. Desde a alcatifa e cortinas cheias de nodoas e manchas desbotadas, á mobília de ar triste e démodé e camas que gemiam ao mínimo movimento de quem nelas se deitava.

2026-10-14 • via Nuitee
H
Hernani • couple • pt
7
Pros:

Localização impecável

Cons:

Velho, cama pouco confortável, pouca insonorização.

2026-10-13 • via Nuitee
M
Manuela • family_with_children • pt
5
Cons:

do elevador até aos quartos, tinha escadas...

2026-10-13 • via Nuitee
J
João • solo_traveller • pt
5
Os quartos são francamente maus. A localização e o pequeno almoço são no entanto bons.
Pros:

Apenas a localização e o pequeno almoço são bons. Ainda assim, a sensação que fica é muito inferior à classificação atual do hotel.

Cons:

A casa de banho cheirava mal, disfarçada apenas pelo ambientador no quarto. Isolamento acústico entre quartos péssimo. Muita coisa no quarto improvisada ou com má manutenção.

2026-10-13 • via Nuitee
D
Daphinen • solo_traveller • pt
3
Funcionário (genrente) desonesto
Pros:

A localização e ótima e o café da manhã é bom.

Cons:

Fizemos uma reserva para quatro pessoas, mas, no dia da viagem, uma das pessoas ficou doente e não teve condições de viajar.

Chegámos ao hotel por volta das 11h, embora o check-in estivesse previsto para as 15h, e explicámos a situação. Perguntámos se seria possível alterar a reserva para um quarto triplo, uma vez que havia um disponível. O funcionário que nos atendeu, aparentemente o gerente, informou que não seria possível fazer a alteração porque a reserva tinha sido realizada através do Booking e que o hotel teria de pagar taxas. Segundo ele, se a reserva tivesse sido feita diretamente com o hotel, a alteração seria possível.
Regressámos ao hotel à noite para fazer o check-in e fomos atendidos por outra funcionária. Explicámos novamente a situação e, desta vez, ela foi muito prestável. Orientou-nos a solicitar o cancelamento gratuito da reserva através do Booking, pedido que foi aprovado por ela própria. Em seguida, atribuiu-nos o quarto triplo disponível, com pequeno-almoço incluído.
No entanto, no momento do check-out, o mesmo funcionário que nos tinha atendido de manhã estava na receção e afirmou que tínhamos mudado de quarto sem a sua autorização. Além disso, exigiu o pagamento do pequeno-almoço, alegando que não estava incluído na reserva.
Mostrei-lhe o comprovativo da hospedagem, no qual constava claramente que o quarto triplo incluía pequeno-almoço. Apesar disso, continuou a contestar a situação e a afirmar que não deveríamos ter solicitado o cancelamento gratuito através do Booking.

Considero esta situação bastante desagradável, sobretudo pela falta de coerência entre as informações dadas pelos funcionários e pela tentativa de nos cobrar um serviço que constava como incluído no comprovativo da hospedagem.

2026-10-12 • via Nuitee
I
Ilda • couple • pt
7
2026-10-12 • via Nuitee
J
JUAN MANUEL • solo_traveller • es
8
Pros:

Ubicación en

2026-10-12 • via Nuitee
M
Marcia Maria • couple • pt
7
Cumpriu as necessidades
Pros:

Pequeno almoço bom, localização ótima

Cons:

Hotel a precisar de remodelação, genericamente, Área de pequeno almoço boa

2026-10-11 • via Nuitee